Staybridge Suites Houston - IAH Airport

Itu nyaman dan pengambilan cepat setelah tiba. Proses check in sangat mudah, kamarnya bisa lebih baik; showernya sudah menetes dari senin malam waktu saya check in, nyadarin selasa pagi, kamis pagi dan akhirnya jumat pagi pengelola datang cek tapi sabtu pagi masih menetes. Saya juga memiliki masalah dengan masalah lain yang diperbaiki oleh manajer Anthony.Sarapan dan sundowner hampir tidak ada yang bisa dibanggakan dibandingkan dengan apa yang biasa saya lakukan. Lokasi dan harga tidak apa-apa.

Ketika kami tiba listrik padam karena kecelakaan aneh di dekatnya sehingga tidak ada kesalahan di hotel untuk itu. Mereka mengunci barang-barang kami di belakang meja sampai listrik pulih dan kami pergi ke mal terdekat. Ketika kami akhirnya check in kamar saya memiliki sampah dan makanan di mana-mana. Tong sampah penuh dan konter, meja, dan wastafel kamar mandi ditutupi dengan piring makanan dan minuman dan tidak ada seprai atau handuk di kamar. Dapat dimengerti bahwa ruangan itu mungkin hilang dalam campuran saat listrik padam. Sarapan sebenarnya cukup bagus. Makanan gratis pada jam sosial Senin-Rabu sebenarnya cukup lumayan, kami memiliki potsticker ayam dan gigitan pretzel dengan saus keju pada suatu malam. Mereka menawarkan Shiner Bock dan Michelob Ultra tetapi hanya bisa membuat satu ketukan untuk bekerja pada satu waktu sehingga mereka bergantian setiap malam tetapi mereka juga minum anggur. Seorang tamu memberi tahu saya bahwa mereka telah menarik daging babi pada Senin malam ketika kami tidak ada di sana. Antar-jemput hotel yang menuju bandara sangat membantu dan membawa kami ke tempat kerja kami setiap pagi dan kembali setiap sore dengan permintaan khusus. Pengemudi semua sangat akomodatif dan memiliki rekomendasi bagus untuk tempat makan dan hal yang harus dilakukan. Staf hotel sebagian besar baik. Anna yang bekerja di pagi hari sangat baik dan membantu. Wanita dengan rambut merah yang sangat cerah itu sebenarnya sangat luar biasakasar dan pendek dengan kami, tetapi saya hanya berinteraksi dengannya di pagi hari saat check out di hari terakhir kami. Secara keseluruhan seluruh staf sangat bagus.

Hotel itu sendiri cukup baik, terutama untuk harga. Apa yang luar biasa adalah layanan pelanggan yang luar biasa. Anthony di meja depan meluangkan waktu untuk mengenal para tamu dan berusaha keras untuk bersikap ramah dan membantu. Sangat menghargai sentuhan itu selama kami tinggal. Terima kasih!

Perabotan kamar sudah tua. Kamar mandi di atas ada kebocoran tapi secara keseluruhan kamarnya bagus. Kolam renang luar biasa dan sarapan rata-rata.

Sangat buruk. Mereka tidak menyiapkan kamar kami ketika kami tiba. Istri saya, anak-anak muda kami dan saya harus menunggu 45 menit melewati check-in sementara mereka membersihkan kamar. Tidak pernah ada orang di meja untuk membantu, mereka terlalu sibuk menonton pertandingan sepak bola di belakang. Ketika kami meminta selimut untuk tempat tidur tarik, mereka mengatakan mereka hanya punya seprai karena semua selimut sudah dicuci. Saya kemudian meminta bantal dan mereka mengatakan mereka tidak menyimpan tambahan. Jadi saya meminta mereka untuk mengeluarkan beberapa dari kamar kosong. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka harus berbicara dengan manajer terlebih dahulu. Mereka menelepon manajer yang mengatakan tidak, sampai saya meminta untuk berbicara dengannya. Pada saat itu orang yang bekerja di meja tidak mengatakan apa-apa, dia pergi begitu saja dan kembali dengan membawa bantal.