Best Western Plus JFK Inn and Suites

Jangan tinggal di sini! Kami secara tidak sengaja meninggalkan sesuatu yang berharga untuk cucu kami, dan ketika saya menelepon kurang dari satu jam kemudian, itu "tidak ada". Saya yakin pengurus rumah tangga dapat memberikan kejutan yang sangat menyenangkan kepada anak / cucunya hari itu, sementara kami tidak melakukannya. Biasanya aku akan melupakannya, tapi ini adalah salah satu item yang dibuat khusus untuknya. Saya dapat membuat yang lain, tetapi saat ini ayahnya terbaring di Blocker Burn Unit dengan luka bakar 60% di sekujur tubuhnya, dan setiap sen yang kami miliki akan menghidupi keluarganya yang terdiri dari 5 anak kecil, DAN menghabiskan setidaknya 80-120 hari di rumah sakit. Saya telah membersihkan mobil saya tetapi tidak ada di sini. Sangat menyedihkan bahwa seseorang akan menyimpan sesuatu milik anak berusia empat tahun.

Saya hanya menginap satu malam, saat singgah lama di IAH. Namun, saya pikir hotel ini sangat bagus: kamarnya besar, bersih, dan nyaman. Proses check in dan check out mudah, dan antar-jemput bandara berjalan tepat waktu. Tidak ada komplain!

Saya akan lebih cepat tidur di jalan daripada kembali ke hotel ini. Hotel itu sendiri baik-baik saja, bersih dan luas dengan kamar yang bagus, staf meja depan di sisi lain, benar-benar menjijikkan. Wanita yang bekerja pada audit malam sangat kasar dan mulai meneriaki kami di konter ketika kami memanggilnya karena ditagih berlebihan ketika kami ditagih deposit dua kali. Dia terus berdebat dan kemudian mengubah ceritanya di tengah jalan sehingga membenarkan apa yang saya katakan di tempat pertama, sebelum berteriak "jadi mengapa Anda bertanya kepada saya!". Saya juga terkejut ketika seorang lelaki tua sedang check-in dan dia memiliki sikap yang buruk dan mengatakan kepadanya jika dia sudah 1 menit melewati check out, dia akan menagihnya lagi sepanjang malam! Saya mengerti ada kebijakan tetapi ini tidak dapat diterima dan benar-benar menjijikkan. Saya seorang musafir berpengalaman yang telah tinggal di banyak hotel barat terbaik tetapi wanita ini memperlakukan saya seperti kotoran di sepatunya. Saya tidak mengerti setelah membaca ulasan lain mengapa Anda terus membiarkan wanita ini bekerja di meja depan ketika dia memiliki 0 keterampilan layanan pelanggan. Dia adalah orang pertama yang disapa orang di hotel Anda dan dia meninggalkan kesan negatif yang buruk. Jangan repot-repot meminta maaf, sama sekali tidak ada yang bisa mengimbangi sikapnya. Jelas bahwa Anda tidak mendengarkan umpan balik tamu karena Anda masih belum menyingkirkannya

Tak satu pun dari outlet bekerja di kamar kami, dan staf tidak sangat ramah. Bagian terbaik dari masa inap adalah antar-jemput bolak-balik dari IAH. Itulah mengapa saya memesan kamar di tempat pertama. Layak, tetapi saya tidak akan tinggal di sini lagi.

Semuanya bagus, kecuali ketika saya pergi untuk check out. Saya bangun pagi-pagi sekali dan pergi ke meja depan sekitar jam 5:15 pagi untuk mendapatkan uang kembalian untuk pesawat ulang-alik dan tidak ada seorang pun di sana. Saya menunggu 15 menit dan tidak ada yang muncul. Saya harus pergi. Jika tidak, pengalaman menginap yang menyenangkan.