INNSiDE Dusseldorf Hafen

Hotel yang sangat direkomendasikan untuk perjalanan ke Dusseldorf. Staf yang ramah pada saat kedatangan, kamar yang indah dengan pemandangan yang indah. Sarapan juga sangat enak dan bervariasi. Wanita di meja depan ketika kami check out juga sangat ramah dan sopan. Saya ingin kembali!

Hotel yang bagus dengan banyak poin mencuat.Kamar tidak terisolasi dengan baik. Jadi Anda tidak perlu kaget dengan tingkat kebisingan tertentu.Staf penerimaan tidak sangat membantu. Jika Anda memiliki pertanyaan, mereka dengan cepat merujuk Anda ke posisi lain. Atau kewalahan.Tempat parkir pribadi sangat mahal dan dirancang untuk ketinggian total sekitar 1,6 m.Tapi dari peralatan sebenarnya hotel yang sangat bagus dan modern.

Hotel yang bagus di pelabuhan media dengan pemandangan indah dari area bar/restoran! Kamarnya bersih, besar dan minibar sudah termasuk dalam harga kamar! Staf sangat ramah dan sopan... selalu alamat populer bagi kami di Dsseldorf!

Sabtu lalu saya bermalam di hotel INNSIDE Dsseldorf-Hafen. Berikut adalah beberapa masalah yang dialami yang membuat saya memutuskan untuk mengajukan keluhan.Setibanya di hotel, kami bertanya di mana tempat parkir mobil bawah tanah, seperti yang ditunjukkan di situs web: "Parkir mobil bawah tanah dengan stasiun pengisian TESLA". Ternyata, tidak ada ruang di tempat parkir bawah tanah. Kami disarankan untuk parkir di ujung jalan.Tempat parkir ini tidak aman dan hampir tidak ada aspal, hanya bongkahan batu. Di tempat parkir yang juga penuh dengan mobil, total kami menghabiskan waktu satu jam untuk parkir. Mobil itu diparkir dengan tidak aman di lokasi ini.Saat memasuki hotel, pemesanan kami tidak dapat ditemukan. Diindikasikan bahwa tidak ada pemesanan Wonderbox yang dapat ditemukan. Mereka menunjukkan bahwa jika kita menunggu selama 15 menit dia akan menelepon dan memberi kita kunci kamar.Setelah 20 menit menunggu, kami masih belum didekati. Saya kemudian pergi untuk mengambil cerita sendiri dan reaksinya adalah barisan orang (sekitar 25 orang) harus ditolong terlebih dahulu. Orang baru mengalir masuk setiap beberapa menit. Jadi kami bisa menunggu tanpa tahu kapan kami akan dibantu.Kami memiliki reservasi di restoran dan memiliki 45 menit tersisa karena insiden parkir. Setelah mengajukan banyak pertanyaan, kami dapat meninggalkan barang-barang kami di belakang meja. (sekali lagi tidak aman mengingat nilai barang-barang kami yang ada di tas kami) Kami hanya perlu menyegarkan diri dan berganti pakaian di toilet setelah perjalanan jauh. Sore harinya saya mendapat telepon bahwa pemesanan telah ditemukan. Ini sekitar 2/3 jam kemudian.2 hari kami yang tenang di Dsseldorf berakhir dengan 2 hari yang sangat gelisah. Kami sangat tidak puas dengan cara staf memperlakukan kami.

Saya belum pernah mengalami layanan yang ramah dan penuh perhatian di hotel untuk waktu yang lama! Terima kasih banyak kepada kru bar dan restoran serta para wanita layanan sarapan karena membuat ulang tahun ibu saya menjadi pengalaman yang tak terlupakan. Pemandangan kota adalah mimpi!