Quality Inn & Suites

Tempat yang bagus. Saat Anda berjalan di lobi, baunya bersih. Wanita di meja depan dan staf sangat baik, ramah, dan sangat membantu. Ruangan itu bersih dan berbau sangat baik. Tempat tidurnya juga sangat nyaman. Tempat yang luar biasa saya akan kembali. Sarapan juga sangat baik.

Saya tinggal di sini selama satu malam dalam perjalanan panjang selama seminggu. Petugas meja yang saya tangani sangat membantu jika tidak terlalu profesional dalam penampilan atau sikap mereka. Ketika saya pertama kali memeriksa kamar saya, saya menemukan bahwa pintunya tidak terkunci dengan benar dan dapat didorong terbuka saat terkunci. Ketika saya berjalan kembali ke meja sambil membawa semua barang saya, seorang pembantu rumah tangga yang peduli memperhatikan saya dan secara proaktif bertanya apakah ada yang salah dengan ruangan itu. Saya menjelaskan bahwa itu bukan kesalahan dia atau rekan-rekannya di staf rumah tangga, dan kemudian menjelaskan tentang pintunya. Dia dengan cepat menanyakan nomor kamar saya, mungkin untuk mengingatkan pemeliharaan tentang masalah tersebut. Saya kembali ke meja untuk meminta kamar yang berbeda karena kurangnya keamanan di kamar yang ditugaskan kepada saya. Untuk pujiannya, petugas memberi saya kamar dan kunci baru tanpa protes, tetapi juga tanpa permintaan maaf atas ketidaknyamanan saya. Secara umum, pemeliharaan yang ditangguhkan terlihat jelas di properti. Selain masalah dengan pintu di kamar saya, pintu luar di bagian belakang gedung memiliki mekanisme tutup pintu yang rusak, dan pembaca kartu di dalamnya tidak berfungsi, jadi saya harus berjalan ke depan gedung. untuk kembali ke dalam. Sepanjang jalan, saya memperhatikan kondisi tanah dan tempat parkir yang memprihatinkan serta fasad bangunan itu sendiri yang membusuk. Terima kasih tidak diragukan lagi untuk staf rumah tangga yang efektif dan efisien, kamar saya tenang dan nyaman, tetapi kondisi bangunan yang buruk, staf meja apatis, dan harga tinggi yang saya bayarkan untuk tinggal di sana meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya. Jika saya pernah kembali ke daerah itu, saya mungkin akan mempertimbangkan untuk tinggal di suatu tempat di Effingham karena kurangnya kamar di Mattoon membatasi nilai yang Anda dapatkan dari uang Anda.

Tempat tidur nyaman WIFI mengerikan. Terus mematikan harus berjalan di luar ruangan untuk mengambilnya lagi hanya untuk kehilangan sekali di dalam. Resepsi malam tidak membantu sama sekali. Check out lebih awal dan harus membangunkannya dari tidur di kamar belakang masih memiliki kepala tempat tidur.

Suasana indah! Layanan, bagaimanapun, tidak begitu spektakuler. Menunggu di meja depan hampir 10 menit sebelum dibantu. Asisten berada di luar sepanjang waktu.

Staf sangat ramah dan membantu. Hotel ini sangat tanggal dan tahun cahaya di belakang pada pemeliharaan. Handuk dan seprai memiliki noda pada mereka dan saya menemukan lusinan rambut orang lain di tempat tidur dan handuk. Dindingnya setipis kertas. Kamar bau apek. WiFi hampir tidak berfungsi dan masuk dan keluar. Saya harus mendapatkan empat kartu kunci yang berbeda karena mereka tidak akan membuka kamar saya (saya berhati-hati untuk tidak merusaknya, tetapi kartunya jelas sangat tua dan perlu diganti). Saya akan pergi, tetapi di antah berantah sehingga tidak banyak pilihan. Ini adalah apa itu. #kualitas