Days Inn by Wyndham Rockport Texas

Pasti akan merekomendasikan. Sangat bersih. Staf baik, ramah dan informatif. Saya merasa seperti kami memiliki kamar terbaik dengan pemandangan terbaik, akses mudah. Fasilitas yang bagus. Sarapan gratis & harga bagus. Akan segera kembali!

Saya menyewa tiga kamar untuk jangka waktu empat hari dari tempat ini. Saya telah menelepon beberapa kali sebelum kami pergi untuk liburan kami dan setiap kali mereka memberi saya harga yang sama persis untuk masing-masing kamar itu. Sementara melalui telepon mereka tidak pernah menyatakan bahwa kami memerlukan uang jaminan (yang, meskipun sangat merepotkan secara finansial bagi kami, kami mengerti mengapa). Masalah terbesar yang saya miliki dengan tempat ini adalah ketika kami sampai di sana harga tidak sesuai dengan apa yang dikutip melalui telepon beberapa kali. Salah satu kamar saya hampir $200 lebih tinggi, meskipun ketiga kamar itu sama persis dan ketika kami pergi, masalah sebenarnya dimulai. Wanita di meja depan mencoba untuk menyimpan uang jaminan dua kamar kami karena masalah yang kami miliki di salah satu kamar. Wanita itu bertindak lebih jauh dengan memberi tahu saya bahwa dia akan memanggil polisi karena saya berdebat dengannya tentang memberi kami uang jaminan salah satu kamar. Dia melangkah lebih jauh dengan mengatakan bahwa tidak ada bukti bahwa kami membayarnya $100. Setelah beberapa saat dia dengan mudah menemukannya di folder dan mengembalikannya kepadaku. Sayangnya saya tidak menangkap namanya tetapi nama pria yang kami tangani saat check-in adalah Paul. Dia sangat kasar sejak awal. Saya mencoba menunjukkan kepadanya di telepon saya harga yang dikutip kepada saya beberapa kali dan dia menjadi sangat gelisah dengan sangat cepat meskipun saya berusaha bersikap sopan tentang seluruh situasi. Selama kami tinggal setiap kali dia melihat kami, dia akan sangat kasar dan argumentatif dengan kami. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Saya ingin berbicara dengan pemilik tetapi dua resepsionis menolak untuk memberi saya informasi yang saya butuhkan.

Saya memesan hotel ini pada 9/30/22 - 10/2/22 hanya seharga $ 153, ini adalah hotel termurah dan terbersih dan luar biasa yang pernah saya pesan. Kamarnya sangat bersih dan stafnya luar biasa, pemiliknya begadang menunggu kami untuk check-in, menyukainya.Masalah kecil: kamar 205 air di kamar mandi mengalir lambat (masih bisa mandi) AC meniupkan udara dingin tapi kadang berisikTapi selain itu, itu sepadan dengan uang saya dan bersedia untuk kembali ke sana dalam waktu dekat.Dekat dengan pantai dan Walmart/HEB, makanan cepat saji, pompa bensin, dll. BENAR-BENAR MEREKOMENDASIKAN.

Tinggal di sini selama liburan bday saya dan itu sangat bagus. Staf sangat sopan dan kamar bersih dan menyukai pemandangan dari kamar kami. Lokasi bagus, tepat di seberang pantai . Restoran terdekat bersama dengan toko kelontong. Orang-orang sangat ramah di sini. Ini akan menjadi tujuan saya untuk liburan saya. Pasti akan datang kembali, dan akan merekomendasikan motel ini kepada keluarga dan teman-teman. Terima kasih

Ketika kami tiba, kami menemukan bug di tempat tidur kami dan tempat tidur ditutupi noda. Kami menangkap salah satu serangga dalam cangkir dan membawanya ke meja depan. Laki-laki meja depan (Paul) mengatakan bahwa hal-hal ini terjadi dan itu adalah kecoak dan mereka baru saja disemprot. Kami meminta pengembalian dana dan tidak menginginkan kamar yang berbeda karena jika ada kutu busuk di satu kamar, kemungkinan besar mereka ada di setiap kamar lain. Jadi kami pergi dan menelepon Wyndham untuk menanyakan apakah ada tempat lain yang bisa kami tinggali karena kami tiga jam dari rumah dan sudah membayar kamar dan akan butuh beberapa hari agar uang kembali ke kartu kami. Kami ditransfer lebih dari 15 kali antara layanan pelanggan, reservasi, dan nomor perusahaan. Nomor perusahaan hanya akan pergi ke sinyal sibuk. Kami akhirnya berbicara dengan supervisor setelah 45 menit dan mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada yang bisa kami lakukan, dan semua orang yang kami ajak bicara meremehkan dan kasar. Saya tidak akan pernah menginap di hotel Wyndham lain dalam hidup saya. Ditemukan kutu busuk, dipanggil untuk mengeluh, diabaikan dan ditransfer jutaan kali, tidak ada yang tahu apa yang harus dilakukan, dan masih tidak memiliki resolusi. Simpan uang dan kesabaran Anda untuk perusahaan yang benar-benar peduli, Anda tidak akan menemukannya di sini.