Juniper Hotel Cupertino A Curio Collection By Hilton

Anehnya saya pernah berada di area ini sebelumnya, ada restoran Vietnam di sebelah! Saya ingin tahu apakah hotel akan seperti yang digambarkan dan memang demikian, area umum didekorasi dengan indah (waktu Natal) tetapi kamarnya tidak memiliki dekorasi indah yang sama ... ini hanya kamar dasar dengan kursi malas yang bagus! Kamar mandi dasar, saya tidak berharap melihat bak mandi. Terakhir seprai lembut!

Layanan pelanggan dan layanan rumah tangga yang sangat baik, kamar tidur king besar yang indah, TV besar, meja dengan pembuat kopi, kopi, lounge yang bagus, lemari es dan brankas, ember es dengan gelas, karena saya cacat mereka menambahkan kursi mandi. Sarapan sangat baik tetapi terpisah. Selamat bertemu dan menyapa dengan anggur mulai pertengahan September. Restoran dan bar Parkview yang luar biasa! Kolam renang di kompleks sebelah, gym ada di sini. Toko-toko besar berjalan di dekatnya.

Secara keseluruhan saya sangat kecewa dengan saya tinggal di sini dari 29 Agustus hingga 3 September. Menjadi bagian dari Hilton dan Anggota Emas dengan Hilton, saya mengharapkan standar tertentu untuk dipertahankan tetapi sayangnya itu adalah pengalaman yang sangat mengecewakan di semua lini.Makanan: Istri saya memesan makanan sarapan prasmanan di restoran di lantai bawah untuk salah satu hari kami tinggal di sana. Saat sarapan, dia melihat salah satu server makan langsung dari nampan buah dengan tangan mereka, tidak menggunakan sendok garpu atau apa pun. Ini benar-benar tidak boleh dilakukan terutama ketika dunia kembali dari Covid. Kami memberi tahu meja depan tentang hal itu dan mereka setuju untuk memeriksanya.Kebersihan: Layanan kamar untuk pembersihan sangat buruk. Mereka akan meninggalkan ruangan dalam kondisi yang hampir sama seperti saat saya meninggalkannya di pagi hari, selain mengganti handuk dan perlengkapan mandi. Saya memiliki gambar papan setrika, setrika, pengering rambut, dan lainnya hanya tergeletak di mana-mana dan tidak diletakkan di tempatnya. Pengalaman masa lalu saya adalah bahwa layanan kamar merapikan barang-barang ini setiap kali mereka masuk untuk dibersihkan. Tinggal di sana selama 5 hari membuatnya sulit dengan kekacauan yang tergeletak di sekitar. Saya harus melakukannya sendiri hampir setiap hari setelah bekerja. Kedua, mereka tidak pernah repot-repot menyeka permukaan apapun.... semua permukaan memiliki beberapa tingkat kotoran di atasnya (memiliki gambar).Resepsionis: Saat check out, saya menerima tanda terima yang memiliki 2 botol air yang dibebankan di akun saya. Saya secara eksplisit memberi tahu orang di meja depan bahwa mereka ada di kamar dan kami belum menggunakannya sama sekali. Bahkan setelah 5 hari, saya melihat itu di akun saya dan mereka dibebankan ke kartu saya.Secara keseluruhan, sangat kecewa dengan seluruh pengalaman dan akan merekomendasikan memilih tempat yang berbeda untuk Anda menginap.

Ini bukan hotel bintang 4. Mungkin harga menyiratkan demikian, atau beberapa dekade yang lalu, tapi jelas tidak demikian hari ini.Ini memiliki pemandangan pegunungan yang indah dan kamar-kamar yang luas tetapi yang lainnya sudah cukup tua.Kamar dan kamar mandi saya sangat kotor dan ini adalah pertama kalinya saya meninggalkan hotel keesokan harinya!

Hotel ini indah. Parkir yang nyaman. Banyak hal berguna hanya dalam hitungan menit. Ada target, marshall & beberapa restoran bagus. Fasilitasnya luar biasa. Layanan binatu valet, bak mandi air panas. Lansekapnya indah, sempurna untuk berjalan-jalan ringan.