Best Western Plus Classic Inn and Suites

Hotel ini terawat dengan baik. Staf meja depan yang baik dan menampung untuk menit terakhir kami, reservasi larut malam. Kamar kami sangat bersih. Tempat tidur, selimut dan bantal juga sangat nyaman. Ini adalah salah satu hotel terbersih yang pernah saya kunjungi. Kami akan menggunakan hotel ini untuk kunjungan berikutnya ke daerah tersebut.Ramah hewan peliharaan juga merupakan nilai tambah yang besar!

Layanan pelanggan sangat buruk, saya membayar suite 4 hari, 3 malam. Saya memberi tahu mereka tentang keran saya yang tidak berfungsi dengan baik, setiap kali saya menggunakannya, air mengalir ke mana-mana. Dan saya diberi tahu bahwa mereka mengetahui masalah ini. Jadi mengapa Anda menempatkan suite ini jika Anda mengetahui masalah ini dan saya adalah anggota hadiah.. Jadi sekarang saya menebak-nebak menjadi anggota hadiah dan tidak akan merujuk siapa pun untuk menginap di Best Western ini Saya seorang veteran yang dihormati dan tidak pernah menerima layanan seburuk ini dan mereka tidak pernah mencoba untuk memperbaiki masalah ini. Saya juga memesan kamar saya 2 minggu sebelumnya sama sekali tidak profesional dan mereka tidak pernah mencoba untuk mengakomodasi saya sama sekali.

Segala sesuatu di deskripsi ruangan itu akurat dan pahlawannya adalah tempat tidur. Itu adalah tempat tidur hotel paling nyaman yang pernah saya tiduri - tidak ada lelucon! Semua karyawan yang ramah dan membantu. Bintang emas untuk Lindy di meja depan.

Kami pertama kali menginap di Best Western Plus Classic Inn & Suites di Center, TX pada September 2021 dan cukup senang dengan kunjungan kami. Pengalaman September 2022 kami tidak seperti yang pertama. Pada kunjungan ini, kami menemukan banyak masalah pemeliharaan dan kebersihan; cukup untuk memicu penugasan ke 3 kamar berbeda selama 3 malam menginap. Saya tidak akan memberikan secara spesifik di sini karena telah diberikan kepada manajer umum di hotel dan juga kepada BW Corporate.Untuk pelancong yang sedang mempertimbangkan untuk menginap di properti ini, saya sarankan untuk mempertimbangkan pilihan penginapan alternatif. Jika Anda memilih untuk menginap di hotel ini, ketahuilah bahwa kedua kamar bebas rokok yang kami tempati di lantai 4 berbau seperti asap. Jika Anda bukan perokok, Anda mungkin lebih suka kamar di lantai alternatif. Juga, pada saat kami menginap, jenis kebisingan mekanis/pipa ledeng berulang dengan frekuensi reguler sepanjang malam. Suaranya cukup keras dan itu membangunkan kami beberapa kali di malam hari; beberapa mungkin ingin menghindari kamar 315 karena alasan ini.Staf, meja depan dan rumah tangga sangat menyenangkan dan seramah mungkin.

Salah satu Best Western terbersih yang pernah saya tinggal di, kecuali setelah memberi mereka manfaat dari hal-hal normal terjadi, unit AC karena memang keren dan berjalan, hanya tidak berpikir bahwa mereka akan tenang dan tidak berderak. Setelah Anda memberitahukan hal itu kepada mereka tidak berarti apa pun yang akan menguntungkan Anda mendapatkan kamar yang ACnya tidak berderak, Manajemen hanya memikirkan saat ini dan tidak peduli jika Anda telah menginap di hotel mereka selama 45 hari plus dalam beberapa terakhir bulan. Sederhananya "Terserah". Hotel bersih tapi....... membatasi pilihan dan mereka tidak peduli.