Emersia Hotel and Resort

sebenarnya hotel ini hotel langganan kami sejak dulu, tetapi sayang sekali untuk pertama kalinya kami menginap di sini kembali sejak covid terjadi penurunan kualitas yang paling utama sih di kolam renangnya yah, dulu airnya selalu bersih, sekarang ada tambahan pool slides nya sih tapi airnya ga sejernih dulu ya, agak butek dalamnya.untuk yg lainnya masih sama..kamar sudah d renov sebagian jd lebih oke, sekarang antar kamar Dan kamar mandi dibatasi kaca saja.sarapannya masih enak Dan beragam, kami menginap 4 malam selalu berbeda menunya dan enak.Ada kejadian yg agak mengecewakan juga, karena kami akan menginap lumayan lama 5D4N untuk 5 kamar , mama saya memesan kamar sejak sebulan sebelumnya dengan detail pesanan yg lengkap, akan tetapi saat check in yg kami terima tidak sesuai dengan pesanan, untungnya front office ya lumayan bisa cepat kasi solusi walaupun masih tidak sesuai dengan pesanan awal tapi masih bisa diterima lah

Lokasi hotel yang berada di lereng bukit memberikan nilai plus untuk hotel ini. Pemandangan ke arah Teluk Lampung sangat indah. Sayangnya kamar kami yang tersedia saat itu hanya ada yang menghadap kolam dan berada di lantai dasar. Suara orang di dekat jendela tidak terlalu nyaman.Interior kamarnya cukup unik dan sedikit 'nakal' dengan menggunakan kaca untuk pembatas antara ruang tidur dan kamar mandi. Namun tersedia pilihan untuk menggunakan tirai penutup bagi yang memerlukan privasi saat mandi.Layout meja kerja nyaman menghadap arah pintu. Ini sebuah keputusan desain yang sederhana tapi menghadirkan kenyamanan bekerja di dalam kamar.Restaurannya nyaman dan pilihan makanannya juga beragam. Tersedia pilihan sarapan saat memesan hotel. Masakan untuk lunch dan dinner cukup enak. Steak-nya sangat recommended untuk dicoba. Selain indoor, untuk menikmati makan atau sekadar minum, tersedia juga teras terbuka yang pemandangannya menuju Teluk Lampung. Sayangnya anginnya di sini cukup kencang, jadi untuk yang rawan masuk angin, tidak disarankan kongkow di sini.Di hotel ini juga dipakai untuk tempat acara pernikahan sehingga cukup ramai ketika bertepatan dengan adanya pernikahan. Pembatasan area kamar dan area penyelenggaraan acara agak kurang baik sehingga keramaian acara terasa cukup mengganggu tamu yang menginap. Tapi overall, kualitas pelayanan dan kamarnya tetap lebih dominan baik sehingga layak diberi 5 bintang.

Dapat kamar yg city view kira saya menghadap ke laut gak taunya gak ada pemandangan seharusny no view/street view ya diperjelas lg di aplikasinya. Mending ambil yg deluxe tp pemandangn kolam lebih baik dripd eksekutive tp gak ada berkesannya sama sekali.Harga hotel relatif mahal daripd fasilitasnya yg kurang bnyk dan lebar.Utk penambahan sarapan kena charge yg relatif mahal, 150rb per org dan anak2 dewasa disamaratakan. Utk harga segitu sepengalaman sy di hotel bintang 4 termasuk mahal dan menu sarapan yg hampir sama malah ada yg lebih baik.Utk pelayanny jg kurang ramah, jarang yg senyum dan sapa tamu jika ketemu. Menurut saya sih ini kelasny bintang 3

Salah satu hotel bagus di Lampung. Hotel lama tapi terawat dengan baik. Sempat ada sedikit kecewa,minta kamar non smoking tapi masuk kamar bau rokok. Minta kamar baru tapi di bilang sama resepsionis kamar sudah penuh. Tapi setelah kekeh minta akhirnya i kasih juga kamar non smoking.Kamar nyaman,ac dingin,air shower kecil, kulkas tidak dingin. Overall untuk tidur ok.Fasilitas kolam renang dan tempat gym. Ada spa massage juga.Yang mantap adalah sarapannya. Pilihan banyak dan semuanya enak.Pelayan ramah.tempat parkir luas. Ada kamar yang view laut tapi sedikit lebih mahal.

Kamar hotel bagus, makanan enak, lokasinya deket dari mana2, karena kebetulan di tj karang banyak jalan satu arah, emersia termasuk hotel yang aksesnya mudah dijangkau dan dekat dr mana saja, kekurangannya ada pada staff yang sulit menerima masukan dan kurang responsif terhadap permintaan customer yg sebenarnya memang bisa dilakukan. Tapi over all, pengalaman menginap di sini cukup memuaskan