Comfort Suites near Westchase on Beltway 8

Secara harfiah salah satu hotel terbaik yang pernah saya kunjungi di luar kota! ! Staf sangat ramah dan sangat manis. Kamar sangat bersih dan luas juga. Kami bahkan sarapan setiap hari!! Terima kasih telah membuat masa menginap ini luar biasa! ! !

Ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya miliki dan tim manajemen sangat tidak profesional.Saya menginap di properti 9/30 - 10/2 dan kondisi kamar tidak layak huni. Ada noda karpet basah, rambut di sofa, dan serangga di karpet, tempat tidur, dan meja. Setelah berbicara dengan manajemen saya diberitahu untuk bekerja dengan operator pihak ke-3 untuk mendapatkan kompensasi untuk masa tinggal saya. Namun, itu tidak terjadi setelah membuat beberapa keluhan. Sebaliknya saya telah diabaikan oleh manajemen setelah menelepon 4+ kali dan panggilan ditolak dari operator ke-3. Saya sangat menyarankan Anda untuk tidak tinggal di sini! Tidak seorang pun harus mengalami ini dalam keadaan apa pun! Tetap disini!

MENGHINDARI DARI HOTEL INI! Kecoak berlimpah di kamar kami. Mereka akan menyimpan deposit $100 Anda apa pun yang terjadi. Mereka akhirnya memungut (2) deposit $100 ketika kami bahkan tidak menginap sepanjang malam. Halima resepsionis sangat kasar tentang protokol yang tepat untuk anjing pelayan. Anggap saja saya tidak ingin membuang waktu lagi dan akan menghubungi perusahaan terkait masalah ini.

Saya bahkan tidak akan memberikan hotel ini 1 bintang karena mereka memiliki keramahan yang benar-benar terburuk.... yang lebih buruk lagi adalah manajer yang menjadi masalah. Dia adalah orang yang paling kasar dan tidak sopan yang pernah saya hubungi dalam hidup saya. Saya seharusnya merasa disambut ketika saya datang check-in ke kamar saya yang sudah dipesan, tetapi saya merasakan kebalikan dari itu dan tidak akan pernah kembali ke hotel ini lagi dalam hidup saya. Saya bahkan tidak akan tinggal di sini jika saya belum memesannya setelah interaksi yang saya lakukan dengan manajer saat check-in. Saya tidak merekomendasikan tinggal di sini. Tetap di tempat lain TETAPI DI SINI.

Ini adalah pengalaman terburuk yang pernah ada saat menginap di hotel. Hotel Comfort Suites dekat Westchase di Beltway 8 (TXE30) ini adalah SCAM... Silakan menjauh dari tempat ini. Staf rumah tangga dan manajemen terlibat dalam SCAM bersama-sama untuk mengambil dan menyimpan uang deposit Anda, terutama jika Anda membayar tunai. Kami diberitahu bahwa kamar kami berbau seperti asap, ketika kami bahkan tidak merokok dan seprai dan selimut hilang. Saya jamin, saya tidak perlu mengambil seprei dan selimut bekas dari hotel ini. Dan untuk menambah luka pada penghinaan, pada hari Minggu pagi untuksekitar 6 jam tidak ada AC dan listrik. Mereka seharusnya menawarkan untuk mengambil sesuatu dari kamar untuk ketidaknyamanan ini. Sebaliknya staf meja depan menyatakan bahwa mereka tidak akan mengembalikan deposit saya karena kamar berbau asap dan linen yang hilang, yang merupakan kebohongan. Saya meminta staf meja depan menelepon manajer Khalim yang mengatakan dia akan berada di sana pada jam 12 siang, lalu pergi ke jam 12:30, lalu akhirnya dia tiba di sana pada jam 1 siang. Setibanya di sana, dia masuk dengan nada dan sikap kasar dan menggunakan komentar yang merendahkan, menyuruh kami duduk dan tutup mulut, dan bahwa kami adalah sampah. Saya tahu tanggapan yang dia coba dapatkan dari kami Perempuan Kulit Hitam, tetapi tidak hari ini. Dia menolak memberi saya tanda terima check out. Saya harus menunggu AB, manajer lain masuk dan memberi saya tanda terima. Saya benar-benar menyaksikan staf meja depan memberikan etika lain simpanan mereka kembali tanpa masalah, namun ada tamu kulit hitam lain yang mengalami masalah mendapatkan kembali simpanan mereka juga. Juga kasur di sofa tarik bernoda dan kotor, (lihat gambar di bawah) dan semua manajer Khalim harus mengatakan maaf. AB manajer lain juga tidak membantu masalah ini. Dia pada dasarnya mempercayai staf rumah tangga yang berbohong. Kami meminta AB untuk masuk ke kamar dan mencium bau kamar bersama karena mereka belum dibersihkan atau memasang kipas filter udara hepa untuk menghilangkan apa yang disebut bau asap. Dia menolak untuk membiarkan kami kembali atau pergi memeriksa. Karena mereka berbohong tentang seluruh situasi. Mereka sangat merendahkan, kasar dan tidak profesional. Jika saya bisa memberi mereka skor negatif, saya akan melakukannya. Harap hindari hotel ini dengan cara apa pun. MEREKA adalah SCAMMERS dan Rasis.