Hotel Riviera

Es gx

Kualitas layanan yang buruk secara umum.Setibanya, resepsionisnya tidak ramah, tidak ada senyum, tidak ada "selamat pagi", tidak ada "tolong", selain sedikit atau tidak ada simpati, kesopanan juga bukan syarat. Bahkan karena rasanya seperti mati syahid kami tiba di Hotel dan harus bekerja untuk memeriksa kami.Mereka mulai meminta 10 per tamu untuk gelang "Semua Termasuk".Setelah itu, meskipun telah menjawab kepada agen bahwa mereka memiliki handuk untuk digunakan di kolam renang dan pantai, di hotel mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak memiliki layanan ini.The All Inclusive adalah fatamorgana yang berlangsung selama 5 koktail dalam mesin (ya, mereka adalah minuman yang sudah disiapkan sebelumnya dalam drum dan hanya melalui mesin untuk menyegarkan) dan bir di gelas. Kami bahkan tidak memiliki kemungkinan untuk memesan bir dengan cangkir, itu hanya untuk mereka yang membayar bir, yang sudah termasuk semuanya, hanya segelas. Air yang sama, tidak ada botol, hanya gelas, bahkan tidak ada botol untuk dibawa ke kamar atau bahkan tersedia di minibar kamar. Ingin kopi, tepat setelah membuka jam "semua termasuk" yang hanya berfungsi dari jam 11 pagi hingga 11 malam dan diskon yang seharusnya di luar jam tersebut juga merupakan fatamorgana.Anggota staf bar yang lebih tua sangat menyedihkan, ketika pada hari pertama saya memintanya untuk minum kopi pada pukul 10:40 pagi, dia mulai dengan mengabaikan saya dan menjawab salah satu staf resepsi yang datang kemudian (sekali lagi bahkan tanpa mengucapkan "selamat pagi") untuk menjawab "karyawan rekan" menoleh ke saya dan mengetuk pergelangan tangannya 3 kali dan mengibaskan jarinya meminta uang, karena berbicara dengan orang terlalu berlebihan, dan semua ini untuk minum kopi, di hotel all-inclusive.Satu-satunya staf yang ramah adalah orang-orang di restoran, yang meskipun memiliki makanan dasar dan memiliki sedikit variasi, mencoba menebusnya dengan keramahan.Kamar telah direnovasi, tetapi terlalu standar untuk bintang 4, hanya 2 soket di kamar, lantai yang tidak diletakkan dengan baik, retakan di seluruh kamar mandi dan kebocoran berulang.Apa yang dikatakan tentang pendidikan para tamu itu benar, mereka menempati semua kursi di kolam dengan handuk dan kemudian pergi melakukan hal-hal lain atau bahkan pergi ke luar hotel.Tidak ada hiburan, itu palsu, ada apa yang Anda dengar dari hotel sebelah, yang jaraknya kurang dari 3 meter dan hanya itu.Mereka yang berada di belakang berhak untuk mencium bau makanan dari hotel dan dua restoran yang berdekatan.Kesimpulan: Yang penting adalah tempatnya, karena berada di sebelah pantai dan iklimnya sangat bagus, selain itu, hotel ini bahkan tidak memiliki kategori untuk hotel bintang 2, dan staf bahkan tidak bekerja di restoran.

Kami tinggal di hotel dari 1 hingga 8 September. Kami belum pernah ke Santa Susanna sebelumnya dan sedikit khawatir karena dekat dengan rel kereta api. Khawatir untuk apa-apa. Fakta ini tidak mengganggu sama sekali, tetapi kota ini luar biasa. Tapi ini ulasan lain, dan sekarang tentang hotel. Saat memesan, ditunjukkan bahwa hotel ini 4 *. Aku rasa ini. Ditampung di malam hari. Dilayani oleh seorang pemuda yang sangat ramah dan tersenyum. Selain itu, kami membayar pajak turis dan deposit 10 per gelang (deposit dikembalikan saat keberangkatan). Mereka juga membagikan buku kertas untuk mengunjungi tempat-tempat makanan. Buku ini harus dibawa saat sarapan, makan siang, dan makan malam. Kamar kami berada di lantai 5, bukan di tepi kolam renang. Ya, tentu saja, kamar ini lebih tenang. Kamar layak, bersih, seprai dan bantal dengan sempurna. Pengering rambut standar. Gel mandi, sampo, dan sabun hadir dan diisi ulang terus-menerus. Juga pembersihan harian dan penggantian handuk. Makanannya sangat enak. Dan daging, dan ikan, dan makanan laut, dan makanan penutup, dan banyak sayuran dan buah-buahan. Selain makanan utama, ada juga makanan ringan. Mereka disajikan di restoran antara sarapan dan makan siang dan antara makan siang dan makan malam. Itu. Dengan sistem all-inclusive, Anda tidak akan kelaparan. Minuman. Teh dan kopi untuk sarapan. Kopi di bar lebih baik. Tapi bar untuk Semua buka dari 11 hingga 23. Anggur dan bir sudah termasuk untuk makan siang dan makan malam di restoran, diskon 50% untuk minuman lainnya. Semua minuman beralkohol lokal tersedia gratis di bar. Cava lokal sangat cocok untuk saya. Pada hari Minggu, anggur bersoda disajikan untuk sarapan. Staf pemeliharaan melakukan pekerjaan mereka dengan sungguh-sungguh, tetapi mereka sangat serius. Wanita berbahasa Rusia bekerja di resepsi. Tidak ada yang perlu ditulis tentang kolam renang, karena. Kami tidak pernah mengunjungi selama kami tinggal. Tetapi orang-orangnya gelap dan benar-benar menempati kursi berjemur saat fajar)). Untuk apa? Dekat laut yang indah dan pantai yang bagus. Program hiburan ada tetapi mereka kesulitan melawan hotel tetangga. Seluruh pesta ada di sana)) Jika perlu, mereka memberikan paket makan siang (sandwich, yogurt, beberapa buah dan air). Kami memiliki transfer yang dipesan ke bandara, informasi tentang di mana kami akan dijemput sebelumnya muncul di stand dekat resepsionis. Jika mungkin, saya akan menempatkan 4,5, saya benar-benar puas dengan yang lain di hotel ini. Saya mengambil 0,5 poin untuk tidak tersenyum, sangat tidak seperti orang Spanyol

Makanannya sangat buruk, saat makan siang pasta, di malam hari pasta dengan saus tomat, keesokan harinya pasta dengan saus tomat dan keju. Terlalu banyak penggunaan sisa makanan dari satu waktu makan ke waktu makan lainnya. Di bar, mereka yang memiliki gelang all-inclusive dicemooh dan ditinggalkan karena pelanggan secara teratur, karena mereka membayar karyawan dengan uang tunai, selalu dapat memberikan tip. Semua termasuk memiliki jam terbatas dan terbatas, kopi bahkan ketika bar buka hanya pada jam yang ditentukan. Animasinya sangat lemah, tamu hotel ini menari mengikuti musik hotel tetangga, internet tidak berfungsi, gym tutup, spa harus dibayar. Keluhan diajukan ke hotel secara tertulis yang benar-benar diabaikan.Tidak diragukan lagi hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Serta tamu lain yang berbagi pendapat yang sama.Beberapa tanda menunjukkan 3 bintang, yang lain 4 bintang.

Kolam renang cukup bagus tapi sangat dingin. Jalan pendek ke laut dan makanannya oke. Staf sangat kasar dan tidak terlalu peduli dengan para tamu. Saat makan malam Anda harus membeli minuman, yang tidak mungkin! Juga, informasi kamar salah di situs web. Kamar cukup kecil, terutama kamar mandi. Pada malam hari, staf baru saja masuk ke kamar. Saya tidak akan merekomendasikan!