Alpenglow Lodge by MVA

Lokasi bagus dan staf yang ramah. Ini adalah pengaturan timeshare sehingga kamar dimiliki oleh individu dan oleh karena itu semua furnitur dan desain berbeda. Staf check-in tahu kamar mana yang lebih baik jadi bersikap baiklah kepada mereka;) Balkonnya bagus terlepas dari kamar mana yang Anda dapatkan. Parkir berbayar di bawah gedung atau lebih murah di tempat parkir pusat, yang berjarak lima menit berjalan kaki.

Saya sangat menyukainya, kamar saya memiliki dapur, lemari dan kamar mandi sendiri, kamar mandi dengan bak mandi. Saya melihatnya sebagai loteng kecil dengan tempat tidur dan perapian yang nyaman! Ini sangat dekat dari stasiun bus. Ini memiliki kolam renang dan jacuzzi, sayangnya kami tidak punya cukup waktu untuk menggunakannya tetapi terlihat bagus. Tempat yang luar biasa!

Kamar kami telah diperbarui, bersih, dan cerah. Itu cukup pengap waktu kami pergi (pertengahan Juni), jadi kami harus menyalakan AC, yang bekerja dengan baik. Lokasi sangat bagus, staf sangat ramah dan membantu. Satunya downside adalah bahwa parkir tidak termasuk; namun, itu mungkin norma di Whistler.

Di mana kita mulai. Layanan pelanggan sangat buruk. Itu dimulai terus-menerus memanggil meja depan meninggalkan pesan dan tidak menerima panggilan telepon kembali. Karena kami memesannya dengan Expedia, tidak ada yang menyebutkan apakah tempat itu ramah anjing atau tidak. Seperti yang dicatat orang lain dalam ulasan, kebijakan pembatalan "hotel" kuno. Saat check-in, biaya parkir $15 per malam tidak dikomunikasikan dengan benar yang berakhir dengan menerima pelanggaran parkir. Kami menandatangani perjanjian untuk biaya parkir $ 15 kartu kredit kami diambil yang kami yakini untuk membayar parkir, bukan hanya untuk deposit kamar. Tidak dikomunikasikan dengan kami bahwa parkir sebenarnya harus dibayar di stan di parkade setelah mereka memberi kami kode untuk masuk. Anda akan mengira kode akan diberikan setelah Anda membayar di meja depan untuk parkir. Mengapa kita harus menandatangani perjanjian jika Anda hanya perlu membayarnya di taman? Setelah kami menerima pelanggaran parkir, kami berbicara dengan meja depan dan ada tanggapan yang sangat buruk. Mereka sangat argumentatif, kasar dan tidak berempati. Itu hampir semua kesalahan kami bahwa kami mendapat pelanggaran. Saya tidak keberatan membayar pelanggaran parkir, saya hanya ingin menyebutkan ada miskomunikasi. Alih-alih menerima umpan balik dan berpotensi membantu staf belajar dari ini, tanggapan resepsionis adalah "Saya telah bekerja di sini selama 6 tahun dan saya tahu staf saya selalu mengatakan bayar di parkade" dan mengatakan "Anda menandatanganinya, Anda membayarnya" .Mereka mengatakan tempat tidur adalah ratu, pasangan saya dan saya tidur di atas ratu di rumah. Hal-hal itu terasa seperti ganda.Kami tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun. Kami tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Lokasi bagus. Kamar #215 modern dan bersih. Aku mencintai balkon. Menghabiskan begitu banyak waktu nongkrong di atasnya. Harus melihat matahari terbenam yang indah.