Hotel Blauer Bock

Kami senang tinggal di sini di Hotel Blauer Bock, mudah berjalan kaki ke segala sesuatu di kota, dan sekitar 20 menit ke Oktoberfest. Kamar dasar tapi bersih dan hangat, kami memiliki kamar mandi yang besar. Bagian favorit saya adalah sarapan, begitu banyak pilihan dan semuanya lezat, sarapan prasmanan terbaik yang saya miliki dalam waktu yang lama. Wanita yang bekerja di ruang sarapan juga cantik.

Lupa setelah check-out charger saya (komputer) dan cincin di kamar. Menelepon keesokan harinya untuk melihat apakah mereka memiliki pengisi daya dan panggilan saya tetapi ternyata tidak. Saya tahu saya memilikinya di kamar yang kemudian harus diambil oleh petugas kebersihan atau staf. Namun, mereka ingin saya membayar 25 karena mereka kehilangan kartu kunci. Sayangnya tidak dapat merekomendasikan hotel ini.

Seperti yang telah kami lakukan selama beberapa tahun, kami terus kembali ke Munich dan menginap di hotel "Zum Blauen Bock". Selalu menyenangkan menghabiskan periode pra-Natal di Munich dan juga tinggal di rumah mereka.Tahun ini kami memutuskan untuk memesan kamar yang sedikit lebih besar, junior suite, agar acara bisa dibuat lebih nyaman. Kami mendapat kamar 02.Saat itulah kesengsaraan dan rasa tidak enak sebenarnya dimulai. Dari kamar standar hingga junior suite berharap untuk kenyamanan lebih dan kamar yang lebih bagus. Kekecewaannya sangat besar. Ruangan segala sesuatu yang lain jauh lebih besar dan mewah. Beberapa meter persegi tambahan dicapai melalui ruangan kecil yang dihias dengan sembarangan di ujung koridor. Anda pasti tidak ingin tinggal di kamar kecil ini, tidak memancarkan kehangatan, tidak ada pesona, tidak ada gambar di dinding, sofa coklat dan furnitur 08:15 di dinding depan. Meja kecil dengan kursi berlengan dan lampu lantai tidak berhasil meningkatkan kualitas ruangan.Lemari di ruangan itu adalah rak dengan bingkai aluminium dan, bersama dengan tirai, sepertinya berasal dari toko perangkat keras.Kamar mandinya sangat kecil dan berbahaya. Ketika saya pertama kali masuk, istri saya hampir jatuh karena tumitnya. Ini tidak ditandai secara khusus dan Anda harus selalu ingat untuk mengangkat kaki sedikit lagi saat masuk dan keluar agar tidak tersandung.Air di kamar mandi tidak bertekanan, jadi Anda harus selalu menyiram toilet dua atau tiga kali.Saat mandi, Anda harus memastikan tidak ada air yang terciprat, karena pintunya tidak sampai ke dinding dan celah tetap terbuka.Tempat handuk perlahan dan pasti membuat dirinya mandiri.Penyangga karet hilang dari tutup toilet.Lampu lantai di kamar bergetar.Pintu kamar terbuka rapat dan Anda harus menutupnya, jika tidak, pintu tidak akan menutup dengan sendirinya. Kenop pintu bagian dalam berada di tangan kami dua kali.Saat sarapan prasmanan, kami menemukan bahwa semua kantong roti garing telah kedaluwarsa. Tanggal terbaru adalah Oktober 2022. Irisan roti garing juga sudah hancur. Kami telah mengeluh tentang hal ini dan semua tas dilepas dan tidak diganti.Di malam hari kami ingin duduk di bar. Kami tidak diizinkan menempati meja di sebelah kiri saat Anda datang dari resepsi. Jadilah untuk kelompok yang lebih besar saja. Kami meninggalkan bar sekitar 90 menit kemudian dan meja masih kosong. Tontonan yang sama keesokan harinya (kami berlima). Mereka ingin mendudukkan kami berdesakan di meja-meja kecil. Kami kemudian mengintervensi lagi dan tiba-tiba berhasil.Kamar 02 umumnya berisik. Mulai pukul 06.00, pemasok dan pemulung datang secara tidak teratur. Sebagai operator hotel, Anda tidak dapat menahannya.Juga tahun ini kami bertemu staf yang sangat ramah dan sarapan sangat baik seperti biasa, meskipun ada kekurangan kecil.Ketidaknyamanan itu membuat kami gelisah dan membuat kami membongkar tenda sehari lebih awal, kami hanya menginginkan satu hal, pulang.Penting bagi kami bahwa Anda mengetahui ketidaknyamanan ini. Karenanya surat terperinci dan ulasan ini. Kami sangat kecewa untuk mengalami dan mengetahui bahwa kamar standar yang lebih murah (dari kunjungan kami sebelumnya) memberikan kesan yang lebih baik daripada junior suite yang lebih mahal.

Kami memiliki pengalaman terburuk karena kami diperlakukan dengan perilaku kasar yang mengerikan yang belum pernah kami temui sebelumnya.Reservasi kami selama tiga malam dan biaya 830 dengan sarapan.Suami saya pergi untuk sarapan pada pukul 9:00 pagi dan menemukan dasar-dasar mutlak, hal-hal yang dimiliki oleh pensiunan biaya rendah dan bukan hotel yang mengenakan biaya 280 per hari. Jam 9:40 saya turun untuk sarapan bersama anak saya tidak ada roti, tidak ada keju, tidak ada buah. Tapi itu bukan bagian terburuknya. Saya pertama-tama dengan sopan meminta seorang wanita untuk setidaknya membawakan saya roti untuk si kecil, dan dia menjawab bahwa dia tidak bisa karena itu akan memakan waktu setengah jam. Dalam ketidaknyamanan saya dibenarkan, seorang 'pria' yang, seperti yang saya diberitahu, adalah pemilik hotel, campur tangan dan mengatakan kepada saya 'jika Anda tidak menyukainya, pergi'. Setelah terkejut saya meminta untuk berbicara dengan pria yang bersangkutan tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa dia tidak punya waktu untuk berbicara dengan saya. Sebaliknya, mereka mengirimi saya manajer hotel yang mencoba membenarkan perilaku sebelumnya dengan memberi tahu saya bahwa begitulah orang Bavaria.Pada kesempatan berikutnya saya bertemu dengan pemiliknya, dia awalnya pura-pura tidak mengingat saya, dan setelah mengungkapkan keluhan saya, dia mulai meneriaki saya di depan anak saya. Tidak ada kata-kata untuk menggambarkan kekasaran pemilik. Semua staf umumnya kasar, tidak sekali pun saya mendengar selamat pagi dari resepsionis.Karena saya bersama anak saya, saya tidak dapat menemukan hotel menit terakhir yang tersedia sehingga kami harus menginap. Tentu saja mereka mengambil biaya sarapan, yang tidak pernah kita lihat dan tidak pernah makan. Itu adalah yang paling tidak bisa mereka lakukan. Tapi bagi saya permintaan maaf akan lebih penting dari itu.Jangan berikan uang Anda kepada orang yang kasar dan tidak tahu berterima kasih. Ada banyak hotel yang lebih baik di pusat kota Munich dan dengan harga yang lebih baik.

Lokasi yang besar, walkable untuk jalan-jalan dan dekat dengan stasiun kereta api. Para pekerja sangat baik dan membantu dan sarapan adalah bonus besar. Kami pasti akan menginap lagi