Imperia Hotel et Suites Terrebonne

Ruangan itu sangat kotor, perlu penyegaran, spa yang lebih merupakan kolam renang berpemanas akan membutuhkan penyegaran. Acara besar pada malam kami menginap tanpa ada yang menyebutkannya kepada kami. Kami pergi makan malam saat kami kembali, tidak ada tempat parkir yang tersedia meskipun kamar kami membayar lebih dari $270 per malam. Ketukan besar sampai jam 1 pagi. Relaksasi yang tidak perlu di sauna, dindingnya bergetar karena musik acara tersebut. Kami pernah ke tempat yang jauh lebih baik dengan harga yang jauh lebih murah.

Aku ada di sana selama 5 hari tanpa layanan kamar dan karpet tidak bersih untuk memulai. Sudah waktunya untuk berhenti menggunakan COVID untuk layanan yang buruk. Dua minggu sebelum saya menginap di Imperia, saya berada di hotel lain di Kota Quebec bernama Le Nor__ dan memiliki layanan kamar setiap hari.Mereka juga tampaknya jauh lebih tertarik untuk menjual barang daripada kenyamanan kami. Tolong ganti baki boos dengan microwave.Dan gym memiliki pencahayaan tipe lounge!!! Saya tidak mengerti.Satu poin positif, wanita di meja depan yang memberi saya persediaan baru, sangat manis. Tolong berterima kasih padanya untuk saya, saya pikir dia hispanik dan bekerja pada hari Rabu sekitar jam 3:30 sore.

Tidak ada pembersihan kamar kecuali Anda bersikeras setelah 10 hari.Pesta keras setiap Jumat malam. Tempat tidur bergetar karena musik jika Anda berada di lantai 2.Tidak ada sarapan pada hari Sabtu dan Minggu.Kartu kamar sering berhenti berfungsi.

Hotel ini adalah permata, dari saat kami berjalan di kami disambut hangat oleh Susan di meja depan/resepsi. Dia sangat baik dan memberikan layanan terbaik dan saya sangat menikmati mengobrol dengannya. Namun keesokan paginya pemuda di meja depan itu tidak sangat akomodatif, layanan yang sangat dingin ketika kami mengajukan pertanyaan dan ketika kami check out dia bahkan tidak bisa melihat saya atau bahkan tersenyum.Dia hanya terus melihat ke bawah sepanjang waktu di keyboard ...Saya benar-benar tidak berpikir dia menyukai pekerjaannya.Anda benar-benar memiliki bintang Susan yang bekerja di meja depan Anda dan Anda tidak boleh membiarkannya pergi. Dia adalah wajah yang ingin Anda lihat saat check in, sapaan hangat yang Anda harapkan saat check in di hotel.Yang bisa saya katakan adalah terima kasih Tuhan, pria pagi itu tidak ada di sana ketika kami check in, saya mungkin akan keluar.Loteng yang kami pilih sangat luas di lantai 5. Itu bersih dan memiliki tampilan yang bagus.Bak mandi air panas di ruang adalah bonus bagus seperti berdiri mandi.Kolam renang hotel dan sauna sangat bagus dan tenang. Bak mandi air panas di dalam kolam tidak terlalu panas tapi masih bagus dan santai.Sarapan dalam paket kami disertakan dan kami memiliki banyak pilihan dari menu; kami memilih Amerika dan itu enak, banyak makanan Kopinya juga enak seperti kopi di kamar.Kami hanya ingin satu malam untuk bersantai dan bersantai dan itu melebihi harapan saya. Terima kasih

Suite a un vnement qui a eu lieu cette htel jai remarqu une erreur sur ma facture et jai communiqu avec eu pour savoir ctait quoi les frais de plus et jai su que ctait un pourboire qui tait suprieur ce que javais laiss, on ma envoy le bill que jai sign et jai vu que ctait mme pas mon criture qui tait dessus donc jai rappel pour leur avis que ctait pas mon criture et que la personne avait crit par dessus le pourboire pour le modifier. Le responsable ma rappel pour me crditer le trop pay et quand je lui est demand un ddommagement car a reste un vol ou fraude peu importe et que a reste un acte criminel selon le code il ma simplement rpondu de non il me donnerait aucun ddommagement pour a, soyez attentif a vos facture et si dautres option dhbergement peu soffrir vous je changerais dendroit pour vous viter un vol.