Zodiak at Sutami Hotel

Pesen dari website kagum hotel dapet harga jauh lebih murah dibanding aplikasi yg lain.

Plus :
- staff nya ramah & helpful banget
- depositnya cuma deposit keycard aja 50k
- ga berisik tempatnya
- kamar cukup luas
- air panas nya lancar
- ada wifi walaupun cuma sekitar 2mbps

Minus :
- AC -nya kurang dingin (mungkin harus di service). Waktu kemarin ini sampe nyobain 3 kamar yg lain untuk cari AC yg dingin, untungnya staffnya baik banget mau bantu cari kamar yg AC nya dingin dan akhirnya bisa pindah ke kamar itu.
- Kamar mandi sempit bgt (kaya hotel capsule) & ada beberapa yg bau pengap
- Sprei & handuk sudah kusam
- TV semutan
- pintu kamar mandi ada yang ga bisa dikunci

overall tempatnya cukup baik, cuma harus banyak perbaikan & maintenance yang lebih. Karena kalau dgn harga 200-250k agak overprice untuk kualitas hotel yang seperti itu.

Honest review beberapa waktu lalu kami check in di hotel ini.

Kondisi yg saya perhatikan:
1. Kunci kamar tidak auto, harus menggunakan kunci manual, alasannya auto lock nya rusak
2. Sprei, sarung bantal dan bed cover kotor, banyak noda bekas cairan, info dari resepsionis sprey dan bed cover sering di cuci namun kualitasnya sudah tidak bagus, kenapa tidak di ganti?
3. Kamar mandi/toilet di dalam kamar kondisinya kotor, ada rembesan di bagian lantai kamar mandi (kamar mandi seperti kamar mandi portable).
4. Cermin, kursi dan meja kotor seperti tidak di bersihkan, banyak noda seperti minyak.
5. Sempat request pindah kamar, diberikan opsi kamar lain tapi kamar itu lampunya mati, kamarnya non smoking tapi di dalam kamar bau rokok (infonya karena bersebelahan dengan kamar smoking)
6. Sandal hanya ada 1 pasang dan kotor seperti bekas, handuk juga sudah tidak bagus
7. Akhirnya memutuskan utk check out jam 11 malam karena kondisi benar benar tidak nyaman. Bahkan saat check out, bagian resepsionis tidak ada pernyataan apapun, bahkan sekedar meminta maaf pun tidak ada. Lurus saja seperti tidak terjadi apa-apa.

Jika pelayanan dan kondisinya masih seperti ini, saran saya utk para backpackers, lebih baik cari tempat lain dengan range harga yg setara tapi dengan kualitas yg lebih layak.
Not recommended.

Untuk hotel seharga 250rb harusnya kebersihannya bisa dijaga, karyawannya ramah, tetapi kebersihannya kurang, 1 malam sudah menemukan 3 kecoa, untung karyawannya sigap sewaktu saya pinjam sapu dan baygon untuk membasmi kecoa

Sederhana, tapi nyaman. Terdapat sofa di dalam kamar. Disediain minum sama teko listriknya juga, jadi bisa buat air panas. Wi-Fi gratis. Cuma satu yg sampe skrng aku belum terbiasa, wc duduk, wkwk

Sederhana, tapi nyaman. Terdapat sofa di dalam kamar. Disediain minum sama teko listriknya juga, jadi bisa buat air panas. Wi-Fi gratis. staffnya ramahhh selalu menjaga kerbersihannya☺