Comfort Suites Houston West at Clay Road

Kami menginap di Comfort Suites Houston West di Clay Road yang fantastis. General Manager benar-benar luar biasa. Dia pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan tamunya memiliki pengalaman terbaik selama kunjungan mereka. Staf sangat ramah dan kamar sangat bersih dan lebih besar dari yang diharapkan. Kami terpesona dan merekomendasikan hotel ini.

Hotel yang bagus, staf yang ramah benar-benar membuat Anda merasa diterima, kamar luas dan tempat tidur nyaman. Ada kabel di kamar, saya bisa menonton pertandingan bisbol. Sarapan sangat baik di pagi hari, setiap hari menu berubah. Harga wajar, pasti akan berkunjung lagi, tandai kata-kata saya. Staf yang luar biasa juga, pertahankan

SAYA TINGGAL DI SINI SELAMA MINGGU! Mahal tapi sangat bersih! Layanan ini layak. Hotel bebas rokok! Saya membawa anak-anak saya, jadi saya memilih hotel yang tidak merokok karena suatu alasan. Mereka telah menetapkan area merokok dan saya pergi ke sana SETIAP SAAT. Saya tidak pernah merokok di kamar saya atau bahkan menyalakan korek api! TIDAK PERNAH! Mereka menelepon saya setelah checkout dan berkata "kamar saya Smokey" BAGAIMANA? ketika saya tidak pernah merokok di dalam kamar. Hotel ini benar-benar menipu saya dan saya kecewa karena saya mengikuti aturan mereka bahkan dihapus setelah orang lain saat sarapan. Saya selalu berusaha bersikap ramah dan sopan karena ini adalah hotel yang benar-benar saya nikmati! Saya memberi tahu wanita yang menelepon saya bahwa saya merokok di area yang ditentukan di LUAR dan pakaian saya mungkin berbau tetapi saya tidak pernah merokok di kamar saya dan ada kalanya saya pergi ke luar 5+ kali sehari untuk merokok. Mengapa saya meluangkan waktu berjalan di LUAR untuk merokok pada jam 4/5 pagi dan kemudian merokok di kamar saya? jujur saya ngeri. Seperti yang Anda lihat, banyak orang di luar juga merokok. Tapi kau menuduhku. Staf layanan benar-benar membersihkan kamar saya kemarin. Saya tidak akan pernah kembali ke hotel ini dan saya akan mencari siapa yang dapat saya ajak bicara tentang keluhan saya. Ini bukan tentang tuduhan itu, ini adalah fakta bahwa hotel ini menuduh saya melakukan sesuatu yang 100% tidak saya lakukan dan memastikan untuk tidak melakukannya. Sangat kecewa. Mengatakan ada ASAP psikis di kamarku Adalah kebohongan besar dan kalian tidak boleh menuduh seseorang atas sesuatu yang tidak mereka lakukan. Saya bertanya kepadanya dengan baik, apa yang dapat saya lakukan untuk membuktikan kepada Anda bahwa saya tidak merokok di dalam? Dia berkata, "tidak ada yang dapat Anda lakukan, saya hanya memberi tahu Anda bahwa saya pergi dari sana sekarang dan itu berasap." Sulit dipercaya. Saya tertidur di kamar saya sampai checkout ketika saya baru saja mengemasi barang-barang saya dan pergi. Dia bilang aku tidak bisa kembali dan perlu mencari hotel baru. Sangat SALAH DAN BERBOHONG. Anda menandatangani kertas setiap kali Anda memperbarui kamar Anda yang mengatakan biaya $250 untuk merokok di kamar. Saya menandatangani kertas lebih dari 4 kali saat saya terus memperbarui. Comfort suite tahu mereka salah untuk ini.

Ini adalah rumah saya yang jauh dari rumah. Saya dan suami saya tinggal setidaknya dua kali sebulan hanya untuk pergi dan kami tidak pernah kecewa. Meja depan tahu bahwa kami menyukai kamar # 105 dan selalu menjadikannya prioritas untuk menyelamatkan kamar itu untuk kami. Terima kasih Comfort Suites Clay!!!!

Layanan ini sangat baik. Hotel berbau harum saat masuk dan semuanya bersih. Housekeepers melakukan pekerjaan yang sangat baik dan staf meja depan sangat membantu dan akomodatif. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Sampai berjumpa lagi.