DoubleTree by Hilton Golf Resort Palm Springs

Hhh

Kami senang dengan kebersihan kamar dan tempat tidurnya nyaman. Pemandangan lapangan golf sangat bagus! Kue-kue itu enak dan stafnya baik. Namun kami sangat kecewa karena tidak ada layanan kamar dan restoran tutup. Masih menggunakan COVID SEBAGAI ALASAN. Kamar-kamar tidak memiliki tas binatu, tidak ada pamflet tentang hal-hal yang harus dilakukan dan ruangan itu pada dasarnya kosong. Bawa apa pun yang Anda butuhkan. Dan Anda tidak akan mendapatkan sarapan.

4,5 bintang! Layanan meja depan sangat mengagumkan. Jonathan sangat membantu ketika saya meminta untuk pindah kamar karena tamu yang sangat berisik di kamar sebelah (bukan kesalahan hotel). Dia akomodatif dan memindahkan saya ke kamar di lantai yang sama tetapi dengan anggun tidak di sebelah siapa pun. Seluruh hotel ini bersih, modern, tekanan air mandi yang baik, TV besar di kamar. Saya menjatuhkan bintang karena meskipun area kolam sangat indah (bersih, kursi santai yang nyaman, selusin payung), saya tidak suka musik yang sangat keras diputar di sana setiap hari. Pada hari terakhir saya, itu dimulai pukul 10 pagi sehingga saya bahkan tidak bisa menikmati bacaan pagi yang damai. Itu adalah akhir pekan Empat Juli jadi mungkin itu sebabnya. Saya akan datang lagi pada waktu yang lebih tenang! FYI sarapan tidak termasuk dan ada biaya resor $20 setiap hari.

Ruangan itu bersih dan nyaman, jika cukup mendasar. Secara keseluruhan, properti ini cukup kuno, TVnya sudah tua (tidak pintar) dan bahkan tidak memiliki opsi PPV, hanya beberapa saluran. Mereka melakukan beberapa pekerjaan di area kolam ketika kami berada di sana, jadi agak kotor dan tidak teratur. Salah satu dari dua bak air panas tidak berfungsi, jadi yang lain kadang-kadang cukup ramai. Pemandangan lapangan golf dan pegunungan dari area belakang/kolam cukup spektakuler, pasti menjadi sorotan.Kami dapat memanfaatkan akses kami ke driving range di lapangan golf di sebelah, biaya resor mencakup 2 ember bola dan satu set klub peminjam, sehingga membuatnya agak sepadan. Ada pusat kebugaran yang sangat mendasar, yang tidak kami gunakan kecuali untuk mengisi botol air kami. Ada pasar kecil kecil dengan makanan ringan di depan, tetapi tidak ada toko resor/toko suvenir.Seperti banyak hotel kelas menengah akhir-akhir ini, tampaknya benar-benar kekurangan staf dan tata graha hanya berdasarkan permintaan. Kami juga tidak mendapatkan cookie kami saat check-in, yang sedikit mengecewakan.Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang baik dan tentang apa yang saya harapkan untuk harga.

Saya dan suami saya tinggal di sini beberapa minggu yang lalu untuk ulang tahun pernikahan kami yang ke 15. Kami sangat senang menginap di hotel ini.Meskipun kami memiliki layanan pelanggan yang sangat baik, situs web mengatakan bahwa ada layanan kamar, meja depan mengatakan tidak ada.Situs web juga menyatakan bahwa sarapan, makan siang, dan makan malam tersedia. Tapi, hanya sarapan prasmanan yang tidak enak. Serangga beterbangan di seluruh makanan. Ada makanan bar yang tersedia untuk makan malam, tetapi itu akan memakan waktu lebih dari satu jam hanya untuk mendapatkan makanan, jadi kami pergi.Kami tinggal di suite yang bagus, tetapi unit AC sepertinya tidak terpasang dengan baik ke dinding. Tidak ada microwave di kamar juga.Saya menggunakan pengering rambut saya di kamar mandi dan berton-ton debu jatuh dari langit-langit.Kami check out setelah 2 hari minggu kami menginap.Saya merasa bahwa hotel ini dulunya luar biasa dan saya mengerti bahwa masa-masa sulit, dan meskipun kami memang melihat banyak orang menginap di hotel ini, saya berharap resor ini dapat membuat comeback yang hebat, karena hotel ini memiliki potensi yang besar.