Holiday Inn Express Hotel & Suites Waterloo - St. Jacobs Area

Saya biasanya tidak menulis ulasan tetapi saya sangat kecewa dengan hotel ini. Ketika kami check in petugas memberi kami handuk untuk kamar karena tidak ada di dalamnya. Juga, toilet telah digunakan sebelum kami masuk ke kamar dan tidak disiram. Kami berada di sana 3 malam dan hanya mendapat layanan kamar parsial pada malam pertama. 2 malam berikutnya tidak ada room service, tidak ada tempat tidur yang bersih, handuk dan sampah tidak dibuang. Tidak ada jam di kamar dan perlengkapan mandi sangat buruk. Ruangan itu ukuran yang bagus dan sangat tenang tetapi perabotannya sudah lelah. Harga yang kami bayar tidak murah dan kami tidak merasa mendapat nilai yang baik untuk apa yang kami bayar.

Datang khusus untuk naik kereta Polar Express di St. Jacob's dan bermalam. Lapor masuk cepat. Kamar diperbarui. Memiliki kolam sepenuhnya untuk diri kita sendiri dan si kecil kita memiliki bola dengan ember jatuh dan splash pad. Intro yang sempurna untuk perjalanan kereta kami!Kamar hotel sedikit kuno dibandingkan dengan Holiday Inn Express lain yang pernah kami kunjungi tetapi secara keseluruhan - BERSIH. Kamar mandi di lobi bersih.Sarapan pagi memiliki sesuatu untuk semua orang untuk memulai hari mereka. Si kecil kami sangat menikmati pembuat pancake. Pria yang bertanggung jawab atas area itu sangat ramah, profesional, dan sangat cepat mengisi ulang air es.Terima kasih semua untuk liburan Natal yang sangat istimewa. Putra kami bermain bola di Waterloo!

Saya akan sangat merekomendasikan tinggal di Holiday Inn Express pada kunjungan Anda berikutnya ke daerah Waterloo/St Jacobs! Lokasi tidak dapat dikalahkan - tepat di sebelah Pasar Petani St Jacobs, Pasar Antik St Jacobs, dan Barang Antik Jalan Pasar. Berjarak 4 menit berkendara singkat dari St Jacobs Village di mana Anda dapat menemukan lebih banyak butik, restoran, dan mural yang indah! Staf hotel pergi di atas dan di luar, dan fasilitasnya luar biasa - dari semua variasi saat sarapan gratis, hingga kolam renang indoor yang menyenangkan dan splash pad, ini pengalaman menginap yang luar biasa untuk keluarga dan pasangan!

Setelah tinggal di Vancouver Holiday Inn express yang fantastis, ini bukanlah pengalaman terbesar. Kami tinggal selama 2 malam. Ruangan itu tidak bersih. Ubin pecah di kamar mandi, kotoran di belakang pintu dan di ubin di pintu masuk (kotoran yang membutuhkan pengikis). Setelah menyeka kamar saya merasa sedikit lebih baik tentang tinggal. Karena kami menginap selama 2 hari, saya meminta agar staf tidak masuk ke kamar kami tetapi mereka masuk dan mengganti handuk yang tidak perlu. Sarapan sangat buruk. Pisang adalah satu-satunya pilihan yang sehat tetapi tidak dapat dimakan karena busuk. Tidak ada seorang pun di sana untuk meminta bantuan di ruang makan. Hanya ada muffin cokelat ganda dan roti putih. Ketika staf bertanya kepada saya bagaimana masa inap kami dan saya menjawab "oke" tidak ada diskusi tentang apa yang dapat mereka tingkatkan. Kami tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi.

Staf yang sangat ramah dan membantu. Hotel memiliki potensi. Area kolam renang dan anak-anak tampak menyenangkan. Seluruh tempat perlu disedot - lorong, lift, kamar. Dan kamar tidak memiliki sabun tangan atau handuk. Secara keseluruhan, menikmati kunjungan singkat kami!