Comfort Inn Cleveland Airport Middleburg Heights

Saya ingin memulai dengan menulis bahwa stafnya hebat, sangat ramah dan pengertian. Itu, bagaimanapun, adalah satu-satunya hal positif. Kami tiba di "Park, sleep and fly" dengan tidur di akhir. Ketika kami tiba, kami menunggu sekitar 30 menit untuk perjalanan kami ke bandara. Wanita yang mengantar kami memberi tahu kami untuk mengirim SMS ke nomor tersebut untuk menerima instruksi pengambilan, saya mengirim SMS sehari sebelum kami kembali. Jawabannya adalah gambar instruksi yang memberi tahu kami pada dasarnya untuk menelepon ketika kembali. Saya mengikuti instruksi, tidak ada jawaban jadi kami menunggu panggilan kembali (itu 2 hari yang lalu dan seperti yang mungkin Anda duga .... tidak ada panggilan ... pernah). Kami naik taksi kembali ke hotel, dengan biaya kami dan check in. Agen meja mengatakan dia akan memberi tahu manajernya (jelas itu bukan salahnya). Kami pergi ke kamar kami dan bau gulma sangat kuat sehingga kami tidak bisa tinggal, lagi-lagi karyawan tidak memiliki kendali tetapi itu benar-benar menjijikkan. Saya ingin memberikan 2 bintang hanya karena orang-orangnya ramah tetapi tidak ada panggilan dari transportasi atau manajemen mereka yang meninggalkan rasa asam. Dan, untuk lebih jelasnya, saya tidak mencari kompensasi, hanya pengakuan. Ngomong-ngomong, ini jam 1 pagi dan perjalanan kami 2 jam. Semoga berhasil jika Anda mencoba yang ini.

Ini adalah hotel terburuk yang pernah kami tinggali. Kami memesannya melalui taman dan menginap karena kami memiliki penerbangan awal dari bandara Cleveland. Dari entri / check-in, kami memiliki pengalaman yang baik. Hampir semua berjalan sangat menurun dari sana. Ketika kami sampai di kamar, kami menyadari bahwa itu kotor tetapi kami hanya berbaring selama beberapa jam, jadi kami memutuskan untuk menahannya. Kami tidak mendapatkan banyak tidur karena orang-orang bangun dan di lorong (Anda dapat mendengar semuanya) sepanjang malam. Kemudian sekitar jam 1 pagi, SESEORANG BERJALAN KE KAMAR KAMI!!! Ini adalah satu-satunya waktu saya pernah melihat seseorang masuk ke kamar hotel tempat saya menginap. Mereka pergi begitu mereka menyadari kami berada di sana, tetapi saya masih tidak yakin apakah itu staf hotel atau jika seseorang diberi kamar yang sama dengan kami . Itu MENGERIKAN! Ketika kami bangun pagi itu untuk pergi, kami juga melihat banyak sekali noda kotor di seprai. Saya merasa perlu mandi disinfektan setelah itu. Secara keseluruhan - lakukan semua yang Anda bisa lakukan untuk tidak menginap di hotel ini. Hal ini tidak layak menyimpan beberapa dolar ekstra dibandingkan dengan tinggal di tempat lain.

Kami memesan kamar pada 9-3-22 untuk malam itu. Saya memesannya sehari sebelumnya dan waktu check-in adalah jam 3 sore kami muncul pada jam 4 sore dan mereka mengatakan kamar tidak dibersihkan dan siap namun kami duduk di sana setengah jam bosan menunggu jadi kami pergi dan pergi ke Oktoberfest kami memberi tahu mereka bahwa kami akan kembali pada tengah malam, mereka mengatakan bahwa kamar akan siap dan kami dapat check-in saat itu. Kami kembali sekitar 1130 malam itu dan mereka memberi tahu kami bahwa mereka memesan berlebihan dan mereka tidak memiliki kamar untuk kami. Setelah mereka sudah menagih kartu kredit saya untuk harga kamar. Saya tidak akan meninggalkan mereka bintang apa pun tetapi Anda harus meninggalkan ulasan, jangan menginap di hotel

Membuat reservasi online melalui situs perjalanan. Setibanya (5 sore) kami diberitahu akan menunggu sebentar karena kamar tidak dibersihkan. Mengamati orang lain yang menunggu juga. Pada satu titik mungkin ada 5-10 orang yang menunggu. Setelah setengah jam menunggu, kami memutuskan untuk pergi ke rencana malam kami dan check-in nanti. Kami memang memastikan kamar kami akan tersedia nanti. Setelah rencana kami selesai (11 malam atau lebih), kami menelepon untuk memastikan kamar kami tersedia sebelum mengemudi kembali. Sayangnya mereka memesan hotel mereka secara berlebihan dan memesan kamar kami dari bawah kami. Harus mendapatkan kamar di lokasi yang tidak nyaman dengan harga tiga kali lipat.

Ada begitu banyak biaya tersembunyi yang pernah check in. Kami pergi dengan motel ini untuk park and ride. Yang kami biaya lain 69,00 ditambah deposit 50,00 untuk parkir di sana. Kamar kecil, karpet perlu diganti dan sampah yang tumbuh di bak mandi membuat kami bertanya-tanya. Kami tidak perlu ke bandara sampai jam 4:30 tetapi harus dijemput jam 3 pagi karena hanya itu waktu yang tersedia????