Quality Inn and Suites Palm Island Indoor Waterpark

Kami pergi ke banyak hotel dan ini lebih baik daripada kebanyakan. Saya pikir mereka mungkin sedang merenovasi atau sesuatu. Hal utama yang kami cari di hotel karena kami memiliki semi adalah parkir, ramah hewan peliharaan, dan bersih. Ini memenuhi semua kriteria jadi tidak bisa mengeluh. 4 bintang mungkin akan lebih tepat karena beberapa area agak rusak, wastafel kami retak, dan sedikit karat di area shower misalnya, tetapi seperti yang saya katakan itu bagus secara keseluruhan. Kami akan tinggal di sana lagi pasti karena sangat nyaman tepat di samping Target dan toko lainnya.

Ini benar-benar hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Mereka mengiklankan sebuah restoran, restoran telah ditutup selama bertahun-tahun. Masuk ke kamar kami, ingin memandikan anak saya yang berusia 5 tahun. Sumbat pembuangan tidak akan muat di saluran pembuangan. Ada jumlah rambut yang menjijikkan di saluran pembuangan juga. Lampu di kamar padam, dan bagian depan AC jatuh, ada makanan busuk yang mengering di salah satu laci dan ruangan itu bau. Tidak ada telepon di kamar untuk menelepon meja depan/resepsi. Pertama kali saya pergi ke meja depan adalah untuk bertanya tentang sumbat saluran pembuangan dan bola lampu. Diberitahu seseorang akan berada di sana untuk memeriksanya. Satu jam kemudian tidak ada apa-apa. Jadi kembali untuk bertanya tentang hal itu dan memberi tahu mereka tentang bagian depan unit AC. Pada saat itu mereka memindahkan kami ke ruangan lain. Kamar ini tidak jauh lebih baik ... semua lampu bekerja, tapi itu atau pernah menjadi ruang merokok, kotor, jadi masih bau busuk, colokannya masih tidak muat di saluran pembuangan, pada saat itu saya menyerah dan meletakkan kain lap di atasnya dan semacam itu berhasil. Ada robekan di selimut dan tidak cukup mencuci pakaian untuk semua orang mandi. "Sarapan" adalah item "ambil dan pergi", hanya sampah yang diisi gula dan buah mentah. "Taman air" adalah kolam kucing yang dimuliakan, bagian luarnya ditutup. Ruang latihan ditutup. Lorong, kasing tangga, lantai, semuanya rusak dan kotor. Jumlah klorin di kolam sangat tinggi sehingga membuat mata saya terbakar hanya karena berada di area tersebut. Taman air hanya buka jam terbatas pada akhir pekan, jadi pastikan untuk bertanya dan Anda tidak bisa mendapatkan tiket masuk melalui salah satu layanan pemesanan online, harus memesan melalui hotel itu sendiri. Saya berusia 5 tahun memiliki waktu yang baik meskipun. Stafnya bagus, namun keseluruhan pengalamannya sangat mengecewakan

Kami beruntung terjebak dalam badai salju yang melanda bagian utara New York pada 23-24 Desember. Kami menelepon Quality Inn sekitar pukul 2 atau 3 pagi, menanyakan apakah mereka memiliki kamar yang tersedia untuk pemesanan menit terakhir karena kami tidak dapat mengemudi dengan kondisi jalan. Mereka tidak memiliki kamar yang tersedia, tetapi mendesak kami untuk tetap masuk menggunakan kamar mandi mereka dan melakukan pemanasan. Apa yang kami dapatkan adalah adegan dari film; beberapa kelompok dan keluarga dalam situasi yang sama berada di area lobi dan ruang konferensi, semuanya dilengkapi dengan selimut, seprai, dan bantal. Staf memastikan kami hangat dan aman sebelum menawari kami kopi panas, teh, dan bahkan sarapan prasmanan di pagi hari meskipun tidak membayar kamar. Sebagian besar pelancong dapat tidur nyenyak di sofa dan mengeluarkan tempat tidur yang mereka sediakan di lobi, dan didorong untuk membuat diri mereka sendiri di rumah meskipun bukan pelanggan yang membayar. Staf terjaga sepanjang malam untuk membantu orang-orang yang masih datang dari badai, dan bekerja keras di pagi hari untuk memindahkan keluarga ke kamar yang kosong saat tamu mereka check out. Saya tidak dapat menjelaskan betapa bersyukur dan menghargai kebaikan mereka di saat-saat stres dan kecemasan yang begitu mengerikan. Staf memperlakukan setiap orang, membayar atau tidak, sebagai bagian dari keluarga mereka dengan cara mereka merawat kami. Tidak ada hotel lain yang mengizinkan kami masuk untuk menggunakan kamar mandi, tetapi Quality Inn tidak hanya mengizinkan kami menggunakan kamar mandi mereka, tetapi juga tidur di tempat yang hangat dan aman untuk bermalam. Terlepas dari apa yang dikatakan ulasan awal, ini adalah tempat yang dibangun dari perhatian murni dan penghargaan untuk manusia lain, pelanggan atau bukan. Kami tidak pernah bisa mengembalikan perhatian yang mereka tunjukkan malam itu, tetapi keluarga saya telah memberi tahu semua orang dan dengan demikian, ulasan ini sedang ditulis. Jika Anda mencari hotel yang akan memperlakukan Anda dengan hormat, ramah, dan penuh kasih sayang, silakan pesan Quality Inn! Mereka benar-benar layak mendapatkannya.

Saya terpesona oleh layanan pelanggan dari karyawan meja depan Patrick. Dia sangat mungkin bisa menjadi manajer hotel yang mengadakan shift pada 10/1/22 karena dia mencontohkan apa yang saya inginkan di industri perhotelan. Biasanya saya menghindari sebagian besar pilihan hotel dan pilihan anggaran saat bepergian karena Biasanya mereka membuat frustrasi dan kurang nyaman. Saya check in terlambat karena kurangnya pilihan dan lelah. Sebagian besar fasilitas hotel rusak termasuk kolam renang dan setengah dari fasilitas toilet lobi yang harus saya gunakan setelah perjalanan panjang. Aku sampai ke kamarku dan itu bersih dan bagus tapi kamar sebelah berisik karena mereka berdebat. Seperti biasa dengan opsi anggaran, ada gangguan dasar Anda seperti tidak dapat mengisi daya ponsel saya di sebelah tempat tidur saya. Mengharuskan saya untuk bangun dari tempat tidur untuk menjawab teks dan email, atau hanya dapat melihat telepon saya sambil mengisi daya dari tempat tidur. Sarapan adalah ambil dan pergi tetapi saya memilih untuk mendapatkan sarapan yang baik di tempat lain untuk memulai hari saya. Secara keseluruhan saya bersyukur memiliki tempat untuk tidur karena saya lelah. Saya berharap hotel itu sendiri dirancang untuk kenyamanan dan kemudahan dan dalam urutan kerja. Tetapi saya berterima kasih atas pengetahuan dan keramahan Patrick karena saya tidak mudah tersinggung dari perjalanan panjang dengan mobil dan kurang tidur menjadi suasana hati yang baik. Saya menanyakan namanya setelah check-in dan layanannya yang luar biasa karena dia adalah anugrah dari masa tinggal saya. Saya tahu bahwa karyawan pekerja keras akhir-akhir ini sulit ditemukan tetapi tidak hanya itu jelas bahwa dia bangga dengan pekerjaannya dan dalam melakukan pekerjaan "di atas dan di luar". Terima kasih Patrick, Anda membuat masa menginap saya menyenangkan.

Hotel ini agak sulit ditemukan karena letaknya cukup jauh dari jalan utama. Lokasinya lumayan dengan tempat parkir yang luas. Ada area bergaya plaza luar ruangan di dekatnya, jadi ada sejumlah tempat makanan cepat saji yang layak, dan jika Anda tidak keberatan mengemudi beberapa menit, ada beberapa tempat lokal juga. Saya tidak terlalu terkesan dengan keamanan pintu samping karena mereka memiliki tanda-tanda yang menyatakan bahwa pintu dikunci dari jam 11 malam hingga jam 7 pagi, tetapi jelas tidak. Sampah di luar hotel tampaknya tidak dikosongkan secara teratur. Lobi utama memiliki bau aneh ketika kami check in, staf meja depan tidak tampak sangat senang berada di sana.Kamar kami terletak di lantai 4, lift ke atas layak tapi pasti di sisi yang lebih tua. Tangga terlihat seperti bisa dilakukan dengan penggosokan yang baik dan lapisan cat yang baru. Mesin es di lantai 4, 3, dan 2 tidak berfungsi tetapi yang di lantai 1 berfungsi.Ruangan itu sendiri adalah layak. Dekorasi sedikit tanggal, tetapi tampaknya mereka telah berusaha untuk mempertahankannya. Saya agak ragu-ragu berdasarkan ulasan lain, tetapi kamar kami bersih di semua area yang terlihat (hanya tidak melihat di bawah tempat tidur), area kopi bersih dan diisi dengan baik, AC berfungsi dengan baik, dan tidak ada bau aneh. Tempat tidurnya keras tapi nyaman.Taman airnya agak membingungkan. Pintu memiliki tanda-tanda tentang gelang yang diperlukan dan dapat diperoleh di toko suvenir yang tampaknya tutup. Saya tidak melihat tanda-tanda tentang jam buka. Kami tidak memeriksa restoran(s).