Red Roof Inn Marion, VA

Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini. Memesan 3 malam tetapi setelah melihat kamar, kami meminta pengembalian dana dan memutuskan untuk tinggal di tempat lain. Itu tidak bersih. Bintang 1 saya berasal dari layanan pelanggan yang berurusan dengan tempat ini setelah meminta pengembalian dana. Pemilik mengabaikan email dan panggilan telepon. Bahkan saluran layanan perusahaan tidak membantu. Saya menelepon properti dan saluran perusahaan setidaknya 5 kali SETIAP selama dua minggu sampai resolusi akhirnya tercapai. Saya tidak ragu bahwa jika saya tidak begitu gigih, uang saya akan disimpan begitu saja. Saya bahkan menghubungi "direktur waralaba" yang tidak membantu sama sekali. Saya tidak akan pernah menginap di Red Roof Inn lagi. Pengalaman yang benar-benar mengerikan.

Kamar yang saya tempati, 103, memiliki kamar mandi yang dapat diakses penyandang cacat yang hampir tidak dapat digunakan. Cetakan hitam di seluruh bangku pancuran tarik, langit-langitnya dapat dilewati meskipun Anda bisa melihatnya sebelumnya telah diplester Ben tetapi tetap saja masuk. Saya punya foto semuanya. Ketika saya keluar dari kamar mandi airnya sudah habis dan ada di lantai dan saya hampir terpeleset di genangan air. Itu juga mengalir di bawah dinding dan saya akhirnya menggunakan beberapa handuk untuk mengepel semua air. Saya mengambil foto semuanya dan menunjukkannya kepada petugas meja ketika saya check out. Mereka mendapatkan staf rumah tangga dan dia mengatakan bahwa ruangan itu adalah salah satu dari mereka yang seharusnya direnovasi tetapi entah bagaimana mereka "melewatkannya". Saya menjawab bahwa ruangan ini harus tidak digunakan dan tidak boleh digunakan oleh siapa pun sampai masalah jamur telah ditangani dan kamar mandi sepenuhnya direnovasi. Tidak ada alasan untuk memiliki fasilitas yang terlihat seperti ini. Jika saya bisa memberikan bintang nol ini, saya akan melakukannya. Selain itu, saya tidak ditawari pengembalian uang atau diskon di kamar karena kondisi kamar mandi yang buruk. Juga, ada bug di sarung bantal.

Lokasi mudah untuk pelancong, kolam itu Mengerikan. Sebagian besar dikeringkan dan kotor. Pembuat es rusak. Ruangan itu baik-baik saja sampai saya menjatuhkan sesuatu ke lantai. Itu perlu menyapu dan atau menyedot debu dan membuat kaus kaki bersih saya kotor. Tempat tidurnya bagus dan saya tidur nyenyak.

Jangan tinggal di sini itu scam. Mereka memiliki layanan kamar dan pembersih rumah yang membersihkan kamar, seperti hotel mana pun, kecuali mereka mengharapkan Anda membersihkan kamar sendiri. Kami tinggal dan itu sangat payah, tetapi kami memiliki anjing kami dan dia meninggalkan sedikit rambut, ada juga sedikit sampah di tempat sampah. Mereka mengklaim bahwa kami menghancurkan kamar dan meninggalkannya menjijikkan ketika semua yang kami bawa ke kamar bersama kami untuk pakaian di punggung kami. Kemudian mereka mencoba menipu kami dengan mengatakan bahwa mereka akan mengambil deposit $100 agar kami dapat menginap lagi. Mereka adalah pembantu rumah tangga, apakah Anda malas membersihkan kamar sehingga mereka membuat Anda melakukannya.

Hotel yang lebih tua, tetapi pemilik baru sedang memperbaruinya. Staf tetap bersih dan ramah. Ryan, petugas pemeliharaan, luar biasa. Punya masalah dengan TV, dan dia melakukan semua yang dia bisa untuk memastikan masalahnya sudah diperbaiki.