Holiday Inn Express & Suites Belle Vernon

Orang di meja ramah dan bisa membuat saya check in dengan cepat. Ruangan itu bersih dan tenang. Tempat tidurnya sangat keras, lebih dari yang saya suka. Bantalnya sangat empuk, Anda bisa melipatnya menjadi dua untuk membuatnya lebih baik. Lampu di pintu masuk tidak berfungsi, tapi tidak apa-apa karena ada cahaya dari jendela. Secara keseluruhan itu adalah tempat yang oke untuk menginap semalam.

Saya telah tinggal di menyelam dan saya telah tinggal di Holiday Inns kualitas yang lebih baik. Ini adalah menyelam untuk Holiday Inn. Mungkin lokasi?? Mungkin tidak sering digunakan tetapi cukup penuh akhir pekan lalu.Kamar bukan yang terbaik. Saya memiliki kamar yang tenang, tidak terlalu banyak lalu lintas di lorong atau pintu yang dibuka dan ditutup sepanjang malam seperti yang saya alami di hotel lain.Menemukan makanan kucing / anjing di laci untuk hewan kecil yang tertinggal di sana untuk sementara waktu.Kursi toilet tidak bersih sesuai standar Saya merasa seharusnya ketika kamar terlalu dibersihkan.Dispenser di kamar rusak bahkan tidak terisi. Hapus mereka jika tidak digunakan lagi. Beberapa anggota keluarga saya yang lain tinggal di sana juga (6) kamar lain mengatakan hal yang sama yang saya bicarakan.Area sarapan bukan yang terbaik yang diatur atau diatur untuk melayani orang sebanyak Sabtu pagi itu. Saya bahkan menemukan jamur di bagel saya ketika saya hampir selesai dengan itu.Kolam renang tidak benar-benar swimable sebagai kolam. Mungkin karena sungai atau aliran air berada di sisi hijau dan bahkan tidak bisa mencium bau klorin.Saya orang yang jujur dan beberapa foto saya adalah bukti dari apa yang saya katakan. Saya berharap ada beberapa perbaikan juga.

GM Abe memutuskan untuk membatalkan reservasi kami tepat setelah dia memberi saya kunci kamar karena saya mengatakan kepadanya bahwa kami tidak akan sarapan. Dia bilang aku kasar dan tidak membiarkan dia melakukan pekerjaannya. Dia merobek formulir reservasi saya dan melemparkannya ke arah saya. Kemudian mengambil kunci kamar dari konter dan melanjutkan untuk memberi tahu saya bahwa hotelnya penuh dan dia tidak punya kamar. Perlu diingat saya muncul dengan reservasi dan dia sudah memeriksa saya. Ketika saya bertanya apa yang dia bicarakan terkait dengan tidak memiliki kamar, dia mulai berteriak untuk keluar dari hotelnya. Saya menjelaskan bahwa suami saya memiliki cacat dan ke mana dia ingin saya pergi? Dia bilang namaku Abe dan aku tidak peduli. Keluar. Saya kembali ke mobil dan memberi tahu suami saya apa yang terjadi. Suami saya berjuang tetapi masuk ke dalam untuk bertanya apa yang terjadi. Abe memberi tahu suamiku bahwa orang yang bersamanya tidak sopan. Suami saya berkata, Karena dia bilang kami tidak akan sarapan? Abe berkata, Dia berhak membatalkan reservasi siapa pun. Kami tidak tahu bahwa Abe adalah penguasa HI. Ini adalah siapa Anda telah mewakili hotel Anda? Kami melakukan perjalanan selama 8 jam di tengah hujan lebat untuk bertemu dengan orang ini yang kurang berbelas kasih untuk situasi kami hanya karena sarapan tidak dapat diterima dan menjijikkan. Saya menelepon Hubungan Tamu HI dari tempat parkir dan mereka dapat membantu kami. Kami TIDAK AKAN PERNAH menginap di properti ini lagi, tetapi saya yakin Abe tidak akan peduli.

Saya menemukan toilet umum kotor dan handuk tangan. Situasi tidak nyaman karena tidak ada pengering tangan. Ketika saya memberi tahu staf, komentar yang mereka buat adalah kami melakukan yang terbaik yang kami bisa karena COVID-19. Kapan bisnis akan berhenti menggunakan alasan itu? Juga tong sampah luar diisi dan benar-benar mengalir. Yang membuat saya bertanya-tanya tentang kebersihan ruangan yang sebenarnya?

Pengalaman Mengerikan. Keluarga kami 4 baru-baru ini menghabiskan 1 malam di lokasi Holiday Inn di Belle Vernon. Kami tiba pukul 3 sore untuk menemukan antrean 5 orang atau lebih yang check-in dan satu orang bekerja di meja depan. Sangat bisa dimengerti mengingat kekurangan staf kebanyakan di mana-mana saat ini. Kami menunggu 30 menit dan diberi kunci kamar. Kami pergi ke kamar kami untuk menemukan tidak ada kenop pintu dan tidak ada tempat untuk memasukkan kartu kunci. Kami segera kembali ke meja depan dan sekali lagi, melihat antrean sekitar 3 orang yang check-in. Wanita di belakang meja depan memperhatikan kami dan bertanya apakah ada masalah. Kami memberi tahu dia masalahnya dan anggota staf lain mengonfirmasi bahwa dia seharusnya diberi tahu bahwa kamar yang kami berikan tidak tersedia. Dia kemudian melanjutkan untuk menunggu orang lain, sebelum mengurus masalah kami. Butuh total 60 menit untuk check-in, waktu yang kami lewatkan untuk mengunjungi keluarga selama kunjungan singkat kami. Kami telah tinggal di hotel ini berkali-kali di masa lalu, tetapi jelas hotel ini akan menurun. Kamar mandi berbau jamur dan ada kerusakan air di langit-langit kamar lantai 3 kami. Kami tidak akan kembali.