Americas Best Value Inn & Suites International Falls

Bb

Saya dan orang-orang alumni saya muncul setiap tahun untuk memainkan tim RRCC saat ini. Tahun ini kami tinggal di sini. Kami memiliki dua kamar yang mengharapkan yang lain, namun pihak ketiga kami tidak dapat melakukannya. Staf membantu dengan mengembalikan satu kamar dan sangat baik mereka meningkatkan kamar kami. Senang rasanya diperlakukan dengan baik setelah mengemudi bermil-mil jauhnya. Saya akan merekomendasikan tempat ini karena pengalaman yang saya terima.

Singkat cerita...kami memesan kamar sebulan sebelumnya, menerima telepon dari manajer hotel 1 1/2 jam sebelum check-in bahwa kamar yang kami pesan tidak tersedia. Setibanya di sana, mereka memang memberi kami kamar yang berbeda, tetapi ketika saya bertanya mengapa kamar yang saya pesan tidak tersedia, saya diberitahu bahwa itu rusak dan telah setidaknya selama 3 minggu. Kami bertanya mengapa kami tidak diberitahu tentang ini sampai tepat sebelum check-in. Pria Jeff di meja depan menjadi sangat agresif, dan menghina sehingga saya mulai merekam percakapan. Kami mengambil kartu untuk manajer umum di sana dari meja untuk memanggilnya, dan dia marah dan memberi tahu kami bahwa kami tidak tinggal di sana... terima kasih Tuhan. Kami pergi ke hotel lain, memberi tahu wanita meja depan apa yang terjadi. Mereka saling berpandangan dan menanyakan namanya. Kami memberi tahu mereka, dan mereka tahu persis siapa yang kami temui. Rupanya dia terkenal dengan perilaku ini. Jika Anda pernah di International Falls MN, jangan tinggal di sini... orang ini tidak boleh berada dalam layanan pelanggan apa pun!Kami memang melihat kamar yang diberikan kepada kami ketika kami pertama kali tiba di sana. Itu tua dan apak... jadi kami dengan senang hati pergi ke tempat lain.

Layanan pelanggan yang luar biasa! Staf yang ramah. Kamar kami rapi dan bersih. Secara keseluruhan rapi dan bersih. Restoran yang sangat bagus dan pom bensin/toko serba ada dalam jarak berjalan kaki. Mereka mengizinkan hewan peliharaan, tetapi kami tidak membawanya.

Kami memiliki ekspektasi hotel yang moderat untuk International Falls; kami tidak mengharapkan kesempurnaan ketika membayar harga yang begitu rendah. Namun kebersihan sebuah hotel tetap penting dan sayangnya saya merasa penting untuk diperhatikan bahwa hotel ini kurang bersih. Kamar kami memiliki bau yang sangat mengerikan yang akhirnya kami kaitkan dengan penutup seprai. Kami tahu orang lain tinggal di bagian lain hotel dan pihak mereka kewalahan dengan amonia. Karena ini adalah hotel ramah hewan peliharaan, kami mengharapkan aroma hewan peliharaan, tetapi ini jauh di luar itu (saya tidak bisa menekankan seberapa jauh itu sudah cukup). Saya pribadi tidak dapat merekomendasikan bahwa siapa pun tinggal di hotel ini.Tempat tidurnya juga sangat keras yang mungkin menjadi masalah bagi sebagian orang. Saya suka kasur yang keras tapi ini sangat keras.Yang mengatakan, staf yang menyenangkan dan ramah dan harga rendah. Tetapi semua hal di atas ditambah dengan berjalan melalui asap rokok dalam perjalanan membuat saya mengatakan ini bukan tempat untuk membawa keluarga Anda.