Quality Inn

Lobi hotel bersih dan ramah, sarapannya lebih baik dari yang saya harapkan, saya tidak menggunakan kolam tetapi kelihatannya bagus. Masalah saya adalah ketika saya bangun di pagi hari saya memiliki banyak gigitan serangga jadi saya melihat ke tempat tidur saya dan menemukan dua kutu busuk dan saya memeriksa tempat tidur lain di kamar dan ada satu juga - dan saya tidak benar-benar melihat semua yang sulit. Saya tahu sulit bagi hotel untuk mengontrol hal-hal seperti ini karena begitu banyak orang yang lewat, yang menyebalkan karena semuanya baik-baik saja.

Jika saya bisa memberikan tempat ini peringkat bintang 0 saya akan. Pagi hari check out putri saya yang berusia 1 tahun merangkak di sekitar ruangan dan menemukan sekrup berkarat tua yang kotor. Kami juga menemukan ikat rambut kotor di tanah. Kami membawanya ke meja depan saat kami check out, karyawan meja depan sepertinya tidak peduli sama sekali. Suami saya juga memeriksa rekening banknya setelah kami pergi dan mereka menagih kami sebesar $30 setelah kami menandatangani jumlah yang disepakati. Kami akhirnya mendapatkan $30 kami kembali setelah berdebat bolak-balik dengan karyawan hotel melalui telepon selama beberapa jam. Mencoba untuk menghubungi manajer untuk membahas hal-hal lain selain ditagih berlebihan. Mereka malah meminta karyawan hotel mereka menanganinya dan mereka tidak membantu sama sekali. Manajer menghindari panggilan kami sehingga kami akhirnya menyerah begitu saja. Saya tidak akan pernah merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Layanan pelanggan yang buruk dan kamar kotor!

Hati-hati dan pastikan Anda tidak tertipuKamar kami banjir karena pelanggan mabuk menjalankan bak mandi untuk mandi dan meluap. Air meledak terus di langit-langit dan masuk ke kamar dan ke kamar mandi ini semua jam 3 pagi.Manajer hotel tidak akan mengalihkan kami ke kamar lain karena sudah terjual habis tetapi meyakinkan kami bahwa kami akan dikembalikan.Di pagi hari dia menolak untuk menawarkan pengembalian uang apa pun.Manajemen yang tidak kompeten menjalankan tempat itu dan mereka jelas tidak tahu apa-apa tentang layanan pelanggan.

Dapatkan tarif kamar Anda secara tertulis!!!Saya tinggal di sini selama dua minggu dari 24/4/22 hingga 5/8/22. Sebelum tiba saya menelepon untuk melihat apakah mereka memiliki tarif mingguan. Wanita di telepon memberi tahu saya 74 per malam ditambah pajak. Saya tidak membuat reservasi tetapi hanya muncul ketika saya tiba di kota dan pergi ke sana dan mendapatkan kamar, dan memberi tahu mereka bahwa saya akan tinggal selama beberapa minggu. Mereka memberi saya kamar dengan jacuzzi di dalamnya. Bukan sesuatu yang saya minta, atau bahkan butuhkan, tetapi saya hanya mengambil apa yang mereka berikan kepada saya dan tidak memikirkannya. Dua minggu kemudian ketika saya check out, saya mendapatkan tanda terima dan pergi. Kemudian hari itu saya melihat tanda terima dan tarif kamar saya berkisar antara $104 dan $125! Total untuk menginap dua minggu adalah 1.722,72! Aku menelepon meja depan dan bertanya apakah mereka memiliki tarif mingguan. Kali ini orang di telepon mengutip saya $75 per malam ditambah pajak. Kemudian saya memberi tahu dia siapa saya dan bahwa saya baru saja check out pagi itu dan telah ditagih berlebihan. Kemudian dia mencoba memberi tahu saya bahwa tarif tersedia sekarang tetapi tidak tersedia ketika saya check in. Kemudian saya mengatakan kepadanya bahwa saya menelepon sebelum kedatangan saya dan telah dikutip $ 74 per malam. Kemudian dia memberi tahu saya bahwa itu karena saya memiliki suite jacuzzi. Saya tidak meminta suite jacuzzi dan saya bahkan tidak membutuhkannya! Saya hanya mengambil apa yang mereka berikan kepada saya. Dia tidak bersedia melakukan apa pun tentang itu. Waspadalah terhadap kartu Anda yang ditagih berlebihan untuk sesuatu yang tidak Anda inginkan!

Hotel khas, kamar yang layak tetapi karena EAA Airventure berada dalam jarak 35 mil di Oshkosh, sebagian besar setiap hotel dipesan selama seminggu dan kami dikenakan harga turis yang terdampar di lebih dari $300 per malam untuk kamar dengan dua tempat tidur ukuran queen. Mereka memiliki sarapan pagi.