Comfort Suites Little Rock West

Saya dan keluarga saya tinggal di sana tadi malam, kami memesan dua kamar. Awalnya mereka berada di lantai terpisah tetapi saat check-in mereka dapat mengalihkan kami ke level yang sama. Kamarnya indah, tempat tidurnya empuk dan nyaman, dibersihkan dengan sangat baik, dan stafnya sangat ramah. Saya sudah memberi tahu suami saya bahwa ini akan menjadi hotel tujuan baru keluarga Quinn karena kami bepergian secara teratur dan biasanya melewati daerah ini. Pasti pilihan yang tepat.

Area luas terkena jamur hitam beracun di kamar 311. Pindah ke ruangan lain, dan sementara itu lebih baik itu hanya dicat.Saya butuh bantal tambahan, saya disuruh mengambilnya dari kamar lama saat kami pindah kamar.Keesokan paginya saya dibangunkan oleh telepon yang mengancam akan menagih kami untuk bantal... untuk apa? Kami tidak memeriksa dan mereka tidak dicuri. Saya turun sambil menyulap anak saya untuk menunjukkan kepadanya mengapa kami pindah kamar dan dia ingin saya melakukan pekerjaannya untuknya dan melaporkannya ketika dia bisa meninggalkan saya sendirian dan mengambil fotonya sendiri.Di sana selama 3 malam dan sarapan sudah habis pada jam 7 pagi. Mereka hanya mengisinya pada hari kedua setelah saya bertanya.Satu atau dua staf menjawab telepon di lift untuk menguping para tamu. Penggunaan telepon yang menjijikkan dan tidak pantas yang ada untuk bantuan.Kolam renangnya sedingin es, tidak dipanaskan meskipun dalam ruangan.

Resepsionis yang bagus, kamar yang sangat bersih dan tempat tidur yang nyaman! Satu-satunya keluhan saya adalah pintu kamar agak sulit untuk ditutup dan dibuka. Juga pembaca kartu di teras belakang tidak berfungsi dan Anda harus menggunakan pintu ruang biliar untuk kembali ke lobi . Jika tidak, tempat yang bagus untuk tinggal!

Itu bagus karena anak-anak saya sangat menikmati kolam renang.Itu HANYA bagus karenaBeberapa wanita di depan saya check in (bersama-sama) dengan apa yang tampak seperti tidak ada hambatan sama sekali. Kedua belah pihak, mereka dan saya, ada di sana lebih awal dari jam 3 sore normal, 1130 menurut saya. Begitu mereka dirawat dan dikirim dengan sopan dalam perjalanan, giliran saya. Bagi saya itu tampaknya menjadi cerita yang berbeda, tidak ada check-in lebih awal yang tersedia. Petugas mengatakan mereka terjual habis malam sebelumnya dan rumah tangga baru saja dimulai. Petugas diduga menelepon rumah tangga dan meminta mereka menyiapkan kamar secepatnya. Dengan dua anak laki-laki yang lapar dan seorang bayi di belakangnya, kami menunggu di ruang makan dan makan siang di sana alih-alih kembali lagi nanti. Mungkin 30 menit berlalu dan petugas memberi isyarat kepada saya bahwa kamar kami sudah siap. Saya sangat menghargainya, jadi beberapa saat kemudian setelah kami duduk di kamar kami, saya kembali ke bawah ke ATM, dia bertanya bagaimana kamarnya, saya menjawab sempurna! dan kami sangat menghargai usaha Anda. dan menyelipkannya uang tip. Petugas mengatakan mereka akan memastikan anggota rumah tangga menerimanya, saya mengklarifikasi itu untuk mereka dan bahwa saya memiliki lebih banyak uang tunai untuk pengurus rumah tangga. Begitu saya berhasil kembali ke lantai kami, saya bertanya kepada pengurus rumah tangga yang sedang membersihkan paling dekat dengan kamar kami apakah mereka sudah menyiapkan kamar kami untuk kami. Mereka melihat uang tunai di tangan saya tetapi tidak memanfaatkannya. Mereka memeriksa daftar kamar mereka dan memberi tahu saya bahwa nomor kamar tidak terdaftar karena kosong pada malam sebelumnya. MENDESAH! Saya merasa diambil dan dipilih.Saya bisa memberikan uang tunai kepada pengurus rumah tangga karena jujur tetapi memutuskan untuk meninggalkannya untuk siapa yang harus membersihkan kamar kami pada hari berikutnya. Tampaknya petugas meja depan tidak sejujur pengurus rumah tangga mereka. Kekecewaan.Juga, ada jamur yang tumbuh di atas pintu kamar mandi.

GUNUNGAN kotoran di lift dan lorong. Berada di sini semalaman dan belum dibersihkan. Mandi tidak panas, hanya hangat. Bahkan anak saya yang berusia 2 tahun mengatakan itu dingin. Alasan kami tinggal di sini adalah splash pad dan rusak. Kolam renangnya BEKU. Tidak ada handuk di kolam renang dan kami yang pertama di sana segera setelah dibuka. Saya harus pergi ke meja depan dan meminta beberapa dan menyimpan kolam untuk mereka. Kami bertanya apakah kami dapat mengakhiri masa tinggal kami dan pergi ke tempat lain dan orang di meja mengatakan kami harus menunggu sampai hari Senin ketika manajer ada di sini untuk menanyakan jenis apa yang mengalahkan tujuan karena saat itulah kami akan check out. Kami berhenti bekerja untuk akhir pekan keluarga yang menyenangkan dan sayangnya menginap di hotel menyenangkan yang telah kami rencanakan sangat mengecewakan.