Mercure Rosa Khutor Hotel

Hotel bagus, ada hammam, kolam renang, gym lumayan. Makanan di restoran lebih baik dari tahun lalu. Pembersihan kamar, melainkan koridor di hotel meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Tempat yang ideal untuk menginap di lereng ski.

Saya sudah dua kali ke hotel: tahun 2015 dan 2021, kesannya berbeda. Di 2015, semuanya sempurna, di 2021, waktu atau krisis memengaruhi.Pertama, tentang yang baik: kamar memiliki pemandangan yang indah (jika Anda mengambilnya dengan pemandangan sungai), hotel ini jauh dari halte bus, sehingga relatif sepi. Di hadapan pusat kebugaran, spa, kolam renang, hammam. Akomodasi tersedia dengan sarapan (prasmanan) dan setengah papan (untuk makan malam, dua hidangan dan minuman untuk dipilih dari menu, cukup makan). Kamar sesuai dengan standar jaringan Accor - rapi, nyaman (dengan nuansa), tanpa embel-embel. Tersedia minibar gratis dengan minuman ringan dan makanan ringan. Ada mesin kopi, teko, piring. Saat selimut kedua dibutuhkan, selimut itu segera diatur. Ada sejumlah promosi untuk para tamu: Anda dapat pergi ke laut dan kembali dengan bus seharga 300 rubel, ke Dataran Tinggi Rosa dengan lift - seharga 100 rubel. Koki restorannya cukup enak, sepertinya menunya semakin kaya, porsinya cukup besar.Sekarang untuk keanehan. Pertama, selama bertahun-tahun, noda "abadi" telah muncul di karpet, jubah mandi telah usang hingga berlubang dan, sekali lagi, noda, kepala pancuran terciprat ke mana saja, tutup lubang intip tidak menutup, penutup pintu tidak menutup pintu.Kedua, staf (meskipun tidak semuanya) sedih dan lelah: di restoran, salah satu shift mengatakan "melalui giginya", diam sebagai tanggapan atas "terima kasih". Melalui telepon mereka menyebut satu harga transfer, melalui pos saat memesan sudah sedikit lebih. Hal lucu terjadi dengan cucian: jam 19 dengan sesuatu yang mereka katakan padaku, mereka bilang, bawa barang, kita cuci, dan jam 20:30 mereka membuat wajah tidak puas, seolah-olah aku tidak membawa tas, tapi meregangkan tubuh keluarkan kaus kaki saya dan katakan bahwa setelah 20 jam tidak mungkin untuk menyewa, jadi jika saya ingin dicuci sebelum akhir besok, saya harus membawanya "di suatu tempat jam 8 pagi". Harus menggunakan binatu di tempat lain.Ketiga, pengurangan biaya yang terkenal bahkan memengaruhi sarapan: bermacam-macamnya menjadi lebih kecil, hidangan yang sudah jadi tidak terburu-buru untuk diperbarui.Keempat, ada tiang tembok yang tidak berhubungan dengan waktu. Misalnya, sudah sewa juru bahasa, agar tidak mempermalukan diri sendiri dengan tingkat bahasa Inggris di papan nama, di menu, dan sebagainya. Horor, terkadang lebih buruk dari terjemahan mesin. Atau buat tirai di kamar mandi agar air tidak mengalir ke lantai (dan dengan mempertimbangkan kaleng penyiraman yang "lelah" dan tersumbat, ini menjadi lebih relevan).Sulit untuk memahami bagaimana mengaitkannya dengan semua ini: dengan latar belakang sebagian besar sampah dan keracunan di resor di Wilayah Krasnodar - luar biasa. Terhadap latar belakang 2015 atau bahkan Ibisovs (rantai yang sama) - tidak terlalu bagus.

Kamar 320. Kamar tidak ada dandan, ada wallpaper robek, noda di lantai, noda di sprei, sofa sudah lama tidak dibersihkan, bisa dilihat secara visual dari samping. Beberapa masalah dengan selokan, ada bau selokan di kamar. Nah, seperti di kebanyakan hotel, tidak ada penerangan normal, kemungkinan besar untuk menyembunyikan kekurangan layanan.

Hotel yang bagus untuk kategorinya. Bahkan bisa dikatakan melebihi ekspektasi. Staf yang ramah, selalu bersedia membantu dengan pertanyaan apa pun. Kamarnya sedikit lelah, tapi tidak kritis sama sekali, secara umum semuanya baik-baik saja. Tempat tidur dan bantalnya nyaman, perlengkapan mandi berkualitas baik, sandal, jubah mandi. Mini bar diisi ulang setiap hari dan kami memasukkannya ke dalam harga kamar (suite dua kamar, lantai 4, kamar 412). Saya sangat senang dengan 2 kamar mandi, untuk keluarga dengan 4 orang sangat nyaman. Penghangat handuk selalu panas, nyaman untuk mengeringkan pakaian renang dan hal-hal lain.Sarapan yang luar biasa. Tapi entah kenapa, mereka tidak selalu memasak telur orak-arik dan telur orak-arik di depan Anda. Selama beberapa hari, hanya pengacak siap pakai dan telur goreng yang berdiri.Menikmati perawatan spa. Tarif kamar sudah termasuk kolam renang, hammam kecil, dan gym. Saya juga mengambil pijat ala Thailand. Mereka membuat diskon 20% untuk itu, itu sangat bagus) Pijat dilakukan oleh orang Thailand, saya menyukainya.Secara umum, bagi saya hotel ini termasuk dalam kategori tempat saya akan kembali lagi.

Ruangan itu standar. Segala sesuatu di ruangan itu ternoda: karpet, sofa, semacam penutup tempat tidur; dan di kepala tempat tidur, kulit imitasi itu benar-benar retak dan terkelupas. Lemari besar, air ditambahkan setiap hari, kantong teh / kopi, tidak seperti mesin kopi di gambar. Kamar mandinya bagus. Tapi cangkangnya mengerikan! Tidak hanya kecil, ada juga rak besar di atasnya, sehingga sulit untuk membungkuk dengan nyaman di wastafel. Akibatnya, saat mencuci segala sesuatu di dalam air, sangat tidak nyaman. AC-nya sulit diatur sendiri - apakah sangat dingin atau menjadi panas saat Anda mematikannya. Selain itu, kap ekstraktor di kamar mandi mengeluarkan suara bising sepanjang waktu dan tidak dapat dimatikan. Kasur dan bantal juga merupakan tiga teratas, mungkin untuk seorang amatir: kasurnya empuk, dan bantalnya tampaknya kusut di dalam dari waktu ke waktu. Kolamnya lumayan bagus, relatif besar tapi tidak dalam. Hamam sangat panas, tidak mungkin tinggal di dalamnya dalam waktu lama. Sarapan untuk 5+, banyak pilihan segalanya, termasuk susu, panas, buah-buahan dalam segala bentuk, produk roti, jus segar, bahkan berkilau di akhir pekan dalam jumlah berapa pun, saya sangat menyukainya! Satu-satunya hal yang di malam hari, saat makan malam romantis, menaungi suasana - akses orang-orang dari kolam renang dengan jubah mandi mereka ke bar restoran ... Lokasi hotel yang sangat baik di pusat Rosa Khutor di ketinggian dari 520. Juga di bagian penerima tamu Anda dapat membeli tiket lift ke Olympic Village 1100m . hanya dengan 100 rubel. Staf responsif dan sopan, terutama di restoran! Secara umum, saya menyukainya, kecuali keadaan kamar yang "lelah" dan orang-orang berjubah mandi di restoran.