Holiday Inn Express Boston Brockton

X.su.atensio

Menginap di hotel ini bisa menjadi pengalaman yang luar biasa tetapi dihancurkan secara konsisten oleh beberapa hal. Ada seorang wanita di meja depan dengan mulut yang cerdas. Komputer di lobi memiliki tanda yang ditempel di layar yang berisi permintaan maaf karena pusat bisnis untuk sementara tidak beroperasi. Saya duduk untuk membaca seluruh pesan dan memverifikasi bahwa itu tidak berfungsi. Sebelum saya bisa bangun, seorang wanita di belakang meja depan berkata, "Tuan, pusat bisnis tidak berfungsi. Itu sebabnya kami memiliki tanda di atasnya." Dia jelas tidak memiliki pelatihan hubungan masyarakat, dan saya mulai melibatkan kurangnya profesionalisme. Namun, saya mengatakan pada diri sendiri untuk tidak membungkuk ke tingkat yang dia pilih untuk berkomunikasi.Namun demikian, sebagai pelanggan yang membayar, saya tentu saja tidak menghargai kekasarannya, dan meskipun saya sering bepergian ke Brockton, hotel ini tidak akan mendapatkan uang saya di masa depan. Juga, saya dan istri saya pergi keluar setiap hari untuk bersama keluarga dan teman-teman, dan ketika kami kembali, kartu yang Anda gunakan untuk membuka kunci pintu tidak pernah berfungsi. Ini terjadi setiap hari kami berada di sana, dan itu membuatku kesal. Saat dia berjalan menyusuri lorong, saya bisa mendengar istri saya berkata, "Saya tidak akan pernah menggunakan hotel ini lagi." Saya berbicara dengan orang-orang di meja depan tentang hal itu, dan yang bisa mereka katakan kepada saya adalah bahwa sistem telah mati selama dua minggu terakhir. Nah, perbaiki. Saya adalah pelanggan yang membayar. Anda dapat mengatakan bahwa kondisi hotel sedikit usang, tetapi bersih dan nyaman di dalam kamar.Hal lain adalah bahwa hotel ini tidak di lokasi yang sangat baik. Ada beberapa hotel murah dengan beberapa orang yang cukup kumuh berkeliaran di sekitar mereka yang berjarak 2 menit berjalan kaki, jadi orang harus berhati-hati karena beberapa kali saya melihat bahwa karakter menemukan jalan mereka di tempat. Sejujurnya, perilaku staf hotel lainnya baik-baik saja, tetapi satu apel busuk merusak seluruh tong untuk saya, dan saya tidak akan pergi ke sana lagi. Saya percaya ada pilihan yang lebih baik hanya enam mil jauhnya.

Saya telah datang ke sini selama beberapa tahun tetapi kualitasnya menurun. Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Meja depan salah menangani tamu saya. Area sarapan kotor, meja tidak dibersihkan tirai perlu diganti. Handle toilet rusak, lap kotor tertinggal di kamar. Daun dari pohon luar tetap selama saya tinggal di permadani di lorong dan lift. Lokasinya nyaman di sebelah mal. Makanannya bisa diterima. Staf tidak berseragam dan berbicara sangat keras di antara mereka sendiri.

Staf meja depan tidak ramah, kartu swap tidak berfungsi pada awalnya, kamar (116 lantai pertama) perlu diperbarui, furnitur sudah tua, kamar berbau seperti jamur / bau tidak sedap, karpet kotor dan perlu vakum, kamar mandi adalah sangat kecil / bau di kamar mandi juga, kertas dinding terkelupas dan tampaknya rusak karena air. Ruangan itu sangat tidak memuaskan.

Saya belum menginap di sini, saya memesan selama 3 minggu dari sekarang. Saya menelepon meja depan yang tidak memperkenalkan diri sama sekali jadi saya harus memverifikasi bahwa saya bahkan menelepon tempat yang tepat. Setelah itu, saya mengajukan pertanyaan sederhana dan berbicara dengan sangat kasar. Saya berencana untuk mencoba mencari kamar hotel lain karena saya tidak menghargai kurangnya perawatan dan layanan pelanggan yang tepat yang saya terima melalui telepon dan hanya dapat membayangkan betapa buruknya hal itu secara langsung. Benar-benar kecewa.