Nama Hotel |
Royal River, Luxury Hotel - Adults Only
|
Star Rating | |
Alamat | Calle Alcojora |
Kota | Tenerife |
Negara Bagian / Provinsi | Canary Islands |
Negara | Spanyol |
Royal River, Luxury Hotel - Adults Only adalah sebuah hotel bintang 5 yang berada di Tenerife.
Tempat yang menakjubkan. Bahkan ketika hotel penuh, Anda memiliki begitu banyak privasi dan terkadang Anda merasa hampir memilikinya sendiri.Kolam renang dan sungai yang luar biasa dan Spa adalah kesempatan yang fantastis untuk istirahat hari dan melarikan diri dari panas matahari. Marina di Spa sangat ramah dan selalu membantu kami. Dia benar-benar membuat kami sangat welcome dan santai di sana.Sarapannya enak, hampir semuanya, meskipun hampir sama setiap pagi. Satu-satunya kritik saya yang lain adalah bahwa mereka sepertinya tidak bisa membuat secangkir kopi yang layak. Akhirnya menyerah memesannya saat sarapan dan membuat sendiri kembali di vila, yang baik-baik saja.Tidak ada permintaan terlalu banyak untuk mereka dan semua staf sangat ramah.Kolam laguna menakjubkan, terutama di malam hari dengan lampu bintang bersinar dari lantai kolam. Cantik. Kami mencoba vila sungai dan vila laguna. Keduanya memiliki konsep unik mereka sendiri tetapi pada keseimbangan, kami lebih suka vila sungai yang luas dan lebih pribadi.Secara keseluruhan, hanya pengalaman yang luar biasa, semoga kami dapat kembali suatu hari nanti.
Harapannya sangat tinggi, tetapi lebih dari terpenuhi. Tempat yang fantastis dan unik. Sambutan pada saat kedatangan, ramah, penjelasan yang jelas dan pribadi. Vila ini sangat fantastis, dilengkapi dengan semua yang dapat Anda pikirkan. Didekorasi dengan indah, bersih, berteknologi tinggi, luas, kolam renang berpemanas, semuanya FANTASTIS! Sarapannya, sekali lagi semuanya lengkap. Layanan hebat dari staf yang ramah. Sarapan lezat di luar, dengan pemandangan yang indah. Kami makan malam di hotel setiap malam. Nikmat dinikmati, hidangan indah, kualitas, harga bagus, dan anggur lezat. Kami memiliki masalah kecil dengan pemanas di vila. Ini diselesaikan dengan ramah dan benar, dengan manajer yang mengawasinya secara pribadi. Kami menikmati masa tinggal kami yang fantastis dan benar-benar akan kembali ke tempat yang menakjubkan ini!
Kami tiba kemarin dan hotel ini lebih dari yang kami harapkan. Gambar online tidak melakukan keadilan atmosfer. Dekorasi interior berselera tinggi, sambutan hangat oleh staf.Tapi pelengkap yang sangat besar bagi sutradara Lydia Rodriguez. Dia menyiapkan kejutan yang menyenangkan untuk ulang tahun suami saya. Saya meminta kerja samanya melalui email sebelum kedatangan kami dan tanggapannya menghangatkan hati. Balon, kue, dan sebotol Cava yang bagus ada di kamar dan meja makan kami juga dihias dengan baik. Staf diberitahu dan semua orang sangat bijaksana.Inilah yang saya sebut memahami apa itu keramahan. Terima kasih banyak.
Kami datang untuk merayakan bulan madu kami di hotel. Hotel ini luar biasa, kamar-kamarnya menakjubkan dalam keindahannya, kebersihan pada tingkat yang luar biasa dan layanan yang sangat baik dari karyawan hotel. Kecuali untuk layanan di resepsi yang sangat mengecewakan dan tidak berempati dengan cara apa pun! Seorang wanita dan seorang pria, setiap permintaan kecil yang kami ajukan di depan mereka, mereka memulai diskusi (tentu saja dalam bahasa Spanyol sehingga kami tidak akan mengerti) setelah itu dia berkata "tidak" dengan senyum puas. Mereka tidak menemui kami dengan permintaan sederhana apa pun yang kami minta. Kami menjelaskan bahwa kami memiliki penerbangan yang terlambat dan meminta tambahan setengah jam hingga satu jam di kamar dan mereka dengan tegas menolak. Tampaknya setiap permintaan kami disambut dengan penolakan. Kami membayar 1500 euro untuk 2 malam. Sudah sepantasnya mereka datang menemui kami sedikit dan menambahkan setengah jam untuk mengatur di dalam ruangan. Kami diberitahu bahwa kamar telah dipesan (walaupun di situs web setengah dari kamar di hotel tersedia) dan kemudian dia tampaknya lupa bahwa dia mengatakan bahwa kamar telah dipesan dan mengatakan kami dapat memperpanjang satu jam dengan biaya 150 euro (Euro 1500 yang kami bayarkan tidak cukup untuknya). Penerimaan adalah satu-satunya hal yang akan saya ubah. Sayangnya manajemen resepsi meninggalkan rasa pahit sehingga kami tidak akan kembali.
Luar biasa! Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Vila dilengkapi dengan baik, dan sepertinya mereka memikirkan setiap detail kecil yang dapat Anda bayangkan. Sarapan enak, fasilitas bagus, staf bagus (terutama gadis spa!). Kolam renang pribadi memiliki akses ke kolam sungai, yang sangat indah. Terima kasih!