Americas Best Value Inn & Suites Kilgore

Ruangan itu sangat gelap - Saya digigit sepanjang malam oleh kutu busuk - Saya memiliki banyak luka karena digigit - ubin longgar di kamar mandi - tidak cukup sabun untuk mencuci tangan Anda - tidak ada sarapan dan kasur berdiri di area sarapan. Saya menyadari bahwa hotel dengan potongan harga perlu mengambil jalan pintas untuk memberikan harga rendah tetapi setidaknya harus ada beberapa standar minimal yang dipatuhi untuk uang yang diperoleh dengan susah payah yang dibayar orang untuk menginap di tempat ini.

Saya telah memesan hotel ini dalam waktu sesingkat itu, karena saya militer dan berusia satu bulan, 10 bulan, dan 3 tahun, semuanya anak kecil. Saya tidak menyadari kamar yang saya pesan adalah kamar merokok sampai saya benar-benar mencium bau lorong dan masuk ke kamar. Saya berada di kamar selama mungkin 4 menit dan memutuskan untuk turun dan bertanya apakah mereka bisa memberi kami kamar lain, yang dengan kasar mereka katakan kepada saya bahwa kamarnya kotor sekarang sehingga kami tidak dapat berganti kamar, lalu kami meminta untuk berbicara dengan manajer yang lebih kasar daripada orang terakhir, dia memberi tahu kami bahwa dia adalah seorang pebisnis dan bahwa jika kami sangat peduli dengan kesehatan anak-anak kami, kami akan memperhatikannya ketika kami melihat, dan bahwa dia tidak akan menempatkan orang di kamar yang kotor semua karena kami tidak memperhatikan, kami bahkan meminta untuk membayar selisihnya untuk mendapatkan kamar lain, dan mereka hanya bersikap buruk. Dia memberi tahu kami bahwa itu adalah aturan dan kebijakan dan jika Anda mau, Anda dapat pergi, tetapi Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang atau setoran Anda kembali. Saya sudah sangat melupakannya pada saat ini sehingga sepertinya dia tidak memberi kami pilihan, jadi kami harus pergi karena bayi kami tidak bisa berada di lorong merokok di kamar itu. Secara keseluruhan bisnis dan layanan pelanggan yang buruk, sangat kecewa

Jika saya tidak bisa meninggalkan bintang, saya akan melakukannya. Secara online ruangan itu $49 + pajak, saya akhirnya membayar $96 untuk kamar bebas rokok dengan 2 tempat tidur, deposit $25 untuk dikembalikan saat checkout. Tidak ada SARAPAN!! diberitahu itu b/c bisnis mereka lambat. Ruangan itu begitu jahat. Kecoak. Darah di pintu kamar mandi. Bruto. Keesokan paginya seluruh meja tertutup semut, saat checkout mereka mencoba membuat saya kaku pada deposit saya dengan mengabaikan meja depan. TIDAK TINGGAL DI SINI!

Microwave tidak akan bekerja. Tempat parkir kosong, tetapi tidak tersedia kamar bebas rokok. Mesin es di lantai dua tidak berfungsi. Kehabisan kertas toilet. Harus meminta handuk (mereka mengambil yang bekas, tetapi tidak meninggalkan yang bersih). Kartu kunci kamar terus dinonaktifkan. Jika tidak, itu baik-baik saja.

Benar-benar mengerikan, diusir pada jam 9 malam pada dasarnya untuk meminta selimut, diberitahu bahwa tidak ada yang tersedia jadi saya menelepon BS. Singkat cerita saya meninggalkan dompet saya di kamar anak saya pergi untuk melihat tentang mendapatkan itu tidak akan membiarkan dia pergi dengan orang untuk melihat dan juga mengutuk dan video anak saya!