Buckland Manor - A Relais & Chateaux Hotel

Terselip tepat sebelum jalur utama Broadway, Buckland adalah manor yang cantik.Kami tidak menginap di manor tetapi pergi untuk minum teh sore. Area lounge lobi sangat aneh dan nyaman untuk minum teh. Kami duduk di beberapa sofa yang nyaman untuk dinikmati. Pilihan teh sangat banyak dan beberapa pilihan untuk makanan teh juga. Layanan ini juga tepat sasaran. Makanannya ok - salah satu sandwich jari kering di tepinya, jadi jelas sudah dipotong sebelumnya dan duduk. Scone buahnya juga sangat kering, gosong, hancur saat disentuh. Mengejutkan dan disayangkan. Salah satu pilihan manis di rak paling atas menempel di piring sehingga meledak saat kami mencoba menenangkannya dan kami tidak benar-benar memakannya. Juga, sangat berbeda dari semua tempat teh sore lainnya, menu menyatakan teh tambahan akan menjadi biaya tambahan. Makanan adalah 3 bintang terbaik tetapi suasana adalah kuncinya.Untuk dicatat - ada biaya layanan 10% yang ditambahkan secara otomatis ke tagihan kami dan parkir gratis.

Hotel mewah kecil yang bagus dengan lokasi yang indah di Cotswolds. Pengalaman hebat dan layanan termasuk makan malam, sarapan, mengatur transportasi lokal, dll. Satu-satunya kekecewaan adalah teh sore - pilihan sandwich tidak konsisten dengan menu sampel, yang merupakan salah satu atraksi. Mereka berusaha menyesuaikan penawaran mereka untuk pembatasan diet kami, tetapi hasil akhirnya tidak memuaskan.Secara keseluruhan, sangat merekomendasikan Buckland Manor.

Lokasi dan hotel itu sendiri bagus tetapi banyak yang harus dilakukan untuk menjamin 4 bintang. Kebersihan hotel perlu perbaikan besar, khususnya kamar dan ruang makan. Masalah utama kami adalah seputar layanan dan profesionalisme staf. Sederhananya tidak ada staf yang terlatih secara profesional. Selama kami tinggal 4 hari itu benar-benar rusak menara seperti tanpa humor yang sebenarnya. Pada akhir pekan mereka membawa staf yang tepat dari hotel lain di dalam grup tetapi di luar waktu ini stafnya sangat tidak kompeten. Tidak ada tekanan air di kamar mandi, tempat tidur tidak dibuat dengan benar dan setiap hari staf rumah tangga meninggalkan sampah di kamar. Kami membayar 500 per malam dan pada tingkat ini diharapkan jauh lebih baik tidak akan kembali dengan pasti.

Rumah, properti, pengaturan, dan staf/layanan semuanya sangat baik. Makanannya mengecewakan. Kami berencana untuk makan malam ulang tahun ke 30 kami di meja tertentu tempat kami makan 20 tahun sebelumnya, tetapi setelah makan malam malam pertama kami, kami mengubah rencana dan makan di sebuah restoran di Broadway. Saya tidak ingin mengambil risiko memiliki makanan berkualitas buruk pada malam yang istimewa.

Datang hanya untuk minum teh sore. Staf yang sangat penuh perhatian dan profesional! Makanan lezat - banyak. Benar-benar menyenangkan! Benar-benar akan merekomendasikan tempat yang menyenangkan ini!