Real de Chapala

Hotel ini benar-benar diabaikan oleh manajer atau administrator mana pun. Saya tidak tahu siapa pemiliknya yang dapat meninggalkan semuanya di tangan staf yang tidak kompeten yang tidak hanya itu tetapi juga kasar dan memusuhi segala bentuk komentar atau permintaan pertimbangan.Reservasi menunjukkan bahwa sarapan sudah termasuk, tetapi hotel masih dikenakan biaya untuk itu, sangat mahal untuk prasmanan biasa-biasa saja.Layanan ini hanya mengerikan, terutama di restoran di mana menu hanya beberapa item, para pelayan sepertinya tidak pernah ada dan ketika mereka lupa atau membingungkan semuanya kemudian mereka bertindak kasar dan tampaknya membutuhkan waktu lebih lama untuk membawa hidangan. .Kami pergi ke sana untuk Natal dan meskipun makan malam telah dibayar di muka, semuanya beres, hidangan dilewati dan makanan dingin dan mengerikan, hanya 2 pelayan untuk 100+ tamu, salah satunya mabuk.Tidak ada yang meminta bantuan, tidak ada supervisor, manajer atau penanggung jawab yang bisa membantu.Hotel terlihat kotor dan berbau seperti insektisida, airnya tidak panas, TV kecil dan tua dan brankas di kamar tidak berfungsi, juga kunci dan gembok sepertinya sangat tidak aman. Saya tidak akan pernah kembali ke sini.Hindari membuang-buang waktu dan uang Anda di sini, pergilah ke tempat lain.--Hotel ini benar-benar ditinggalkan oleh manajer atau administrator mana pun. Saya tidak tahu siapa pemiliknya yang menyerahkan segalanya kepada staf yang tidak kompeten yang tidak hanya itu tetapi juga kasar dan memusuhi segala bentuk umpan balik atau permintaan pertimbangan.Pemesanan menyatakan bahwa sarapan sudah termasuk tetapi hotel masih dikenakan biaya untuk itu, sangat mahal untuk prasmanan biasa-biasa saja.Layanan sangat buruk, terutama di restoran di mana menu hanya beberapa item, pelayan tampaknya tidak pernah ada dan ketika mereka lupa atau membingungkan semuanya kemudian mereka bertindak kasar dan tampaknya membutuhkan waktu lebih lama untuk membawa piring. .Kami pergi ke sana untuk Natal dan meskipun makan malam dibayar di muka semuanya berjalan salah, mereka melewatkan piring dan makanan dingin dan mengerikan, hanya 2 pelayan untuk lebih dari 100 tamu, salah satunya mabuk.Tidak ada yang meminta bantuan, tidak ada pengawas, manajer atau siapa pun yang bertanggung jawab yang bisa membantu.Hotel terlihat kotor dan bau seperti insektisida, air tidak panas, TV kecil dan tua dan kotak keamanan di kamar tidak berfungsi, juga kunci dan kunci tampaknya sangat tidak aman. Saya tidak akan pernah kembali ke sini.Hindari membuang-buang waktu dan uang Anda di sini, pergilah ke tempat lain.

Hotel yang sangat bagus, saya memiliki pengalaman yang menyenangkan. Perhatian yang baik dan ramah dari staf. Hotel ini memiliki dua kolam besar, satu dengan kolam rendam, dan juga jacuzzi; ada restoran dan bar dengan produk bagus (koktail udang yang sangat direkomendasikan); Kamarnya bagus, bisa diperbaiki, tetapi berfungsi sangat baik dengan air panas dan televisi.

Jangan datang ke Hotel ini! Itu rusak, tidak hanya stafnya tidak terlatih, tetapi AC tidak berfungsi di kamar, brankasnya rusak, mereka tidak memiliki kesopanan untuk meletakkan kontak di sisi tempat tidur, itu adalah a masalah untuk mengisi daya ponsel, mereka akan membebankan biaya sarapan ketika Anda membayar untuk menginap termasuk sarapan, kami pergi untuk menghabiskan Natal kami memesan dan membayar makan malam beberapa hari sebelum kedatangan kami makan malam adalah 4 kursus mereka memberi kami pintu masuk 40 menit setelah tiba 40 menit itu kami tanpa perhatian atau minuman kami giliran kami untuk pergi ke bar untuk minum karena pelayan ada di tempat lain melakukan saya tidak tahu apa. Mereka melayani kami di pintu masuk tanpa menghormati menu yang telah kami pilih sebelumnya, itu adalah Natal dan kami tidak membiarkan ini merusak makan malam, kami makan apa yang mereka berikan meskipun itu bukan menu kami, kemudian sup tiba sekitar 30 menit kemudian kami masih tidak memiliki minuman di meja yang bersebelahan Mereka memiliki masalah yang sama untuk kami, hidangan utama memakan waktu 1 jam dan tidak pernah tiba. Lucunya di luar restoran mereka menyiapkan meja besar sekitar 25 orang yang datang setelah kami dan kehabisan waktu karena mereka semua memanggil kami tepat jam 7 malam dan pada Mereka merawat mereka dengan sangat baik, mereka tidak pernah kekurangan apa pun, baik makanan maupun minuman.Ketika mereka melihat situasi ini, mereka cukup lapar. Istri saya mengambil piring sup yang kotor dan tiba gilirannya untuk membawanya ke dapur. Ibu saya juga pergi ke dapur untuk memberi tahu mereka bahwa kami memiliki 1 jam tanpa hidangan utama disajikan kepada kami ketika kami akhirnya melihatnya kesal 15 menit kemudian mereka membawa kami tetapi apa yang mengejutkan kami bahwa menu yang telah kami kontrak tidak lagi Mereka memberi kami apa yang mereka inginkan dan mereka memberi saya 1 hamburger ketika saya telah mengontrak dan membayar Risotto dengan Lobster makan malam kami sangat buruk, kami bukan satu-satunya meja di sekitar kami yang cukup kesal, pelayan kami juga mabuk, piring-piring jatuh dan masuk suatu kali dia mengatakan kepada kami untuk tidak melakukannya lagi, saya baik-baik saja, saya meminta untuk berbicara dengan manajer dan mereka hanya memberi tahu saya bahwa dia akan tiba pada 10 Januari kapan saja dalam situasi apa pun, tidak ada yang tahu apa-apa dan semua orang memberi tahu Anda. informasi yang berbeda, mereka bahkan menagih kami untuk kopi Dalam sarapan prasmanan, saya pikir mereka membutuhkan seseorang yang bertanggung jawab atau manajer yang tahu bagaimana mengelola staf dan menyelesaikan masalah. Tidak ada yang namanya semua orang melakukan dan mengatakan apa yang mereka pikirkan itu. Orang-orang tidak dilatih hari itu untuk makan malam pada jam 12 pagi, seseorang tiba. keluarga yang aneh Karena pintu masuk adalah jam 7 malam, kami semua mengatakan kepada mereka untuk tidak tinggal, tidak ada lagi, baik hidangan utama maupun makanan penutup, mereka mengabaikan kami, itu membuat kami aneh apa yang mengejutkan kami tampaknya itu adalah keluarga c apakah mereka jika saya dirawat dengan baik dengan staf Risotto dengan Lobster dan semua yang telah kami tolak pada malam sebelumnya kami meminta meja biliar pada pukul 11:30 dan mereka menolaknya kepada kami karena hanya sampai jam 11 malam untuk mereka Mereka meminjamkannya pada jam 1 pagi dan mereka bermain dan berbicara tentang betapa lezatnya makan malam mereka. Yang ada di resepsi merokok di ruang tamu dan berbicara keras dengan anggota keluarga di telepon, dia bahkan tidak mengizinkan kita membicarakannya seberapa keras dia berbicara dalam panggilan pribadinya. Sangat disayangkan bahwa hotel dengan taman yang begitu indah dan pemandangan danau yang indah menjadi pengalaman yang mengerikan dan staf menyalahgunakan cara ini.

Tempat yang bagus, alasan saya memberikan 4 bintang dalam pelayanan karena tidak terbuka untuk umum sepanjang waktu. Berhati-hatilah jika Anda memesan pelengkap untuk chilaquiles Anda, mereka akan menagih Anda 80 peso untuk 2 butir telur.

Tempat yang luar biasa. Benar-benar santai, sangat nyaman.Kamarnya nyaman, hotelnya tenang, anda istirahat.Ini memiliki dua kolam renang dan jacuzzi dengan air hangat.Hotel ini memiliki internetPemandangan tempat itu sangat indah.Makanannya sangat enak, selamat untuk koki.Saya akan pergi lagi tanpa ragu.