Aspen Suites Hotel Kenai

KUTU BUSUK!!!! Kami tinggal di sana selama 3 ... yah 2 1/2 malam karena pada malam ketiga kami bangun terlambat dan serangga merayap di mana-mana. Mereka berada di barang bawaan kami yang diletakkan di sofa. Jadi kami pergi tidur di truk pada pukul 2:30 pagi. Mereka menawarkan untuk memindahkan kami ke ruangan lain tetapi saya tidak akan melakukannya. Kami kembali keesokan paginya dan hal-hal harus menunggu untuk ditangani sampai manajer kembali dari liburan akhir pekan. Mereka tidak menelepon, saya baru saja menerima email bahwa mereka tidak menagih kami untuk malam terakhir (yang kami tiduri di truk kami).Hotel ini bersih dan tidak ada rambut di kamar mandi atau apa pun dan gadis meja depan sangat baik dan bermanfaat. Tapi ada kutu busuk. Kami menghabiskan 2 hari berikutnya untuk memastikan semuanya sudah disanitasi dan kami tidak membawanya ke rumah kami. Begitu banyak untuk mendapatkan santai pergi.

Pada bulan Februari, saya memesan kamar hotel untuk menginap selama seminggu dengan kartu kredit yang memiliki tanggal kedaluwarsa bulan Juni. Kartu saya tidak dikenakan biaya pada saat itu.Setelah terbang seharian dan berkendara 3 jam dari bandara Anchorage, saya tiba di Kenai pada jam 11 malam, benar-benar kelelahan. Saya diberitahu reservasi saya dibatalkan karena kartu saya ditolak. Kartu ditolak karena kedaluwarsa. Meja depan dengan kasar mengklaim dia telah mencoba menelepon saya "berkali-kali selama seminggu," yang sama sekali tidak benar. Dia mengatakan nomor telepon saya terputus meskipun saya telah menerima dan membuat panggilan telepon sepanjang minggu. Saya memeriksa reservasi saya - nomor telepon dan alamat email saya benar. Mereka memiliki dua cara untuk menghubungi saya untuk mendapatkan tanggal kedaluwarsa yang baru dan memilih untuk tidak. Sebaliknya, mereka membatalkan reservasi saya dan meninggalkan saya tanpa tempat untuk pergi di kota kecil Alaska pada jam 11 malam.Meja depan tidak memiliki staf setelah jam 11 malam. Karyawan berjalan keluar dan gerbang ditutup ke lobi.Quality Inn memiliki ketersediaan mulai malam berikutnya dengan hampir 2x tarif per malam sebagai hotel Aspen.Ini adalah bencana yang sangat menegangkan. Adik saya tinggal di Kenai dan anggota keluarga saya berencana untuk bepergian di sini setidaknya sekali setahun dan tinggal setidaknya selama seminggu. Tak seorang pun di keluarga saya akan pernah memesan hotel ini lagi.

Akses mudah ke bandara dan hotel bersih. Bantal super datar dan aroma kimia yang aneh kadang-kadang, tetapi tetap nyaman.

Hotel kecil ini benar-benar menggemaskan. Segar dan bersih, dan seprainya SANGAT LEMBUT!! Dan saya bisa mendapatkan poin dengan alaska Airlines secara bersamaan. Bahkan lebih dahsyat!

Kami berakhir di sini karena kabin kami jatuh di Sterling. Kami sangat senang dengan kamar kami dan terutama dengan betapa bersihnya semuanya. Terima kasih telah melakukan pekerjaan "ekstra" untuk menjaga fasilitas Anda tetap bersih! Itu menunjukkan!