New Hope Inn & Suites

Kami senang tinggal di sini di New Hope Inn and Suites! Lobi mengundang dan nyaman. Ruangan (suite) itu sangat luas, diperbarui dan bersih. Saya sangat terkejut. Kamar memiliki area tempat duduk yang bagus untuk keluarga kami berkumpul dan berkumpul. Memiliki dua televisi, microwave, dan lemari es adalah bonus. Kami pasti akan kembali tahun depan!

Kami berada di sana untuk pernikahan di @hollyhedge estate di New Hope. Hotel ini kurang dari 5 mil jauhnya. Harga sangat bagus. Staf adalah ramah dan efisien profesional di meja depan/resepsi. Kamar bersih dan menyediakan semua kebutuhan dasar tanpa masalah. Kami menyukai semua bantal yang mereka berikan kepada kami di tempat tidur kami. Dan tempat tidur itu sendiri nyaman.Hal lain lagi adalah bahwa AC bekerja dengan luar biasa. Terima kasih Tuhan LOL.Kami akan merekomendasikan mereka memperbarui dekorasi kamar dan fasilitasnya. Sedikit usang di sekitar tepi. Kami tidak mendapatkan kesempatan untuk mencoba kolam renang jadi tidak bisa mengomentari itu.Semua dalam semua, pengalaman menginap yang baik.

Manajer Juan adalah pria yang teduh dan tidak jujur. Dia memberi saya harga diskon karena saya tinggal di sana selama beberapa minggu karena mencari rumah baru. Saya membayar tarif ini selama beberapa hari dan kemudian tiba-tiba, dia meninggalkan catatan untuk petugas meja depan untuk menagih saya jumlah penuh. APA? Kami membuat kesepakatan dan dia mengubahnya tanpa berbicara kepada saya tentang alasannya, bertentangan dengan kesepakatan lisan kami. Ditambah dia bahkan tidak memiliki kesopanan untuk berbicara dengan saya secara langsung. Dia membiarkan orang meja depan mengurus pekerjaan kotor. Jadi bekerja! Tidak ada integritas!Masalah dengan kamar - suatu malam bak mandi di kamar tempat saya menginap benar-benar penuh. Aku sudah sampai pergelangan kaki saya di gunk orang lain. Saya pergi ke meja depan dan tidak meminta maaf atau apa pun, hanya mengatakan kepada saya bahwa mereka akan memindahkan saya. Oke ... aku membiarkannya berlaluKemudian beberapa hari kemudian, di ruangan lain, bak mandi/pancuran dari lantai atas mulai menuangkan banyak air melalui langit-langit saya ke barang-barang saya di kamar mandi. Saya berlari ke meja depan untuk melaporkan masalah ini, ternyata saya menyelamatkan hidup seorang wanita tua yang berada di bak mandi yang meluap, tetapi apakah saya mendapatkan ucapan terima kasih? TIDAK. Apakah saya mendapatkan diskon atau kamar comped untuk ketidaknyamanan memiliki milik basah dan harus pindah lagi? Tidak! Ketika saya bertanya kepada Juan tentang hal itu, dia memberi saya pandangan kotor dan pada dasarnya menyuruh saya pergi. Saya tidak mengerti layanan pelanggan yang mengerikan ini.Motel akan baik-baik saja, bahkan bagus, jika orang yang menjalankan tempat itu bukan orang yang berjiwa gelap

Kami hampir dirampok ... Saya dan istri saya tinggal di New Hope Inn and Suites pada hari Jumat. 18 November di kamar 242. "Suite" sangat luas. Kursi-kursinya terbuat dari vinil dan vinilnya terkelupas.Kamar-kamar dimasuki dari luar, dan pintunya dapat diakses oleh siapa saja yang berkendara ke penginapan, seperti motel.Pada pukul 4:50 pagi, seorang penyusup berhasil membuka kunci pintu kami. Mereka juga memiliki kartu kunci yang memberi mereka akses atau menggunakan alat untuk membuka pintu. Untungnya, kait pintu tersangkut dan mereka tidak bisa masuk. Mereka mendorong pintu sedikit, dan ketika mereka menyadari bahwa mereka tidak bisa masuk, mereka dengan tenang pergi.Kami benar-benar kait pintu karena dirampok, dan entah apa lagi.Kami memanggil polisi yang datang, menunggu sementara kami berkemas, dan mengantar kami ke mobil kami pada pukul 5:20 pagi sehingga kami dapat meninggalkan properti dengan aman.Manajemen tidak melakukan apa-apa tentang ini. Mereka tidak memiliki keamanan, dan tidak menawarkan bantuan. Mereka sama sekali tidak menindaklanjuti kami untuk melihat apakah kami baik-baik saja. Dapat dimengerti bahwa istri saya sangat ketakutan karena kejadian itu.Saya tidak akan merekomendasikan, dalam keadaan apapun, tinggal di sini. Tidak ada kamera di luar gedung. Kami menghindari situasi bencana dengan memasang kait pintu dan berfungsi. Orang lain mungkin tidak seberuntung itu.

Satu-satunya hal yang nyaman adalah kenyataan bahwa itu dekat dengan tempat yang harus saya tuju. Seprai masih memiliki darah dan rambut di dalamnya, handuk ternoda. Anggota staf adalah lubang, nyata. Saya tinggal di sini selama 3 hari dan pada hari terakhir saya, listrik padam. Saya pergi ke meja depan untuk bertanya mengapa dan dia memberi saya sikap yang tidak perlu. Saya sangat ragu menanyakan apakah dia tahu mengapa listrik padam adalah alasan dia kesal. Jika Anda terus-menerus masuk kerja dengan marah (sepertinya semua orang juga punya masalah dengannya), dapatkan bantuan. Layanan pelanggan perlu dilatih di sini.