Courtyard Montpellier

Tinggal di hotel ini selama 10 hari dan saya tidak punya keluhan APAPUN, semuanya positif. Dari staf, kamar, makanan, lokasi, semua bintang lima. Penerbangan kami tertunda lima jam sehingga kami diperparah, lapar dan lelah pada saat kedatangan ketika saya tahu saya memesan kamar tipe yang salah. Jeffrey, petugas meja depan, sangat membantu dan baik hati dalam membantu keluarga saya mendapatkan kamar lain dan memastikan kami memiliki pemandangan terbaik. Selama kami tinggal, dia membantu dengan arahan, ide, dan semangat penyambutan yang luar biasa. Gregory dan Thibault di restoran membuat keluarga saya merasa seperti kami adalah keluarga. Mereka berdua sangat ramah dan penuh perhatian sehingga kami ingin makan di hotel setiap malam. Makanannya juga enak. Suami dan putra saya mengatakan burger adalah yang terbaik yang pernah mereka miliki, lembut, berair, dan lezat. Mereka memesannya setiap saat. Sarapan prasmanan memiliki banyak variasi dan mereka memiliki pilihan untuk non pemakan daging seperti saya. Ruangan itu besar dan bersih. Hotel-hotel Eropa tidak selalu menawarkan waslap jadi bawalah sendiri jika Anda menginap di sini. Parkir adalah di dalam ruangan dan terjaga keamanannya. Hotel ini berjarak satu menit berjalan kaki dari dua stasiun trem dan dua puluh menit berjalan kaki ke pusat kota. Jika saya kembali ke Montpellier, saya pasti akan menginap di hotel ini lagi.

Hotel berlokasi ideal, dengan parkir bawah tanah yang sangat nyaman. Sambutan hangat, dekorasi bagus. Kamar yang luas dan bersih. Disebutkan secara khusus untuk sarapan prasmanan yang bervariasi dan sangat lezat.

Saya menginap di hotel ini untuk perjalanan bisnis dan sangat kecewa dengan pengalaman saya. Pada saat kedatangan resepsionis tidak ramah dan tidak terlalu informatif mengenai detail hotel. Saya harus mencari sendiri untuk menemukan informasi tentang akses ke gym dan WiFi. Selain itu, saya kecewa karena saya tidak dapat mengakses kamar saya sebelum jam 3 sore, padahal saya datang jam 1 siang.Kemudian, ketika saya meminta kamar yang berbeda, saya diberi tahu bahwa tidak ada ketersediaan lagi, kecuali kamar untuk penyandang cacat. Saya akhirnya menerima kamar lain dalam posisi yang tidak nyaman di hotel.Secara keseluruhan pengalaman saya tidak memuaskan karena sambutan yang tidak ramah dan komunikasi yang buruk dari hotel. Saya pikir hotel dapat meningkatkan layanan pelanggan dan komunikasi dengan tamu untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan. Bisa dikatakan, kamarnya nyaman dan bersih.Saya tidak merekomendasikan hotel ini untuk pelancong yang menuntut layanan pelanggan.

nyaman, bersih, gaya tempat tidur marriott. sisi bawah adalah:1) tidak ada AC yang tepat (sangat panas) yang memaksa saya membuka jendela dan sangat berisik. Harga premium yang dibayarkan harus memiliki AC yang layak.2) Sarapan ramai dengan ruang terbatas (meja tertutup sebagian - sudah disiapkan untuk makan siang dan membuat sarapan tidak nyaman).Staf meja depan sangat membantu.Parkir memiliki pengisi daya EV (tegangan rendah semalam).

Tetap bagus, dan jauh lebih baik dari yang diharapkan. Saya jarang menginap di merek Courtyard tetapi saya sangat senang saya melakukannya kali ini - kualitas dan desain hotel jauh di atas par. Bersih, modern, nyaman.... kolam renang tenang dan indah dan cerah sampai sore hari, gym menakjubkan baru dan diisi dengan baik, kamar besar dan tenang. Karyawan juga fantastis - saya akan datang lagi dalam sekejap.