Hilton Garden Inn Birmingham Liberty Park

Jangan berharap kamar Anda dibersihkan. Jangan berharap handuk bersih. Mereka mengizinkan layanan tata graha dimatikan karena liburan akhir pekan. Saya dan keluarga saya menggunakan kolam renang dan kami tidak bisa mendapatkan handuk bersih atau handuk kolam renang. Kami harus berjalan ke kamar kami yang basah kuyup. Selain itu, Alex dan petugas sarapan bersama dengan koki sangat baik.

Ini adalah hotel yang indah yang sangat bersih. Staf yang sangat baik terutama staf bartender / dapur. Wanita meja depan sangat baik saat check-in. Dihiasi dengan baik tetapi di luar hotel tidak banyak di sekitar areanya untuk makanan. Tidak masalah meskipun ini adalah tempat yang bagus untuk tinggal

Personil hotel sangat mengagumkan. Mereka sangat profesional dan ramah. Sayangnya, bangunan itu sendiri tampaknya mengalami beberapa masalah struktural. Ada cekungan besar di tengah lantai kamar kami, dan lantai kamar mandi sangat tidak rata sehingga tutup toilet tidak bisa berdiri dan pintu geser untuk kamar mandi tidak akan tetap tertutup.Kami saat sarapan di "restoran" hotel, tetapi kami akan lebih baik makan di tempat lain. Tidak ada sarapan gratis yang disediakan, dan kami tidak akan memiliki masalah dengan membayar makanan yang layak, tetapi makanannya adalah tarif yang sama persis yang akan kami dapatkan secara gratis di hotel lain mana pun di daerah tersebut. Itu juga menjengkelkan bahwa sarapan disajikan satu jam lebih lambat pada hari Sabtu daripada pada hari Jumat.Kami menghargai kenyataan bahwa klien di hotel ini sebagian besar adalah pemimpin bisnis dibandingkan dengan wisatawan. Lorong-lorongnya sangat sepi, dan kami tidak mengalami gangguan pada malam hari. Secara keseluruhan, itu adalah pengalaman menginap yang baik, tetapi saya tidak berpikir kami akan kembali mengingat masalah struktural dan kurangnya restoran nyata.EDIT: Hilton membalas ulasan ini dengan permintaan untuk informasi lebih lanjut. Saya mengikuti tautan mereka, dan mengirimkan informasi yang mereka minta, tetapi saya tidak pernah mendengar apa pun dari mereka. Saya mengharapkan mereka setidaknya menawarkan beberapa poin tambahan di akun saya. Saya tidak tahu apakah mereka bahkan menangani masalah struktural yang saya sebutkan. Saya menurunkan ulasan satu bintang karena respons yang buruk dari Hilton.

Secara keseluruhan hotel ini bersih dan nyaman. David bartender luar biasa dan membuat masa menginap kami menyenangkan. Beberapa perabot sedikit rusak tetapi semuanya bersih dan bagi saya itu yang paling penting. Makanannya ok tapi tidak ada yang luar biasa.

Saya adalah seorang tamu di hotel ini seminggu sebelum Natal, saat mengunjungi putra saya dan keluarganya untuk liburan. Kamar saya dan staf yang sangat ramah sangat fantastis! Namun, satu-satunya keluhan saya adalah tidak adanya dekorasi Natal yang meriah. Saat tiba dan check-in, saya sangat kecewa karena hotel kaliber ini tidak didekorasi untuk liburan. Silakan hiasi untuk liburan!!!