Spa & Hotel Le Finlandais

Saya tidak bisa mengungkapkan ketidakpuasan yang saya dan suami saya alami kemarin ketika kami tiba di resepsi SPA. Itu adalah hadiah ulang tahun yang saya tawarkan kepada suami saya dan ketika kami tiba, diberitahu oleh wanita muda itu bahwa tidak ada jubah yang tersedia. Tempat itu benar-benar penuh, sangat tidak terorganisir, begitu banyak orang berjalan-jalan tanpa melakukan apa-apa. Saya memberi tahu wanita muda itu bahwa kami tidak akan berjalan-jalan di tempat Anda dengan pakaian renang kami. Tanggapannya adalah, maaf kami penuh dan jubah tidak tersedia. Saya hanya tidak percaya ini, kami membayar $ 160 untuk pijatan dan Anda bahkan tidak dapat memiliki jubah bersih yang tersedia, kami juga membayarnya. Maaf, saya mengerti bahwa Anda sangat sibuk, tetapi jangan memesan terlalu banyak tempat usaha Anda jika Anda tidak dapat menawarkan fasilitas yang layak kepada klien Anda. Saya juga berkata, lihat jika Anda tidak dapat menyewa jubah untuk saya karena Anda tidak memiliki jubah lagi maka batalkan pijatan saya dan tanggapannya adalah, Anda tetap akan membayar pijatan. Saya segera meminta untuk berbicara dengan manajer dan akhirnya manajer cukup baik untuk menemukan kami dua jubah bersih. Pijatnya luar biasa, saya tidak bisa memberikan ulasan buruk tentang ini, tetapi ulasan buruk saya ada di keseluruhan layanan SPA. Anggur putih yang kami pesan di bistro disajikan kepada kami dengan hangat seharga $ 18 per gelas. Maaf, tetapi SPA ini perlu lebih fokus untuk memberikan layanan profesional dengan suasana yang sesuai daripada hanya mencoba mengemas orang untuk mendapatkan lebih banyak uang. SPA ini tidak akan pernah melihat wajah kita lagi, ini yang bisa saya jamin. Ada begitu banyak SPA kecil lainnya yang memberikan layanan dan pengalaman yang unggul.

Tidak pernah pergi ke sana lagi.Pertama, ada begitu banyak orang sehingga menghilangkan mode santai dan zen.Yang membawa ke poin kedua bahwa airnya kotor; rambut dan kotoran di dalam air. Dihindari masuk ke beberapa sauna karena baunya tidak enak.Tapi masalah terbesar adalah LOCKER KEYS. PALING KUNCI DAPAT MEMBUKA LOKER APA PUN DI RUANG GANTI.Seseorang secara keliru dapat membuka loker saya dengan kuncinya ketika saya menguncinya dan akan pergi. Untungnya teman saya melihatnya dan kami menyadari bahwa kunci kami dapat membuka loker lain! Staf tidak ingin menangani situasi dengan baik dan mulai bersikap agresif dengan menanyakan apa yang kita miliki di loker kita yang penting?!Kami kemudian diberi kunci yang berbeda untuk ruang ganti lain yang kuncinya kebetulan membuka loker pertama saya MASIH! Orang-orang memiliki barang berharga di loker mereka seperti kunci, ponsel, dan dompet!Dan mereka tidak pernah meminta maaf untuk masalah ini dan mencoba mengakomodasi kami. Mereka hanya membuat kami membuang waktu satu jam tanpa menyelesaikan masalah.Hati-hati dengan barang-barang Anda!

Sangat mahal untuk apa itu. Saya membayar $170 untuk kamar tanpa akses ke stopkontak untuk menyambungkan ponsel atau komputer. Saya harus pindah tempat tidur untuk melakukannya. Ruangan itu menghadap ke jalan raya dengan suara lembut mobil. Pintu kamar tidur tidak kedap suara, sehingga Anda dapat terus-menerus mendengar suara pintu tetangga lain yang ditutup. Ruangan itu sangat bersih meskipun dan layanan yang sangat baik.

Kamar tampak layak, banyak kekurangan. Bola lampu di kamar mandi tidak berfungsi, tidak ada peralatan makan atau gelas yang disediakan, serta tidak ada tempat parkir kecuali di belakang kantor gigi tetangga perlu diingat juga kami membayar untuk menginap di salah satu suite di sini. Untuk menginap di suite, sangat mengejutkan betapa banyak hal yang hilang / tidak berfungsi atau disediakan. Sarapan juga hanya Cheerios dan bagel, sedikit pilihan pasti akan membantu.Dan sekarang untuk spa. Kami pergi sangat awal setelah dibuka. Yang awalnya sepi menjadi begitu heboh. Mereka jelas sangat padat karena kami harus mengantri untuk ruang ganti dan Anda harus berlomba di sekitar spa untuk menemukan kolam yang belum penuh. Mungkin hampir 300 orang di sana di spa yang mungkin menampung maksimal setengah dari jumlah itu. Sungguh gila sampai-sampai bos menginstruksikan para pekerja yang lebih muda untuk berjalan sambil memegang tanda tangan dan menyuruh orang untuk diam karena Anda bahkan tidak bisa mendengar diri Anda berpikir. Untuk menjadi spa berperingkat tinggi, itu tidak memberikan getaran spa sedikit pun. Terlalu sibuk dan SANGAT tidak terorganisir.Jelas hanya didorong oleh uang, tidak memperhatikan pengalaman pelanggan, tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun dengan spa seperti Koena yang jauh lebih baik secara umum, berjalan jauh lebih efektif, dan bank yang jauh lebih baik untuk uang Anda.

Resepsionis (pirang kecil) lebih suka berdiskusi dengan rekan-rekannya tentang pijatan yang baru saja dimenangkannya daripada menjawab pelanggan, menghela nafas dan memutar matanya jika kami berani bertanya padanya. Selebihnya, tempat yang indah, sangat tidak sepi di sisi lain.