Home2 Suites by Hilton Jackson Ridgeland

Ini adalah perhentian terakhir kami dalam perjalanan lintas negara dengan bayi dan dua anjing kami.Semuanya bagus kecuali kebersihan kamar. Kami menyukai Home2 Suites secara umum dan menemukan bahwa ini adalah hotel pilihan merek Hilton yang paling cocok untuk kami. Dengan pembersihan mendalam di area kamar mandi & pancuran, ini akan mendapatkan lima bintang dari kami!Tim hotel sangat bagus di lantai bawah dan sarapannya juga enak.

Jangan menginap di hotel ini.Saya dan istri saya tiba di hotel tadi malam untuk menginap empat malam. Kami memiliki reservasi jadi kami muncul dan check in. Kami pergi ke kamar kami, meletakkan barang bawaan kami, dan berjalan ke kamar tidur (kami memiliki suite). Ada serangga di seluruh dinding, langit-langit, dan jendela. Seperti lusinan kepik beterbangan dan merayap di seluruh dinding dan perabotan.Kami mengambil barang bawaan kami dan turun untuk mendapatkan kamar yang berbeda karena tidak mungkin kami menginap di kamar itu. Saya mengatakan kepada manajer di meja depan tentang bug. Kata-kata pertamanya adalah "oh, ada masalah serangga di sisi gedung itu." Jadi itu memberi tahu Anda bahwa dia sudah tahu tentang masalah ini dan masih menempatkan kami di kamar yang dia tahu memiliki bug. Dia menawari kami kamar lain. Kami lelah mengemudi jadi saya bilang ya, kami ingin kamar lain.Satu-satunya masalah adalah ketika kami sampai di ruangan itu, ada masalah yang sama. Bug di mana-mana. Itu buruk, sangat buruk. Dan ada bau jamur yang mengerikan. Jadi sekarang dua kamar dengan kutu bug. Kami kembali ke bawah dan memberitahunya bahwa kamar itu memiliki masalah yang sama dengan serangga.Pada titik ini, tidak mungkin kami akan tinggal di sana. Saya mendapat pengembalian dana penuh dan kami beralih ke hotel lain. Sebelum kami pergi, pemilik keluar dan bertanya sekali lagi apakah kami tertarik untuk mencoba kamar ketiga karena dia tidak percaya kamar di lantai pertama memiliki masalah bug yang sama. Itu tidak seburuk kamar di lantai atas. Kami menolak dan pergi. Dengar, beberapa orang mungkin senang tinggal di sana tapi kami yakin tidak. Saya sangat menyarankan agar tidak ada yang tinggal di tempat yang dikelola dan dipelihara dengan buruk seperti hotel ini.Pemilik dan manajemen harus malu dengan cara mereka berperilaku. Dan perusahaan Hilton seharusnya malu. Dan untuk berpikir, saya adalah anggota Hilton Honors dan telah bertahun-tahun. Saya sering bepergian untuk bekerja dan saya biasanya menginap di properti Hilton. Tapi pengalaman ini telah merusak kepercayaan itu.

Pertama kamar jelas tidak dibersihkan dengan baik karena ada ubin yang pecah dan sikat gigi anak di antara meja rias kamar mandi dan dinding. Ada juga apa yang tampak seperti percikan "soda" di sekitar outlet di bawah nakas. dan hal yang paling membuat frustrasi tentang masa tinggal saya di hal yang paling menonjol adalah kenyataan bahwa saya telah memberi tahu staf hotel tentang masalah dengan pintu saya pada hari Minggu, dan ketika saya kembali dari kerja pada Senin malam, kunci saya benar-benar mati dan mereka tidak dapat membawa saya ke kamar saya (tempat obat-obatan yang saya perlukan) sampai keesokan paginya - 10 jam kemudian. Kamar memiliki bukti pemeliharaan yang ditangguhkan dan tidak ada yang mengesankan.Kelebihan: mesin cuci piring/kulkas/microwave ukuran penuh. BEBERAPA staf meja depan sangat membantu, ketika mereka tidak menggunakan ponsel mereka atau memiliki kuncup telinga.Tidak buruk tapi pasti tidak terkesan.

Staf sangat mengagumkan dan ramah. Saya memiliki beberapa masalah, tetapi bukan pemecah kesepakatan. Ada sehelai rambut di nakas yang membuatku merasa sedikit tidak nyaman. Secara keseluruhan kamarnya bersih dan nyaman. Tempat tidur tidak nyaman. Selimut yang digunakan di tempat tidur terasa gatal dan tempat tidurnya sendiri keras sehingga saya bisa merasakan mata airnya. Sarapannya lumayan. Menginap secara keseluruhan baik, tetapi saya tidak akan tinggal di sini lagi terutama karena tempat tidur.

Lokasi yang tenang. Tempat tidur cukup nyaman. Sarapan sangat baik sejauh Hiltons lain pergi! Mereka memiliki sandwich panas selain hal-hal biasa. Tidak ada "tas bahagia" saat check-in. AC juga berjalan agak keras. Tidak pernah mendapatkan kunci digital saya juga.