Holiday Inn Express Northwest Maize

Kami mengunjungi daerah ini untuk pernikahan. Memesan beberapa bulan sebelumnya. Memilih hotel ini untuk kolam renang dalam ruangan dan sarapan untuk 6 cucu. Pada saat kedatangan, ada catatan yang diketik di meja depan yang menyatakan bahwa kolam ditutup! Tidak ada teks atau email yang memberi tahu tamu sebelumnya ATAU diskon yang ditawarkan untuk masa inap. Ini bukan masalah pemeliharaan mendadak. Itu telah dikeringkan, dan telah ada pekerjaan yang dimulai beberapa hari sebelum kedatangan kami.Manajer malam sepertinya tidak terlalu peduli. Manajer hari itu sangat manis tetapi tidak benar-benar tahu harus berbuat apa.Pagi berikutnya, mesin kopi rusak! Apa?! Kami menjalankan fasilitas penginapan sendiri dan mengalami masalah ini. Kami akan pergi ke kota dan membeli teko kopi jika kami harus atau memberikan kupon untuk kedai kopi lokal. Sekali lagi, maaf, tapi tidak ada solusi.Kamar tampak usang. Lampu malam padam. Lampu langit-langit masuk memiliki penutup yang hilang yang kami temukan di atas microwave kami.Kami sering menginap di HIE, dan sangat kecewa dengan fasilitas ini. Sekali lagi, staf cukup baik, hanya saja tidak terlatih dalam pemecahan masalah.Kami pindah ke Home2Suites.

Hotel ini perlu memperbarui BURUK!! Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Sangat kecewa karena saya pikir semua hotel ihg bagus. Kamar pertama kami seharusnya memiliki ubin longgar di lantai kamar mandi. Jadi kami memilih ruangan yang berbeda. Pada malam kedua kami mendengar suara benturan di kamar mandi. Ubin dinding jatuh! Saya perhatikan gordennya robek, ritsleting di penutup kasur kutu busuk rusak, ubin hilang di kamar mandi, lubang di kap lampu dan bohlam campuran yang serasi. Semuanya terasa kotor. Tempat tidur sangat lembut (terlalu tua)? Harap diperingatkan. Satu-satunya hal yang terjadi untuk hotel ini adalah staf yang sopan

Terlalu banyak item yang tidak berfungsi! Menginformasikan kolam renang dan bak mandi air panas tidak tersedia pada saat kedatangan, tanda yang diposting meminta maaf untuk teko kopi tidak berfungsi, kami ke kamar kami dan kulkas tidak berfungsi, masuk ke kamar mandi dan dispenser sampo / kondisi kosong dan tidak berfungsi. Sarapan kurang dari marginal. Di sekitar pengalaman buruk di sini.

Lebih baru, sangat rapi dan bersih, stafnya ramah dan asli. Sistem kartu kunci memiliki masalah perlu mengotorisasi ulang setiap hari yang menjengkelkan, TETAPI meja depan meminta maaf sebesar-besarnya dan mencoba segalanya untuk mencegahnya terjadi. Tidak dapat meminta tanggapan yang lebih baik

Kamarnya luas, dihias dengan baik dan yang terbaik, tempat tidurnya nyaman. Saya punya satu saran mengenai bagian luar hotel. Satu-satunya pintu masuk yang dapat kami temukan ada di depan, yang berarti kami harus membawa tas kami dari tempat parkir belakang ke depan gedung (koreksi: Saya menemukan keesokan harinya bahwa ada pintu masuk yang tersedia melalui belakang Holiday Penginapan). Wanita di konter check-in sopan dan membantu.