Hotel Green Line Samara

Kamarnya apik, interiornya di atas, tapi! Airnya hampir tidak mengalir dan tidak ada air panas ((tidak mungkin mandi dengan busa, dan restoran gagal..Empat untuk jumlah yang luar biasa, meski tanpa air ..

Hotel dan restoran yang bagus. Sarapannya enak. Natalia dari staf sopan, karyawan seperti itu senang.Kami makan di hotel ini dan puas. Menu yang baik, dimasak dengan sangat baik. Banyak pilihan hidangan.Meskipun force majeure dengan kurangnya cahaya karena kesalahan kota, staf dapat melakukan segala kemungkinan untuk tidak menimbulkan ketidaknyamanan.Natalia memberi kami sarapan, staf memberikan semua informasi yang diperlukan dan pergi menemui kami untuk check-out yang lebih lambat.Terima kasih kepada manajemen untuk mengatur pekerjaan hotel.Kami pasti akan kembali ke hotel Anda.

Hotel yang bagus meskipun jauh dari pusat. Untuk pergi ke tanggul dengan mobil 10-15 menit. Tidak jelas bahwa saat membayar untuk dua kamar single, yang satu memiliki jubah mandi dan sandal, sedangkan yang lainnya tidak. Pendapat umum tentang hotel ini positif. Harga wajar di restoran. Staf menanggapi masalah dengan cepat.Berada di musim panas 2021 untuk kedua kalinya di hotel ini. Semuanya sangat baik seperti biasa.Di restoran, Natalia selalu merespon permintaan apa pun secara instan. Dia akan memberi tahu Anda tentang hidangan dan menunya, akan dengan cepat membawa dan selalu ramah.Kamar bersih dan rapi. Staf di atas segalanya adalah pujian.Administrator dengan cepat menyelesaikan semua masalah dan merespons dengan pengertian.Senang tinggal di sini lagi.

Saya ingin mengucapkan terima kasih yang mendalam kepada GreenLine!!! Saya belum pernah menemukan pendekatan yang lebih profesional untuk pekerjaan saya di Samara! Kami memilih aula untuk Pernikahan untuk waktu yang lama, dan pilihan kami dibuat di GreenLine Hall "GreenLine". Segera setelah kami memasuki aula dan tidak ingin meninggalkannya, kami jatuh cinta dengan kenyamanan dan suasana aula ini, menurut saya selamanya! Kamar besar yang terang, bersih, nyaman, nyaman dalam segala hal, dengan pintu masuk terpisah, lemari pakaian, kamar mandi... semuanya sangat bersih, baru, dan terawat dengan baik. Kami sangat senang!Bagian penjualan merujuk kami ke spesialis Maria, di mana kami mendiskusikan semua nuansa pesta pada pertemuan pertama. Karena kami memiliki pernikahan dengan banyak orang, kami sangat khawatir dan khawatir tentang berapa banyak hidangan yang harus dipesan, makanan ringan apa yang lebih banyak diminati, kami ingin makanannya enak dan memuaskan ... Kami juga memiliki Muslim dan vegetarian di pesta pernikahan, kami memikirkan apa yang harus mereka beri makan, untuk membuat semua orang senang! Yang mengejutkan kami, Maria dengan halus merasakan apa yang kami inginkan, mengambil menu untuk setiap tamu, menghitung jumlah alkohol, limun, buah, dll. yang tepat sehingga kami terkejut melihat betapa akuratnya semuanya! Dia mengatur prasmanan yang begitu apik sehingga kami terkesiap di pintu masuk aula, sangat menginspirasi kami sehingga, sebagai anggota keluarga, dia mendengarkan keinginan kami dan membantu mewujudkannya! Terima kasih banyak!!! Terima kasih khusus kepada staf. Bagaimana jelas, kompeten, sabar guys. Para tamu memekik dari layanan, masakan, dan organisasi perjamuan yang begitu besar!Dan bukan bonus yang sangat keren dari GreenLine, ini adalah nomor hadiah untuk pengantin!!! Semangat kami melonjak! Suite dua kamar yang sejuk, bak mandi besar dengan jacuzzi (itu sangat berguna keesokan harinya!), Tempat tidur besar dengan seprai putih, sarapan di pagi hari! Kamarnya nyaman, bersih dan nyaman!!!Anda tidak bisa berhenti mengagumi GreenLine! Tapi jika lebih pendek, maka kami senang!!!! Terima kasih banyak!!!Kemakmuran!!!Sukses!!!Lebih banyak pelanggan!!! Sekarang kita tahu restoran mana yang direkomendasikan untuk perayaan yang nyaman, lezat, dan berkelas!!!!

Sangat kecewa dengan pelayanan di hotel. Saya menyewa kamar untuk pengantin baru sebagai hadiah dengan penawaran khusus untuk pengantin baru dengan check-in setelah pukul 20.00 dan check-out sebelum pukul 12.00. Saya membayar di muka dan menelepon kembali untuk mengklarifikasi apakah pembayaran berhasil. Administrator menjawab bahwa semuanya beres dan pembayaran berhasil.Pengantin baru tiba sekitar pukul 12 tengah malam dan administrator kedua tidak mengetahui apa yang terjadi dan mulai menuntut pembayaran dari mereka. Saya menelepon hotel dan sekali lagi menjelaskan semuanya kepada administrator kedua yang baru bahwa pembayaran telah berlalu, yang dikonfirmasi oleh administrator yang membuat reservasi. Para tamu menetap, bukan tanpa rasa yang tidak menyenangkan, baik dari mereka maupun dari pihak saya.Tapi cerita tidak berakhir di situ. Di pagi hari, saat check out, sudah ada administrator ketiga di resepsi, yang, pada gilirannya, mulai menuntut untuk membayar kamar lagi. Situasi ini telah membuat marah para tamu dan saya sebagai pelanggan langsung. Saya harus berurusan dengan pembayaran terlebih dahulu. Para tamu tertunda, hadiah saya rusak, dan suasana hati masing-masing juga.Itu sebabnya saya meninggalkan umpan balik negatif. Dalam kondisi persaingan modern, ketidakprofesionalan karyawan seperti itu, dengan tiga sekaligus, tidak dapat diterima.