Seaside Laguna Inn & Suites

Saya benar-benar ingin memberikan tempat ini bintang 5 tetapi setelah pengalaman saya, saya tidak bisa. Saya dan keluarga saya tinggal di hotel ini pada waktu yang sama tahun lalu dan kami memiliki pengalaman yang menyenangkan. Jadi, ketika kami kembali tahun ini kami mengharapkan hal yang sama. Namun, kami terkejut oleh kurangnya keramahan/layanan, kebersihan dll. Ketika kami muncul layanan ini baik-baik saja. Namun, kami masuk ke kamar kami dan memperhatikan bahwa lantainya cukup kotor sampai-sampai kami tahu itu tidak disapu atau dipel sejak pelanggan terakhir menggunakan kamar itu. Bersamaan dengan itu, ketika kami pergi ke kamar mandi tidak ada air panas. Kami bahkan membiarkan pancuran menyala untuk waktu yang cukup lama, dan itu masih tidak berfungsi dengan baik. Kami menelepon meja depan dan di pagi hari pemeliharaan mengurusnya. Setelah ini, kami tidak memiliki masalah sampai hari kami check out dari kamar kami. Kami bersyukur bahwa kami harus meninggalkan barang-barang kami di meja depan hotel, tetapi ketika kami kembali untuk mengambil barang-barang kami, nenek saya perlu menggunakan kamar kecil. Wanita di kantor depan menolak untuk membiarkan dia menggunakan kamar kecil dan memberi tahu kami bahwa kami perlu mencari tempat alternatif di seberang jalan. Setelah tidak menemukan toilet umum di dekatnya, kami kembali untuk bertanya lagi dengan berpikir bahwa karena kami MEMBAYAR pelanggan di hotel mereka untuk BEBERAPA malam, mereka akan memiliki beberapa resolusi untuk membantu kami. Wanita di meja depan tidak baik dan tidak memiliki rasa keramahan dan sedikit membantu. Dia mengaku akan mendapat masalah oleh bosnya jika ada yang menggunakan toilet di area kantor dan mengklaim bahwa semua kamar digunakan atau check in lebih awal (saat itu jam 1 siang.) Setelah melihat bahwa kamar kami baru saja sedang dibersihkan (pintu terbuka), kami akhirnya meyakinkannya untuk membiarkan nenek saya menggunakan kamar kecil di kamar yang baru saja kami tempati. Saya diminta untuk mengucapkan terima kasih.Secara keseluruhan, dengan pengalaman saya dan keluarga saya kali ini, saya tidak merekomendasikan penginapan tepi laut lagi.

Kami memiliki pengalaman yang indah di Seaside Laguna Inn. Ruangan itu bersih, sangat nyaman, dan staf sangat mengagumkan. Mereka pergi berulang kali untuk membantu membuat masa menginap kami menyenangkan. Kamar kami juga menghadap ke pemandangan laut yang sangat bagus! Di bagian belakang hotel ini terdapat tangga yang bisa Anda gunakan untuk menuju pantai. Sangat merekomendasikan Anda menginap di Laguna Inn jika Anda berada di sekitar Pantai Laguna!

Dikenakan biaya tambahan $35 untuk check-in 1 1/2 jam lebih awal (meskipun kamar tersedia) pada Senin sore yang sangat lambat di luar musim. Resepsionis dengan bulu mata yang lentik memberikan alasan lemah karena harus mengatur ulang akomodasi kamartidak benar di motel kecil ini. Ini setelah terbang ke LAX dari Pantai Timur dan berkendara satu setengah jam ke Laguna. Setelah 12 jam perjalanan, resepsionis merasa pantas untuk menuntut biaya tambahan $35. Dan sebelum seseorang dari motel ini menjawab kembali bahwa mereka tidak tahu, saya melakukan perjalanan sejauh ini...1. Saya memiliki SIM di luar negara bagian, yang merupakan petunjuk nomor satu. 2. Saya berbicara dengan resepsionis, dan memberitahunya.Kamar yang sangat bising, bahkan dengan penutup telinga yang disediakan oleh motel (peringatan bendera merah). Lantai kotor, tidak ada tekanan air atau air panas, lemari es yang banyak mengeluarkan suara dan bocor. Kopi tidak tersedia sampai setelah 7:30... serius manajemen berpikir mereka sedang berlibur, dan relaksasi mereka menggantikan tamu mereka. Sekarang pukul 06:55 dan jam di ruangan disetel pada pukul 9:00. Tidak pernah lagi dan saya tidak akan merekomendasikan.

Ini adalah tanggapan atas tanggapan Anda terhadap ulasan istri saya tentang motel Anda pada hari Senin, 3 Oktober di kamar 107. Tidak perlu mengeluarkan uang receh dan sepeser pun untuk tamu Anda. Membayar $35, meskipun itu kebijakan Anda, ketika tempat itu hampir kosong adalah PETTY. Saya membaca beberapa ulasan lain di mana Anda tidak akan membiarkan nenek menggunakan kamar kecil. Astaga, aku malu padamu. Bagaimana kami bisa melaporkan kulkas yang bocor dan berisik ketika kantor tutup lebih awal? Apa alasan Anda untuk lantai kotor dan kamar yang tidak terawat? Area kantor / kopi tidak buka sampai setelah pukul 7:30. Sekali lagi, siapa yang sedang berlibur, motel atau tamu mereka? Jangan repot-repot menanggapi dengan alasan merendahkan Anda ...

Suka hotel kuno ini dan lokasinya. Ameties untuk harga bisa lebih baik. Anda membayar untuk balkon dan pemandangan jadi saya berharap furnitur teras lebih dari plastik murah. TV perlu dipasang di dinding agar kopi dan microwave terlihat rapi dan bersih. Mungkin upgrade kopi, yaitu tipe Kurig atau Pod. Setiap orang yang bekerja di sini sangat baik dan akomodatif.