Sugarloaf Mountain Motel

5 bintang! Untuk apa yang Anda bayar, tentu saja. Jika ini adalah hotel kelas atas, kemungkinan tidak akan menjadi 5 bintang. Tetapi untuk harga dan lokasi, saya akan merekomendasikan. Itu bersih, berbau harum dan tidak samar. Seprai dan tempat tidur yang bersih, a/C bekerja dengan baik dan mereka bahkan memiliki sarapan kontinental. Kolam renang baik-baik saja (itu sedang dibersihkan ketika kami pertama kali tiba) tetapi secara umum baik-baik saja. Angela ramah dan cukup akomodatif dan menghargai kemudahan check-in, dll.

Staf yang memeriksa kami sangat fantastis! Namun, saat check out, stafnya MENGERIKAN. Sarah dan gadis lain yang bekerja di meja sangat kasar. Saya menjalankan kartu saya, mesin mengatakan disetujui, tetapi gadis itu mengatakan itu TIDAK disetujui jadi saya menjalankannya lagi dengan hasil yang sama. Gadis itu bertindak seolah-olah saya berusaha untuk tidak membayar kamar saya. Dia punya sikap kasar. Saya mengatakan kepadanya bahwa mesin itu sebenarnya mengatakan disetujui dua kali, dan apakah itu berarti saya akan dikenakan biaya dua kali? Dia kemudian bersikeras bahwa itu tidak berhasil. Dan pergi untuk mencari bantuan. 'Manajer' Sarah, kemudian memberi tahu saya bahwa itu belum selesai, jadi saya menelepon bank saya. Ketika saya ditahan, mereka memperlakukan saya seolah-olah saya mencoba untuk tidak membayar kamar saya dan memasukkan saya ke dalam daftar "tidak menerima". Mereka kemudian memberi tahu saya bahwa saya bersikap kasar dan tidak peduli tentang membayar dan mencoba mengusir saya keluar dari lobi. Saya bersikeras untuk membayar kamar kami. Ketika bank saya berbicara dengan Sarah, sikapnya berubah. Bank saya mengatakan bahwa ya, akun saya telah ditagih DUA KALI. Bayangkan itu??!! Tidak pernah sekalipun mereka meminta maaf atas kesalahan MEREKA dan terus bersikap kasar. Betapa banyak orang jahat yang menjalankan hotel Anda. Terlepas dari apakah saya tetap di daftar tidak menerima atau tidak, saya TIDAK akan pernah kembali ke hotel ini.

Kamar tampak dan berbau sangat bersih. Semuanya bersih dan baru. Staf sangat ramah dan baik. Mereka juga pom bensin tepat di sebelah tempat ini dengan harga yang layak.Akan kembali lagi!

MENGERIKAN, STAF KASAR! Memesan berpikir kami mendapatkan kamar yang direnovasi alih-alih mendapat kamar lama. Mengambil 5 kamar dan orang malam untuk mendapatkan kami salah satu kamar yang bagus. Mengeluh keesokan paginya dan mereka kasar tentang seluruh kekacauan, pergi. Dikenakan biaya untuk malam kami tidak menginap, tidak akan mengembalikan kredit dan kemudian setelah saya melibatkan satu Modal, mereka melakukannya tetapi tidak mengembalikan kredit ke kartu yang mereka kenakan. Masih menolak untuk memperbaikinya dan ini terjadi pada liburan akhir pekan di bulan Mei.

AKHIRNYA saya mendapatkan komputer saya 24 Agustus menelepon mereka mengatakan mereka akan mengirimkannya Senin 29 Agustus. AKHIRNYA membuat label dan mengirimkannya 10 SEPT hanya untuk melihat mereka MEMBAYAR saya. Anda akan berpikir setelah menunggu begitu lama kesalahan demi alasan demi alasan, mereka baru saja memakan biayanya tetapi TIDAK! Layanan mengerikan, manajer TIDAK PERNAH menghubungi saya tentang hal ini bahkan setelah saya berulang kali menelepon meminta PELACAKAN tidak akan pernah tinggal di sini lagi dan sepertinya saya bukan satu-satunya yang kecewa dengan layanan. Jangan tinggal di sini. Saya berharap saya bisa menghubungi lebih tinggi dan melaporkan mereka.