EastLodge Lyon Est Eurexpo

Sangat baik menginap di hotel. Staf sangat ramah dan hadiah kecil di kamar pada saat kedatangan kami (cokelat dan jus apel). Ruangan itu cukup luas dan bersih. Kamar mandi juga.Penyesalan kecil pada table runner sebagai penutup. Itu tidak terlalu menyembunyikan matahari di pagi hari.

Maling !Kami tinggal di hotel ini selama satu malam di bulan November untuk acara bisnis. Meskipun beberapa pengingat dari pihak kami untuk tidak membagikan deposit kamar, di mana mereka memberi tahu kami bahwa dia membagikannya pada sore hari menggunakan tiket mereka ... sudah lebih dari 1 bulan dan masih belum ada ... Mereka tidak peduli tentang kami sehingga kamar berakhir dengan biaya 180 per malam, untuk kamar rata-rata Ini memalukan karena hotel itu sendiri cukup bagus tetapi layanan pelanggan dan kurangnya tindakan untuk masalah harus ditinjauPergi jalanmu!!!

Kami tidur dengan suami saya dan 3 anak saya hampir 8 tahun yang lalu dan itu sangat ramah menyambut kamar super bersih kami dan tinggal hampir 1 minggu dan minggu ini berjalan sangat baik kami bahkan bisa memasak di kamar karena ada microwave , lemari es dan kompor kecil dan minggu ini sangat bagus bahkan staf yang tersenyum menyambut dan meskipun saya melihat itu telah banyak berubah sejak membaca komentar saya terkejut bagaimana hotel ini menjadi.

Selamat datang dan staf yang sangat baik. sarapan yang sangat baik prasmanan manis dan gurih yang sangat besar, sangat bersih, layanan yang datang ke kamar untuk membersihkan tempat tidur kamar mandi dan sampah.Gym dan Wi-Fi tersedia.Tempat parkir yang aman dan terawat dengan sangat baikAkses mudah dengan pasar persimpangan tepat di seberang.Saya sangat merekomendasikan.

Pengalaman yang sangat buruk dengan layanan reservasi.Saya mulai dengan memesan kamar dengan tarif pembayaran di muka yang tidak dapat dikembalikan.Situs mengirimi saya tautan pembayaran untuk menyelesaikan reservasi. Karena tidak bisa melakukannya dengan segera, saya lupa menyelesaikannya. Nanti (beberapa hari kemudian) saya kembali ke link prabayar dan ternyata sudah tidak berlaku lagiOke ini salahku aku lupa...Oleh karena itu saya mulai lagi dan saya mengulang reservasi baru, di sana saya tidak lagi dimiliki dan saya segera menyelesaikannya! Hebat, saya akhirnya memiliki resa saya!Beberapa hari kemudian, retribusi pada akun saya untuk reservasi ke-2 ini, sejauh ini tidak ada yang abnormal.Saya melihat lagi beberapa hari setelah debet langsung pertama dan saya menyadari bahwa hotel membawa saya reservasi pertama setelah debet ke-2, yang belum pernah diselesaikanPertama saya bertanya-tanya bagaimana ini mungkin karena saya tidak pernah menyelesaikannya?Jadi saya menelepon hotel yang memberi tahu saya bahwa memang saya memiliki 2 reservasi untuk orang yang sama dan tanggal yang sama. Saya meminta mereka untuk membatalkan satu sejauh belum pernah diselesaikan melalui tautan, mereka menjawab saya, saya akan melihat dengan manajemen karena ini adalah reservasi yang tidak dapat dibatalkanOk tapi pemutaran perdana tidak pernah selesai!! Mereka jelas menggunakan detail CB saya dari reservasi kedua saya untuk mengambil jalan 1Ini jelas PENCURI!!!!Sejak saya melawan, saya mengirim email, panggilan, tidak pernah menjawab dan saya tidak tahu apakah akhirnya saya akan diganti ...Hasil balapan saya akan membayar 2 reservasi untuk menikmati hanya satuHotel tidak jujur untuk melarikan diri!!!!! Terutama karena saya melihat di komentar bahwa saya bukan orang pertama yang mengalami hal iniUntuk segera melarikan diri jika Anda menghargai dompet Anda!!