Hilton Glendale Hotel

Tinggal di sini selama dua malam untuk konferensi. Lokasi sangat bagus, sangat dekat dengan tempat yang saya butuhkan dan dapat berjalan kaki ke konferensi dan makan malam. Staf meja depan berpengetahuan dan penuh perhatian, dan check-in cepat dan efisien. Ruangan itu sendiri terasa..... tanggal. Perabotannya baru, tetapi dinding dan alas tiang memiliki kerusakan yang jelas dan perlu diperbaiki. Windows sangat kotor sehingga mengambil "tampilan" bukanlah pilihan.Restoran adalah pengalaman yang baik/hebat dan membuat keseluruhan tinggal lebih menyenangkan. Makan malam di sana pada malam pertama, taco ikan luar biasa. Daftar anggur terbatas tetapi ada pilihan bagus. Makanan penutup tidak mengesankan, tetapi suasana keseluruhan bagus dan saya akan kembali untuk makan malam.

Sayangnya, tidak memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di Hotel Hilton ini. Tidak hanya itu tua tetapi ada laba-laba di tempat tidur mereka yang digigit di enam lokasi terpisah di tubuh saya. Kamar mandi adalah keseluruhan cerita yang terpisah .. wastafel dan bak mandi tidak mengalirkan air kotor dan ketika diminta meja depan untuk mengirim pembantu rumah tangga atau pemeliharaan untuk membersihkannya, mereka tidak mengirim rumah tangga / pemeliharaan untuk menangani masalah ini. Di sisi lain AC tidak berfungsi di kamar dan ketika diminta untuk memeriksanya, mereka memberi kami berkeliling tentang mengirim teknisi untuk memeriksanya yang tidak terjadi. Kamar tidak memiliki ventilasi sama sekali sehingga Anda dapat mencium bau dengan jelas. Sangat menjengkelkan terutama ketika menginap lebih dari satu malam dan harus menderita melaluinya. Jauhkan harapan yang sangat rendah ketika tinggal di sini. Ini adalah kekecewaan besar. Hilton berbuat lebih baik.

Kami telah mengunjungi hotel ini sebelumnya dan biasanya berada di kamar yang tersedia lebih rendah. Kali ini kami beruntung berada di dekat puncak, dan beberapa teman memesan kamar mereka di dua lantai lainnya. Kami semua bertemu Minggu pagi untuk sarapan sekitar jam 8 pagi. Makanannya enak, tapi ukurannya tidak sesuai dengan harga. Benar-benar akhir pekan yang menyenangkan dan terasa "hampir" seperti di rumah sendiri.

Diharapkan lebih sebagai anggota Hilton Honors. Hotel ini cukup kuno, dengan tanda yang terlihat di dinding dan pintu. Ruangan itu layak, tetapi ada suara yang datang dari pendingin dan tempat tidur sangat tidak nyaman. Masalah terbesar adalah sinyal WiFi yang buruk. Saya menelepon saluran dukungan AT&T, menghabiskan satu jam dengan teknisi, dan tidak ada yang diselesaikan. Mengangkat keprihatinan dengan staf, ditawari perubahan kamar tetapi tidak dikomunikasikan ke shift selanjutnya, menyebabkan banyak kebingungan dan harus menjelaskan semuanya lagi. Sangat membuat frustrasi dan saya kecewa dengan masa tinggal saya di sini.

Menghadiri konvensi dan ruang pertemuan besar dan bersih. Staf di restoran sangat membantu dan ramah. Satu-satunya negatif adalah makan malam untuk lebih dari, 300 orang, tidak ada cukup bantuan / server.Suami saya harus meminta tes, kopi, dan roti gulung lagi, pelayan kami mengatakan tidak ada lagi roti gulung, tetapi pengawas membawa beberapa roti gulung hangat. Katanya dia tidak punya waktu untuk membawa teh tapi sekali lagi suamiku menyuruh manajernya membawakan kami teh dan kopi.