La Quinta Inn & Suites by Wyndham Williamsburg Historic Area

Saya telah tinggal di hotel bintang lima, menghabiskan banyak uang dan kemudian mendapatkan layanan pelanggan yang mengerikan, menghabiskan lebih banyak uang untuk makanan yang tidak enak daripada nilainya dan sering kali kecewa. Lokasi ini adalah yang termurah di area ini dengan $ 100 ketika saya memesan, dilengkapi dengan sarapan panas gratis (lezat). Staf menyenangkan dan sopan. Anda dapat mengatakan bahwa mereka berusaha keras untuk membuat lokasinya bagus. Seluruh bangunan dingin, udara/panas ruangan bekerja dengan baik. Tempat tidur yang lembut, 3 bantal lembut per tempat tidur queen dan itu adalah ratu yang sebenarnya, seprai bersih, tidak ada serangga, air panas dengan tekanan yang baik di kamar mandi. Microwave di kamar adalah sentuhan yang bagus tidak selalu ditawarkan. Parkir di tempat gratis dan nyaman. 10 menit ke taman semak atau negara air. Ruang menggambar terbatas tetapi saya tidak pernah menggunakannya. Sangat berorientasi keluarga. Saya menghargai privasi dan ruang saya dan merasa itu dihormati di sini. Ini adalah perjalanan kepramukaan dengan anak saya yang berusia 11 dan 14 tahun yang menyukainya. Aku akan kembali minggu depan dengan suami saya dan kami berusia 1 & 4 tahun.

Saya ada di sana untuk reuni keluarga, dan kami sangat senang bisa dekat dengan segala sesuatu di Williamsburg! Setibanya (1 Agustus, sekitar jam 6 sore) saya disambut oleh seorang pria baik hati yang memeriksa saya. Wanita itu tidak Mengakui saya, tidak apa-apa. Masuk, berbicara dengan anggota keluarga yang ada di sana. Pergi ke kamar saya, menyadari sama sekali tidak ada AC di aula, sangat panas. Aula berbau berjamur dan seperti anjing. Karpet bisa menggunakan beberapa penyedot debu. Kelompok kami meminta untuk bersama, tetapi kami diberitahu bahwa kami tidak bisa, kami semua tersebar. Ayah saya bertanya apakah anak-anak saya, anjing dan saya setidaknya bisa berada di sebelah mereka (wanita itu mengatakan tidak karena saya punya anjing). Tidak begitu yakin mengapa mereka tidak bisa memiliki kamar di lantai satu bersama kami. Sepupu saya berada di lantai dua dengan seekor anjing, tetapi kami tidak berdebat. TV saya rusak, pria di meja itu cukup baik untuk meminta petugas pemeliharaan untuk melihatnya dan kemudian saya mendapatkan yang baru. Dia adalah satu-satunya yang membantu kami dan berbicara dengan kami. Dia membuatkan kopi untuk kami saat ayahku meminta. Wanita pada shift malam tidak mau repot untuk berbicara dengan saya atau anggota keluarga besar saya. Tak satu pun dari kami memiliki kain lap, saya sebenarnya tidak pernah mendapatkan 4 yang saya minta, beberapa dari kami tidak memiliki kertas toilet pada saat kedatangan, kamar mandi kami kotor, semua orang harus meminta handuk, seprai kotor dan ayah saya mendapatkan saya seprai baru untuk tempat tidur. Kamar mandi memiliki cetakan di ventilasi. Sarapan tidak disimpan di pagi hari. Saya mengerti jika mereka kekurangan staf, tetapi setiap kali seseorang meminta sesuatu, wanita itu kekurangan staf dengan kami (bukan hanya keluarga saya - orang lain juga tinggal). Rasanya kami semua tidak nyaman bagi karyawan. Untuk tempat yang memungkinkan hewan peliharaan, sebenarnya tidak ada banyak area berumput untuk mereka. Sekali lagi, tidak mengeluh, hanya menanganinya. Putri sepupu saya memiliki batu bata dari pintu masuk jatuh di punggungnya dan menggoresnya, alih-alih khawatir dia bertemu dengan "apakah Anda ingin tisu?" Dan kemudian batu bata itu dipasang kembali dengan selotip. Secara keseluruhan, lantai jorok, kamar mandi jorok, lorong panas dan bau, sebagian besar karyawan tidak ramah, di hari terakhir ada kecoak. Dan saat check out, pada tanggal 4 Agustus, sekitar jam 10 pagi keluarga besar saya semua check out dengan lambat. Saat salah satu sepupu saya check out, dia pergi untuk menyerahkan kunci kamar kepada wanita itu dan dia berkata, "Saya bilang taruh di keranjang." Jadi dia melakukannya lalu setelah mereka menyelesaikan proses pembayaran, dia berkata semoga harimu menyenangkan. Meskipun dia jahat padanya, dia masih baik. Saat dia pergi, dia berkata F * CK YOU. Jadi, tidak, saya sama sekali tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Simpan uang Anda dan tinggal di tempat lain. Pasti ada lebih banyak hotel di area ini.

Kami menemukan kutu busuk di kamar kami selama menginap di sini. Meskipun kami tidak memperhatikannya sampai pagi, kamar tidak terasa bersih sama sekali pada saat kedatangan, tetapi kami tidak dapat mengubah kamar karena sudah penuh dipesan. Ada juga beberapa anjing yang menggonggong sepanjang malam di lantai kami. Kami memang melaporkan kutu busuk kepada staf hotel dan mereka mengembalikan uang kami untuk masa inap kami, namun, itu telah menguras emosi keluarga saya yang mencoba memastikan kami tidak membawa pulang serangga apa pun. Mudah-mudahan mereka mengambil tindakan pencegahan yang tepat untuk melayani kamar setelah kami memberi tahu mereka. Selalu ingat untuk memeriksa kamar hotel Anda untuk tanda-tanda kutu busuk, di mana pun Anda menginap!

Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Itu terasa "kejam". Jangan biarkan lobi yang bagus menipu Anda. Itu berakhir di sana. Ruangan yang sangat tanggal. Lorong-lorongnya berbau rokok dan ganja. Kunci pintu kami adalah lelucon. Staf meja depan tidak kasar tetapi juga tidak menyenangkan. Remote TV sangat kotor dan butuh waktu lama untuk mengganti saluran. Jangan biarkan saya memulai di kamar mandi. Tolong, simpan uang Anda. Ada banyak tempat lain (saya yakin jauh lebih baik) untuk menginap. Seandainya saya berpikir untuk mengambil foto tetapi tidak ingin memikirkannya saat mencoba menikmati liburan mini kami.

Pekerja meja depan sangat bagus. Sekarang untuk yang buruk. Kamar kami dikirim ke memiliki cetakan hitam di langit-langit kamar mandi dan Anda bisa melihat di mana langit-langitnya lembab. Kami mengubah kamar tidak ada cetakan hitam tetapi karpet di kamar sangat kotor. Semuanya kotor. Karpet di area hall memiliki noda di mana ada sesuatu yang tumpah dan tidak dibersihkan. Bau di kamar dan di area aula sangat buruk. Di lift ada bau ganja yang kuat. Pengurus rumah tangga untuk kamar kami sangat kasar. Mereka perlu memecat staf rumah tangga mereka dan telah melatih pembantu rumah tangga yang tahu cara membersihkan, berdasarkan pengalaman kami, kami tidak akan tinggal di sini lagi. Saya meninggalkan hotel ini dengan perasaan seperti saya perlu mandi. Saya tidak berencana untuk mencantumkan satu bintang tetapi tidak dapat membuat daftar tanpa menambahkan.