Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Hotel dan lokasi yang benar-benar indah, dengan staf dan layanan yang luar biasa. Kamarnya sangat nyaman, dengan bak mandi besar dan pancuran yang indah. Insulasi suara yang bagus juga, yang selalu bagus. Salah satu hal yang paling mengganggu saya di hotel adalah betapa biasanya Anda tidak dapat benar-benar menghalangi cahaya jika Anda ingin tidur lebih lama di pagi hari, tetapi di sini tirai tebal dan berat ditempatkan sedemikian rupa sehingga memungkinkan saya untuk memblokir sepenuhnya. cahaya. Saya mendapat kamar dengan balkon kecil dengan pemandangan menakjubkan ke laut. Barnya sangat nyaman dan menyajikan camilan lezat dan makanan kecil yang lezat. Dekorasi Natal juga indah.

Hotel besar - kategori ini adalah program langsung! Dari kedatangan hingga keberangkatan, fokusnya adalah pada tamu. Ansambel hotel dan restoran terletak dengan indah, tepat di pantai, dalam kondisi struktural terbaik, terawat dengan sangat baik, dan dilengkapi dengan baik. Kami sangat menikmati waktu dan ingin kembali. Restoran Friedrich Franz Gourmet sangat direkomendasikan - layanan kelas satu dan pekerja keras, cocok dengan dapur.

Kami telah memesan suite eksklusif dengan pemandangan laut, semuanya bersih dan rapiSayangnya sedikit lebih usang, jadi kami langsung pergiItu diselesaikan dengan sangat ramah dan sopan oleh resepsionis.Kamar lain ditunjukkan yang lebih baru. Namun, ini keluar dari pertanyaan. Solusi yang sangat akomodatif ditemukanResepsionis dan pelayan sangat ramah

Hotel terbaik di Jerman yang pernah saya tinggaliKami pergi ke hotel ini untuk ulang tahun pernikahan kami yang ke-2. Ketika kami tiba di gerbang utama, kami sudah merasa itu adalah hotel mewah dari cara tim pramutamu Anda memperlakukan kami. Tidak pernah merasakan keramahan seperti itu saat saya bepergian di Jerman. Proses check-in bagus, tetapi resepsionis kami tidak benar-benar memberi kami informasi lebih lanjut tentang apa yang terjadi di hotel. Untuk exp: ada malam putih pada malam berikutnya (bahkan tidak mencoba untuk menjual kami, yang cocok untuk hotel jika kami tetap ingin bergabung). Kami tinggal bersama bayi perempuan kami yang berumur tiga bulan; biasanya, hotel mewah lainnya memiliki fasilitas anak-anak yang disiapkan untuk bayi dan anak-anak. Tapi tidak untuk hotel ini (yang mungkin ini bisa menjadi perbaikan mereka nanti). Fasilitasnya bagus. Tim rumah tangga juga melakukan pekerjaan yang sangat baik. Suka pilihan sarapan mereka. Dan saya ingin menyebutkan staf Anda menelepon Jessica dari pelayan sarapan. Dia luar biasa. Dia penuh semangat, dan energi positif di sekelilingnya selalu tersenyum dan sangat cepat. Bangunan klub anak-anak LUAR BIASA - 3 lantai, termasuk teater dan setiap anak, akan bermimpi

Sayangnya, saya disesatkan oleh banyak ulasan yang sangat positif dan memesan 3 malam (awal Agustus), perpanjangan WE.Kedatangan:- Layanan valet fungsional, staf bagusKamar di rumah utama:- lusuh, terkelupas, bernoda, usang dan tidak dapat diterima untuk 5 *- Shower di bathtub rusak, kepala shower di shower juga rusak, pegangan terbuat dari logam dengan keramik, keramiknya robek dan hancur saat digunakan dengan ujung tajam di tangan, saya mendorong serpihan ke tepi, mereka ada selama 48 jam, baik tidak sama sekali atau tidak dibersihkan dengan baik- Ada brosur di atas meja, yang pasti berfungsi sebagai tatakan gelas oleh beberapa pendahulu. Ini secara higienis sama sekali tidak dapat diterima pada saat Corona.Lampiran:- cantik, tinggi dan terawatMakanan, saat memesan kursi di restoran harus dipesan, saya tidak melakukannya karena saya ingin memutuskan di tempat:- Malam pertama di Bar Nelson, masuk tanpa pemberitahuan sebelumnya, pelayan tidak bisa mengendalikan ekspresi wajahnya, membawa saya ke kamar dan kemudian berkata: "Ada meja di belakang tong anggur." Itu benar-benar tidak jauh lebih buruk dari itu. Kesombongan murni, sama sekali tidak pantas- Pesan Caesar's salad dengan potongan daging sapi goreng merah muda, tidak salah, sayangnya jauh dari aslinya, tapi segar dan enak, dagingnya tidak lagi merah muda. Sekali lagi, ada poin yang sangat negatif. Roti telah mengering. Karena saya makan relatif awal, saya pasti mendapatkan keranjang sisa dari makan siang. Benar-benar larangan untuk 36 euro.- Malam kedua di bar sushi:- staf yang baik dan pekerja keras, yang segera menunjukkan kepada saya bahwa ini bisa memakan waktu lebih lama, jadi saya memilih sesuatu yang sederhana dan puas- Malam ketiga, makanan di kamar dengan layanan kamar, omong-omong, dikenakan biaya tambahan 5 euro untuk dibawa.- Saya memesan burger. Nah, siapa pun yang mengenal kedai burger Berlin tahu betapa enaknya mereka. Burger hotel itu sendiri berjarak beberapa tahun cahaya dari lini tengah.Sarapan:- sangat bagus, bervariasi, semuanya cukup dan jika Anda mau, Anda bisa minum anggur bersoda di pagi hari. Waktu tunggu dapat diterima.Pantai:- Handuk dan kursi pantai tersedia di bar pantai. Staf di sana bagus dan layanannya bagus. Ada gadget bagus di kursi pantai. Kode QR untuk dipindai. Anda dapat memesan di sana dan minuman akan dibawa langsung ke kursi pantai. Sayangnya, layanan ini hanya digunakan selama beberapa hari dan tidak selalu tersedia.Area spa:- Sangat bagus. Saya memanjakan diri saya dengan pijatan setiap hari dan sangat, sangat senang dengan itu. Semua karyawan ini mendapat tip dan pantas mendapatkannya.Kue dan kue tar:- Tersedia di Pool Bar dan Nelson Bar Harga wajar. Ini keahlian dan keterampilan dan itu enak.Kesimpulan:Jangan lagi. Semua dalam semua, untuk "layanan" dan kamar hotel yang lusuh, semuanya terlalu mahal dan staf terlalu arogan. Maaf, mereka adalah pelayan dan tidak lebih. Dalam perjalanan bisnis, saya telah mengalami staf dunia yang lebih baik. Semua peluang dan akhir di sekitarnya memakan banyak biaya dan sekali lagi meningkatkan harga secara signifikan. Makanannya jauh di bawah apa yang ingin diwakili oleh hotel. Porsi terlalu kecil dan terlalu mahal. Bahkan rasanya tidak biasa-biasa saja.Tidak ada rekomendasi.