Hilton Garden Inn Oklahoma City Midtown Hotel

Menginap 2 malam agar saya bisa berada di rumah sakit bersama ayah saya. Ruangan yang sangat bersih dan mengundang. Semua staf ramah dan membantu tetapi petugas sarapan, Lola, benar-benar membuat hari saya menyenangkan. Dia tipe yang tidak mengenal orang asing. Kepribadiannya yang ceria membuat saya merasa seperti di rumah seperti sedang sarapan bersama seorang teman. Terima kasih, Lola, atas kebaikanmu...Aku membutuhkannya.

Senang tinggal di sini! Liburan romantis yang sempurna untuk suami saya dan saya merayakan hari ulang tahunnya. Pasti 5 bintang dalam buku saya! Staf sangat membantu dan memastikan kami merasa diterima. Ruangan itu persis seperti yang kami inginkan dan diberitahukan. Bak mandi jacuzzi di kamar kami sangat mengagumkan.

Kamar bagus dan staf hebat. Kami memiliki masalah mekanis dengan kamar asli kami, dan kami segera dipindahkan. Sarapan dan makan sangat luar biasa. Koki TJ adalah yang terbaik. Dia sangat baik dan berpengetahuan tentang daerah tersebut. Dia pergi di atas dan di luar. Coba parfaitnya. Merah muda!

Setiap pagi saya disambut oleh Lola di ruang makan. Dia selalu tersenyum dan membuatku merasa disambut. Dia adalah bagian terbaik dari masa tinggal saya!Menginap yang nyaman, kamar yang bagus. Keseluruhan pengalaman menyenangkan.

Mereka akan menerima nol bintang jika memungkinkan.Kami menelepon ke hotel untuk secara khusus memeriksa bahwa ada sarapan gratis (saya anggota Hilton Honors) dan diberi tahu bahwa itu tersedia. Saat check-in kami diberi voucher sarapan baik dari jam 7 pagi sampai jam 11 pagi. Saya sering bepergian untuk perjalanan bisnis dan pribadi. Suami saya dan saya terbiasa dengan tingkat kebisingan sekitar dan kebisingan tamu tertentu di hotel yang jarang mengganggu kami. Saya orang yang sangat nyenyak tidur. Namun, kebisingan dari kamar di atas kami pada malam pertama kami menginap 2 malam sangat keras dan parau dan termasuk teriakan keras (setiap kata mudah dilihat oleh kami), berteriak / bersorak, nyanyian kelompok (jenis yang akan Anda dengar di sebuah bar ketika orang-orang menyoraki seseorang yang sedang 'menenggak' bir), menghentakkan kaki, membenturkan yang terdengar seperti furnitur yang menabrak furnitur lain, musik yang keras, dan gelak tawa. Kami menelepon meja dua kali yang meyakinkan kami bahwa mereka akan menanganinya - tetapi tidak berhasil. Pagi berikutnya dapur/sarapan hanya tersedia untuk pesta pribadi (kami akhirnya diberitahu tamu ugal-ugalan ini membuat kebisingan adalah bagian dari pesta ini). Tidak ada pengaturan yang ditawarkan atau tersedia untuk sarapan kami bahkan minuman pun tidak. Ketika kami bertanya di meja, kami ditawari kue basi yang sudah dibungkus sebelumnya. Kami pergi dan membeli sarapan di tempat lain pada menit terakhir (sebelum restoran cepat saji berhenti menyajikan sarapan).Ruangan itu jelas tidak disedot secara memadai. Sayangnya karena akomodasi lebih baru dan cukup bagus.Malam kedua adalah pertunjukan berulang jadi kami check out sekitar tengah malam dan pergi ke hotel terdekat yang berbeda.Jelas pemilik dan pengelola hotel ini tidak peduli untuk mengakomodasi tamu individu bahkan dengan janji dasar mereka. Mereka jelas memprioritaskan kelompok besar mereka daripada tamu individu juga tidak memberdayakan staf mereka untuk menangani gangguan ini. Tagihan kami dibatalkan, tetapi bahkan ini tidak cukup mengimbangi 2 malam tanpa tidur dengan perjalanan panjang di depan kami dan biaya sarapan tambahan untuk 4 orang. Kami memiliki opsi lain yang akan kami dukung di masa mendatang karena kami sering mengunjungi area tersebut.