Knob Hill Inn

Kami melakukan perjalanan ke Sun Valley setiap tahun untuk bermain ski. Kami telah tinggal di beberapa hotel tetapi tidak ada yang sebanding dengan menginap di Knob Hill Inn!Staf sangat ramah, sangat membantu dan memperlakukan Anda seperti keluarga. Mereka menawarkan layanan antar-jemput di sekitar kota dan mereka bahkan membawa Anda ke pegunungan dan kembali. Sthefany sangat membantu dengan pemesanan reservasi kami. Dia sangat profesional dan tahu banyak tentang daerah itu! Dia merekomendasikan begitu banyak kegiatan yang menyenangkan bagi kami.Makanannya enak, sarapannya sangat mengenyangkan untuk seharian penuh di lereng. Kami menikmati bak mandi air panas dan sauna setelah kami kembali dari ski.Restorannya sangat bagus dan staf menunggu serta bartender memperlakukan Anda dengan hormat dan rasanya seperti Anda sudah mengenal mereka selama bertahun-tahun.Bagian hebat lainnya dari tinggal di sini adalah Anda dapat membawa anjing kesayangan Anda! Mereka bahkan membiarkannya keluar untuk istirahat di kamar mandi saat Anda keluar untuk hari itu. Saya percaya mereka akan merawat anjing saya dengan baik!Manajer sangat akomodatif dan mereka benar-benar memiliki kepentingan terbaik Anda di hati dan membuat Anda merasa seperti di rumah.Kami akan tinggal di Knob Hill Inn selama bertahun-tahun yang akan datang - kami tidak akan tinggal di tempat lain!Terima kasih Knob Hill Inn

Kami baru saja mengalami minggu ski yang fantastis menginap di Knob Hill Inn. Kamar besar yang sangat nyaman. Lima menit dari kota dan lift ski. Sangat membantu, staf yang ramah. Transportasi mudah ke/dari kota dan resor Sun Valley. Yang harus kami lakukan hanyalah mengirim teks untuk permintaan transportasi. Hotel termasuk sarapan hangat di restoran untuk semua tamu. Benar-benar salah satu sorotan setiap hari. Jika kami memiliki tantangan atau permintaan khusus, kami hanya mengirim SMS, dan mereka segera menangani permintaan tersebut dengan sikap yang baik. Kami makan malam di hotel, dan makanannya luar biasa (coba ayam goreng, dan lolipop domba). Kami juga membawa dua lab cokelat kami dalam perjalanan ini dengan biaya nominal. Kami akan kembali ke penginapan kelas atas ini.

Dahulu kala, Knob Hill menawarkan pacar saya dan saya untuk tinggal dan menulis artikel tentang restoran mereka. Kami, tentu saja, menerima tawaran ini dan itu luar biasa.Bertahun-tahun kemudian, ini akan menjadi tempat yang sekarang menjadi istri saya mengadakan resepsi (kecil) kami saat kami mengadakan upacara di pegunungan bersalju Ketchum pada Januari 2021.Anggota stafnya luar biasa dan akomodatif, restoran dan kokinya luar biasa, pemandangannya indah, dan mereka memiliki kisah yang hebat bersama. Ketchum/Sun Valley adalah kota kecil yang indah, dan kami akan tinggal di Knob Hill setiap kali kami mengunjungi kota tempat kami menikah.Jika Anda belum memahami ini, saya sangat merekomendasikan mereka.

Saya dan istri saya tinggal di sini selama beberapa hari dan kami pikir itu sangat bagus. Regan di meja depan sangat membantu beberapa kali, merekomendasikan tempat yang bagus, membawa kami dalam perjalanan singkat untuk mendapatkan sepeda dan membantu kami mendapatkan reservasi di restoran di tempat mereka. Kamarnya bagus, kamar kami memiliki balkon tempat kami bisa duduk dan bersantai, sarapan gratis sangat bagus dan lokasinya bagus. Kami menggunakan pass YMCA yang disediakan dan mengendarai sepeda di area itu dan berlari. Tempat super bagus dan akan tinggal di sana lagi.

Hotel itu sendiri sedikit usang tetapi masih menawan. Staf di bar dan restoran adalah profesional dan selalu layak untuk berhenti minum dan makan malam.Layanan hotel telah mengalami penurunan tajam selama beberapa tahun sejak pergantian manajemen. Ya, ada kekurangan staf. Terbukti bahwa pemilik (ish) baru telah mendevaluasi bakat, tidak berinvestasi pada staf profesional, staf berpengalaman, atau dalam pelatihan. Ini sangat kontras dengan para pesaingnya di pasar. KHI memiliki pengisi daya Tesla dan ramah hewan peliharaan. Tanpa kedua hal itu, saya tidak punya alasan untuk tetap tinggal.Saat sarapan, saya menunggu 45 menit untuk muffin Inggris panggang, yang tidak pernah sampai. Ini terjadi ketika seorang ibu muda ESL dan anaknya yang berusia 13 tahun bergegas untuk memasak, membersihkan, dan melayani meja. Setelah berkomentar ke meja depan tentang bocah itu, tanggapan mereka adalah "oh ya, dia sebenarnya tidak bekerja di sini, dia hanya membantu." Yang saya anggap mereka maksud adalah dia tidak dibayar.Kejadian yang sama ini membuat saya mengalami hipoglikemik, dan sementara staf membuat komentar sinis tentang betapa disayangkan "ketidaknyamanan" itu karena saya tidak pernah menerima sarapan yang saya pesan, dan itu membuat saya terikat waktu sehingga saya tidak bisa pergi ke tempat lain. makan, aku balas membentak. Untuk ini, staf meningkat lebih jauh dan mengubahnya menjadi masalah saya sebagai tamu yang "buruk". Saya tidak menyalahkan kegagalan pada masing-masing anggota staf - ini adalah kegagalan kepemilikan dan manajemen untuk berinvestasi pada orang yang menjalankan hotel. Karena itu, staf selalu berada dalam kekacauan dan kebingungan, para tamu menderita, dan kemudian disalahkan karena mengeluh.KHI dulunya adalah properti utama di Ketchum. Sayangnya, ada alasan kuat mengapa itu tidak lagi disebutkan dalam penulisan majalah.Jika nyaman untuk kunjungan Anda atau jika Anda memerlukan charger mobil dan ruang ramah hewan peliharaan, kamarnya besar dan Anda bisa menahan hidung Anda (dan pergi ke tempat lain untuk sarapan) dengan devaluasi layanan yang baik dan pelatihan staf profesional. Sejarah properti layak mendapatkan manajemen yang lebih baik, dan sayang sekali melihat hotel di negara bagian ini.