Comfort Suites Lake Geneva East

Saya tidak pernah menulis ulasan tetapi sangat terkejut dengan hotel ini! Sarapan gratis sangat bagus untuk anak-anak kecil saya dan kolam renangnya menjadi hit. Kolam renang kiddie dan kolam renang utama berdua sangat hangat, bahkan ada bak mandi air panas. Kamarnya juga bersih dan bangunannya terawat dengan baik. Kami pasti akan kembali.

Tempat ini benar-benar jijik. Saya check in di malam hari dan bangun benar-benar muak dengan tempat tidur, noda di selimut dan seprai membuatnya jelas bahwa selimut tidak dicuci dalam beberapa waktu, setidaknya tidak setelah tamu terakhir. Hal yang paling mengerikan adalah reaksi manajemen ketika saya menelepon meja depan menjelaskan situasi dan meminta tempat tidur diganti, hanya untuk diberitahu bahwa hotel tidak melakukan itu. Saya lebih lanjut menjelaskan bahwa saya datang di malam hari dan langsung tidur dan bangun untuk melihat selimut yang menjijikkan dan saya diberitahu bahwa mereka mengerti, namun mereka tidak mengganti selimut. Saya pergi hampir sepanjang hari dan ketika saya kembali, tempat tidur belum diganti dan saya membuang waktu satu jam untuk mencoba mendapatkan yang baru, hanya untuk diberitahu bahwa noda itu karena selimutnya sudah sangat tua. Semua dalam semua, membayar $250/malam untuk tidur di seprai kotor dan manajemen membuat saya merasa seperti saya tidak masuk akal meminta perubahan sederhana di tempat tidur. Saya mengerti hal-hal dapat jatuh melalui celah-celah tetapi saya tidak ingin membuang waktu liburan saya mencoba untuk mendapatkan tempat tidur BERSIH di sebuah hotel, di mana mereka berspesialisasi dalam kamar dengan tempat tidur dan seprai yang seharusnya bersih (tidak di sini). Bahkan jika Anda mengikuti instruksi mereka. Juga, karpet basah kuyup sepanjang waktu, wastafel dan bak mandi juga, tidak mengalir dengan benar. Saya tidak berpikir tempat tidur bersih adalah permintaan yang tidak masuk akal ketika saya membayar $700 untuk 2 malam. Saya tidak akan terkejut jika saya menjadi sakit dari tinggal ini, apakah covid, flu atau sih, kutu busuk! Tanda-tanda mereka mengatakan mereka mendisinfeksi titik kontak tinggi setelah setiap tamu dengan pembersih kelas rumah sakit, tetapi saya SANGAT ragu itu benar.

Staf pendek karena cuaca & liburan dekat. Pilihan sarapan encer, susu asam, anjing di dapur. Wi-Fi disediakan oleh orang ketiga, harus memasukkan kembali kode setiap hari. Hanya mode lama yang rumit, ketinggalan jaman. Wi-Fi, bekerja sempurna sekali. Perlu pembaruan. Staf ramah yang hangat. Terletak tidak jauh dari Danau atau perbelanjaan. Diam. Bak mandi air panas yang bagus.

Pada tanggal 14 Januari saya sudah memesan ketika saya sampai di sana untuk check-in sekitar jam 6 sore, kamar saya belum siap dan mengatakan kepada saya bahwa Anda harus menunggu jadi saya menunggu sekitar dua jam dan masih menunggu kemudian wanita di resepsionis memberi tahu saya jika saya ingin membatalkan reservasi saya, saya akan mendapatkan uang saya kembali lagi sudah 14 Februari mereka tidak pernah mengembalikan uang saya layanan yang sangat buruk

Selain ketenangan, sangat nyaman. Saya dan istri saya tinggal di sana pada tahun 2010 dan kami sangat menyukainya karena dekat dengan danau dan berjalan di sepanjang pantai adalah pengalaman unik setiap tahun kami pergi