The Spires Serviced Suites Birmingham

Cukup bagus. Lokasi sangat bagus, tepat di sebelah kotak surat. Staf menyenangkan. Apartemen bagus, bersih, hangat dan dalam kondisi baik terlepas dari sedikit keausan. Tempat tidur nyaman meskipun hanya berukuran double standar.Satu-satunya masalah adalah TV tidak berfungsi tetapi kami tetap tidak berhenti.

HINDARI TEMPAT INI DI SEMUA BIAYA - KAMAR KOTOR, AIR BERNODA, TIDAK ADA STAF, TIDAK MEMBANTU DAN MENIPU.Pertama-tama, ketika dipesan itu diiklankan sebagai bayar pada saat kedatangan, kami kemudian menerima tautan melalui email untuk membayar (kami telah memesan melalui pihak ketiga) mengatakan ini harus dilakukan lebih dari 72 jam sebelum kedatangan. Tautan tidak berfungsi, saya harus mengejar beberapa kali untuk mendapatkan tanggapan dan kami tidak yakin apakah pemesanan kami masih valid - mereka kemudian mengatakan itu adalah kesalahan saya untuk menggunakan kartu saya dan satu-satunya yang dapat diambil adalah kartu debit (Anda akan melihat mengapa ini penting nanti)Setibanya di sana, kami tiba di brankas yang tidak tertutup dan siapa pun dapat mengakses kuncinya. Kami mencari di brankas untuk menemukan kunci kami tidak ada di sana! Panggilan telepon lain ke tim Darurat pada akhir pekan untuk mengatakan bahwa rumah tangga akan menurunkannya. (Jadi kamar kami tidak siap untuk waktu check-in yang ditentukan) tempat itu berisik dan berantakan & orang lain di lorong mengungkapkan kekesalan mereka pada proses check-in sementara kami berdiri menunggu.Ketika kami akhirnya sampai di kamar, setelah kami berdiri menunggu. Itu berbau makanan yang buruk, salah satu kursi makan robek, lantainya terangkat dan suram - jelas tidak ada yang merawat apartemen ini. Kami pikir mari kita biarkan saja karena kami berada di kota untuk kebanggaan dan kami tidak akan dapat menemukan tempat lain.Maju cepat ke pagi berikutnya - kami bangun dari tempat tidur dan melihat noda kuning yang terlihat seperti URINE di tempat tidur, ini tidak segar karena sudah mengering dan kami benar-benar kecewa. Kami check out setelah kebanggaan hari itu dan pulang. Bagaimana orang bisa diharapkan untuk tinggal di suatu tempat yang begitu kotor dan najis?Lebih jauh lagi, alarm berbunyi dan butuh waktu lama bagi siapa pun untuk datang dan mematikannya dan para tetangga berpesta sepanjang malam yang melanggar aturan dan benar-benar merusaknya untuk kami.Pagi berikutnya saya mengirim email keluhan ke menara dan mereka mengatakan bahwa mereka tidak akan mengembalikan uang kami karena mereka tidak memiliki kesempatan untuk memperbaikinya. Bagaimana semua ini bisa diperbaiki? Apakah Anda akan mengganti lantai dan kursi yang rusak malam itu? Beri kami sprei lagi setelah kami tidur di tempat yang kotor? Akhirnya mengirim anggota staf yang sebenarnya daripada berbohong dan mengatakan bahwa mereka ada di sana? Akan mengambil tindakan dengan bank saya dan tindakan hukum jika diperlukan.

Kesan pertama benar-benar negatif karena "aula" yang mengerikan: lebih mirip arsip daripada pintu masuk apartemen; Ruang umum yang sangat penting dengan koridor karpet. Meskipun demikian, suite yang kami pesan bagus dan dilengkapi dengan baik.

Mengerikan. Kotor. Dasar. Tidak ada air panas, pancuran/mandi tidak mengalir. Prosedur check-in yang aneh. Tidak pernah melihat manusia lain selama proses maaf.

Apartemen yang luas dan dilengkapi dengan baik di lokasi yang baik. Penerimaan kecil hadir. Seprai dan handuk diganti seminggu sekali. Sarapan, jika sudah termasuk, termasuk sebotol susu di lemari es, sebotol jus jeruk, muffin kemasan, sebungkus sereal, dan makanan ringan: semuanya dikemas (yaitu tidak segar).