Sleepy Hollow Hotel and Conference Center

Menelepon hotel secara langsung dan meminta kamar siam 5 minggu sebelumnya. Mereka tidak mengizinkan kami memesan kedua kamar dengan nama yang sama. Menelepon dan memeriksa ulang bahwa mereka akan menyiapkan kamar siam untuk check-in pada hari Jumat dan mereka mengonfirmasi. Kami masuk pada hari Jumat tanpa kamar siam ... balita kami sekarang sedih karena mereka tidak dapat melihat bibi. Ada sisa bau asap di "kamar bebas rokok" # 110 kami, dan secangkir puntung di meja balkon, harus memanggil mereka untuk mengambilnya. 50,00 untuk tempat tidur bayi, 15,00 untuk microwave di atas biaya kamar. Kamar kami bahkan tidak berdekatan, mereka terpisah 10 kamar di tingkat yang berbeda. Hanya satu permintaan maaf yang tidak tulus dan tidak ada minat untuk memperbaiki kesalahan mereka. A/C tidak mau mati... pengalaman terburuk yang pernah ada. Tidak layak 560,00 per kamar. Kami di sini 2 tahun yang lalu selama covid, setidaknya mereka peduli saat itu ... sekarang mereka tidak bisa diganggu .. semua orang.. cari tempat lain ... mereka punya satu pekerjaan, rupanya mereka tidak bisa membaca komputer mereka sendiri ketika memesan kamar mereka sendiri dan tidak tertarik untuk menebus kesalahan mereka. Untuk petugas meja depan yang berbohong kepada saya pada hari Kamis..malu pada Anda..Anda harus dipecat.

Saya akan memberikan ulasan yang benar-benar jujur karena saya benar-benar melihat peringkat di semua tempat di hotel ini. Hotel ini lebih tua tapi tidak kuno... dan memiliki beberapa tempat yang perlu perbaikan dan memperbarui tentu saja. Kami tinggal di ruangan itu cukup bersih dan tempat tidur dan linen yang sangat nyaman. Staf di sini sangat menyenangkan dan ramah. Anda dapat mengatakan bahwa hotel ini dulunya cukup bagus, memiliki tulang yang bagus dan terletak di sebidang tanah yang bagus. Trotoar, trotoar retak dan pecah dan pasti perlu diperbaiki. Pintu masuk samping di kamar kami tidak berfungsi dengan kartu kunci dan dibiarkan tidak terkunci, jadi itu pasti masalah keamanan. Permadani dan lorong dapat menggunakan pembaruan serta lansekap, semak-semak di sekitar bangunan, terutama ke samping dan belakang. Dengan sedikit memperbarui tempat ini bisa menjadi seperti dulu lagi. Seperti yang saya katakan, stafnya baik dan saya mungkin akan mencoba tempat ini lagi ketika saya mengunjungi daerah itu lagi.

Saya memposting ini karena saya tinggal di sini. Satu-satunya alasan ada 2 bintang adalah karena kolam renang. Kami membawa anak-anak kami untuk perjalanan akhir pekan yang cepat dan setelah banyak mencari, kami memutuskan untuk mencoba tempat ini. Pertama, foto-foto situs web sangat salah menggambarkan keadaan hotel ini saat ini. Saya benar-benar merasa tertipu. Saya benar-benar tidak pernah memposting ulasan dan memilih hotel ini meskipun ulasannya beragam. Biarkan aku menyelamatkanmu dari kesalahanku. Kami menghabiskan banyak uang untuk kamar hotel ini karena foto-fotonya terlihat sangat bagus. Setibanya di sana, saya sudah mulai mempertimbangkan untuk menemukan jaringan hotel tempat kami bisa pindah. Dimulai dengan check-in. Mereka memiliki 2 karyawan yang bekerja tetapi hanya 1 komputer yang bekerja dan itu sangat lambat. Saya diberitahu bahwa mereka memiliki masalah dengan pemesanan pihak ketiga. Ketika saya akhirnya mendapatkan kamar, kami harus berkeliling gedung dan itu tampak sangat usang, hanya sebuah bangunan yang tampak sangat samar. Pintu yang menuju ke gedung kami rusak sehingga harus disangga terbuka agar siapa pun bisa masuk. Kamarnya seperti baru sebulan yang lalu dibersihkan, ada debu dan kotoran di mana-mana. Anak-anak saya menemukan tic tac di tempat tidur mereka. Kursi besar di kamar kami robek. Kursi kantor longgar dan goyah, sekrupnya keluar. Ada cetakan yang terlepas dari dinding tepat di luar kamar kami. Kamar mandi sudah tua tapi tidak mengerikan, meskipun natnya kotor di mana saya tidak yakin apakah itu jamur atau hanya kotoran. Keluhan terbesar, karena saya adalah makhluk yang nyaman, adalah AC, termostat benar-benar tidak berfungsi, kamar kami secara konsisten tetap pada 73 derajat tidak peduli apa pun termostat yang dipasang. Saya mengerti bahwa ini adalah bangunan tua, tetapi mereka TIDAK boleh mengenakan biaya sebanyak yang mereka lakukan untuk ini atau hanya memesan kamar tertentu dan benar-benar memastikan mereka berfungsi dan dalam kondisi baik. Jangan percaya gambar online yang mereka posting. Mereka pasti dari masa kejayaan hotel ini. Mereka sedang merenovasi yang bagus, tetapi jika Anda ingin tempat yang bersih dan profesional, pergilah ke tempat lain.

Hotel yang sangat bagus pada zamannya. Aula berbau harum. Kamar mandi agak kotor. Layar tidak aman dan jendela tidak dapat menutup sepenuhnya. TV kuno dan kecil. Tempat ini tidak boleh menawarkan sarapan sampai mereka memiliki staf dan bahan-bahan berkualitas untuk melakukannya dengan benar. Itu tidak sepadan dengan harganya.

Hotel berada di tengah-tengah perombakan. Saya akan senang untuk memiliki pilihan makanan layanan kamar. Meja depan merekomendasikan beberapa opsi pengiriman. Kolam itu bagus. Saya sangat menyukai memiliki ruang taman. Suite bisa saja lebih bersih. Banyak kelinci debu. Mesin es rusak. Saya akan mencobanya lagi setelah pekerjaan merombak selesai.