Maximus Resort

Menginap yang saya terima sebagai hadiah, sayangnya, merupakan kekecewaan besar bagi saya. Harga tidak sesuai dengan kualitas layanan. Staf - staf yang sangat junior yang terus-menerus melihat piring Anda dan ketika mereka datang untuk mengambil dari meja, semuanya jatuh pada mereka secara profesional dan saya dapat memahaminya, tetapi perilaku staf tidak memadai untuk kategori hotel ini secara umum. Matahari bersinar dan Anda ingin minum kopi di teras? Anda tidak bisa karena terkunci dan mereka tidak akan mencari kunci. Saat sarapan, Anda melihat keluar jendela pada manuver pasokan yang terjadi melalui resepsi :-) Makanannya enak, tapi rata-rata untuk hotel kategori ini. Kami tidak sampai ke wellness sama sekali, meskipun perawat membayar ekstra untuk paket wellness unlimited. Saya mengerti bahwa lalu lintas agak ramai di akhir pekan, tetapi jika Anda, sebagai tamu hotel, tidak memiliki kesempatan untuk pergi ke kesehatan karena penuh, maka Anda memilih tempat lain dan hotel lain. Saya khawatir kapasitas pusat kesehatan terlampaui, kami benar-benar tidak punya tempat untuk duduk atau meletakkan handuk. Saya ingin tahu seperti apa operasi dengan kebersihan seperti itu. Ketika ditanya apakah ada waktu yang disediakan hanya untuk tamu hotel, kami menerima jawaban bahwa tidak ada. Maaf, saya tidak bisa merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun, hanya jika Anda ingin tidur selama satu malam seharga 5000,- dan Anda tidak ingin pergi ke sauna. Dan last but not least, siapkan NOK 400 untuk parkir di garasi, karena jika Anda tiba setelah jam 5 sore, Anda tidak akan menemukan parkir sebagai tamu hotel.

Kami mengunjungi di sini setahun yang lalu dan hampir tidak sampai ke pusat kesehatan sampai setelah sekitar 20 menit menunggu. Alasannya adalah tidak adanya opsi untuk membuat janji temu dan tidak adanya umpan balik langsung dari resor ke pihak luar, yaitu kemampuan untuk melihat seberapa sibuk situs web tersebut. Jadi yang harus Anda lakukan hanyalah datang dan berharap... Bahkan tidak lucu untuk perusahaan seperti itu dengan masa operasi yang begitu lama dan perputaran seperti itu. Itu sesuai dengan kolam di Hodndoln dengan entri sukarela. Dalam kunjungan hari ini, resepsionis langsung memberi tahu kami bahwa kami boleh pulang atau menunggu sampai kapasitas tersedia. Itu benar-benar relaksasi yang sempurna untuk semua uang :) Setelah bertanya mengapa mereka tidak memiliki sistem reservasi, mereka memberi tahu saya lagi setelah satu tahun - kami sedang mengusahakannya. Itulah satu-satunya hal yang membuat saya terhibur di sini hari ini. Jadi berliburlah seperti istriku lalu pulang dengan kesal lagi. "Kami pasti akan kembali untuk menghabiskan uang kami di sini lagi dan lagi."

Pernyataan dari resor mengenai voucher yang tidak digunakan yang saya terima dari mereka pada tahun 2020 karena kebakaran di area kesehatan. Setelah kejadian ini kami dipulangkan (216km). Bahkan jika saya menelepon pada tahun 2028, itu tidak dapat saya terima.PENYATAAN:Voucher Anda berlaku hingga Januari 2021.Karena Covid, kami telah memperpanjang voucher hingga 30.8.2022. Semua pemilik voucher memiliki waktu yang cukup lama untuk menggunakannya. Kami menyesal Anda memiliki acara sibuk berikutnya.Karena waktu Anda harus menghabiskan voucher dan Anda tidak menghubungi kami sepanjang waktu, kami terpaksa memberi tahu Anda bahwa sayangnya voucher Anda tidak dapat digunakan lagi.

Pelanggan Maximus Resort Brno yang terhormat, harap berhati-hati. Masa berlaku voucher hadiah yang dibeli mungkin harus memiliki masa berlakunya menurut hotel, tetapi jika Anda melebihi masa berlaku bahkan sehari, resepsionis bersikukuh dan perpanjangan tidak memungkinkan. Awas mereka!!!Pusat kesehatan Infinit adalah bagian dari hotel, baik-baik saja di sana, dan bahkan untuk voucher, yaitu layanan yang biayanya dapat bervariasi dari waktu ke waktu, serta perpanjangan validitas, bahkan dengan voucher yang dibatalkan, mereka tidak melakukannya. Saya tidak melihatnya sebagai masalah dan akan membantu Anda, tetapi hotel ini sangat ketat dan tidak bodoh bagi mereka untuk voucher yang dibeli, yaitu uang yang mereka terima, untuk mengatakan bahwa itu hangus dan Anda tidak beruntung... Saya melihatnya sebagai uang dalam bentuk yang berbeda, sehingga hampir merupakan pencurian.Benar, resepsionis akan menawarkan kemungkinan perpanjangan, yaitu jika valid (yang kami tidak berlaku hingga akhir 2022 dan permintaan perpanjangan adalah 2.1.2023) untuk tambahan 500 CZK selama tiga bulan - ini adalah layanan yang sangat nyaman. Saya cukup terkejut dengan aturan mengambil uang dan berharap pelanggan tidak punya waktu untuk menggunakannya. Dapat dilihat bahwa mereka memiliki cukup banyak pelanggan dan akal sehat telah melampaui keinginan untuk mendapatkan keuntungan. Jadi sebaiknya Anda memeriksa validitas voucher!!! atau pertimbangkan untuk memberi seseorang hadiah serupa. Michal Juran

Saya tidak tahu harus mulai dari mana, saya kira saya memiliki ulang tahun terbaik di sini. Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada staf yang merawat kami selama kami tinggal. Saya menghargai karya Anda yang luar biasa, alangkah baiknya jika lebih banyak orang dapat menghargai karya orang-orang di layanan. Mereka dapat membantu dengan semua yang ada di resepsi, kamarnya indah, makan malamnya luar biasa - saya tersenyum di depan para koki, para pramusaji sempurna dan profesional, staf dalam prosedur pribadi menyenangkan, pemijatnya hebat.Kesehatan adalah pengalaman yang luar biasa, saya tidak pernah mengalami hal yang lebih baik dalam hidup saya.Menginap di tempat Anda melebihi harapan saya dan kami bersenang-senang di tempat Anda.Tapi kami tidak berhasil melakukan semuanya, jadi semoga kami akan kembali suatu hari nanti.Terima kasih atas pengalaman yang luar biasa!!!